Toda solicitação de reparo fechada no ALLDATA Manage Online pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, nada que você não precisa.
- Online em minutos, sem demo
- Cada solicitação de reparo fechada pede uma avaliação
- Cada avaliação atribuída ao consultor de serviços
ALLDATA Manage Online is connected to Reviewflowz. Trigger in ALLDATA Manage Online: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Fechar uma solicitação de reparo dispara a solicitação de avaliação
Quando uma solicitação de reparo é fechada no ALLDATA Manage Online, o Reviewflowz envia a solicitação de avaliação para esse cliente. Ela chega por e-mail, SMS ou WhatsApp, de acordo com a sua linha do tempo.
Ninguém no time de serviços precisa lembrar de pedir a avaliação. A solicitação sai automaticamente assim que você fecha a solicitação de reparo.
When a repair order is closed in ALLDATA Manage Online, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente da solicitação de reparo recebe a pergunta
A solicitação chega para o cliente da solicitação de reparo fechada, direto no celular ou na caixa de entrada. O link abre a plataforma de avaliações onde você precisa de avaliações.
Cada cliente recebe a mesma pergunta, sem pré-filtro por nota e sem seleção de clientes satisfeitos.
When a repair order is closed in ALLDATA Manage Online, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northgate Service Center, Riverside Service Center, Oak Park Service Center.
Conecte o ALLDATA Manage Online hoje mesmo
Toda solicitação de reparo fechada passa a pedir uma avaliação. Teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão.
Cada avaliação atribuída ao consultor de serviços da solicitação
O Reviewflowz associa cada avaliação à solicitação de reparo de origem e atribui ao consultor de serviços responsável. O cliente nunca precisa mencionar nenhum nome.
As solicitações de reparo antigas entram no relatório pela importação do histórico de avaliações, então a taxa de conversão de cada consultor já aparece desde o primeiro dia. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
The repair order in ALLDATA Manage Online records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integração ALLDATA Manage Online: perguntas frequentes
Quando a solicitação de avaliação é enviada?
O Reviewflowz envia a solicitação assim que uma ordem de reparo é fechada no ALLDATA Manage Online, por e-mail, SMS ou WhatsApp, no prazo que você configurar na campanha.
Quem recebe o pedido para deixar uma avaliação?
O cliente da ordem de reparo fechada. Todo cliente recebe a mesma solicitação, sem pré-avaliação, e o link leva direto à plataforma de avaliações que mais precisa de novas avaliações.
O que acontece com ordens de reparo que nunca são fechadas?
Nada é enviado. O Reviewflowz só age quando a ordem de reparo é fechada. Ordens de reparo em aberto nunca disparam uma solicitação.
Como funciona a atribuição por membro do time?
Cada avaliação é creditada ao assessor de serviços responsável pela ordem de reparo que gerou a solicitação. O cliente nunca precisa citar um nome, e você acompanha a taxa de conversão de cada assessor, incluindo ordens de reparo antigas importadas para os relatórios.
Como conectar o ALLDATA Manage Online?
Abra Integrações no Reviewflowz e conecte o ALLDATA Manage Online. Leva minutos, você mesmo configura, e não precisa agendar nenhuma demonstração.
Qual é o custo?
O Reviewflowz custa $70 por unidade por mês no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal. O teste grátis é de 14 dias e não precisa de cartão. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.