Cada solicitud de reseña cerrada en ALLDATA Manage Online pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, y nada de lo que no.
- Funcionando en minutos, sin demo
- Cada solicitud de reseña cerrada pide una reseña
- Cada reseña acreditada al asesor de servicio
ALLDATA Manage Online is connected to Reviewflowz. Trigger in ALLDATA Manage Online: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Cerrar una solicitud de reseña la envía
Cuando cierras una solicitud de reseña en ALLDATA Manage Online, Reviewflowz le envía al cliente una solicitud de reseña. Llega por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según el calendario que definas.
En el servicio, nadie tiene que acordarse de pedir la reseña. La solicitud sale de la misma solicitud de reseña que ya cierras.
When a repair order is closed in ALLDATA Manage Online, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Al cliente de la solicitud de reseña se le pide
La solicitud llega al cliente de la solicitud de reseña cerrada, directo a su teléfono o a su bandeja de entrada. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita.
Se pide una reseña a todos los clientes por igual. No hay preselección de valoración ni filtro para quedarte solo con los clientes satisfechos.
When a repair order is closed in ALLDATA Manage Online, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northgate Service Center, Riverside Service Center, Oak Park Service Center.
Conecta ALLDATA Manage Online hoy
Cada solicitud de reseña cerrada empieza a pedir una reseña. Incluye una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.
Cada reseña, acreditada al asesor de servicio de la solicitud
Reviewflowz vincula cada reseña con la solicitud de reseña de la que viene y la acredita al asesor de servicio de esa solicitud. El cliente nunca tiene que mencionar ningún nombre.
Importamos las solicitudes de reseña pasadas para generar informes, así que la tasa de conversión de cada asesor está disponible desde el primer día. Los clientes antiguos nunca reciben mensajes.
The repair order in ALLDATA Manage Online records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integración de ALLDATA Manage Online: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto se cierra una orden de reparación en ALLDATA Manage Online, por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según el plazo que definas en la campaña.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente de la orden de reparación cerrada. Todos reciben la misma solicitud, sin filtrar por valoración previa, y el enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué pasa con las órdenes de reparación que nunca se cierran?
No se envía nada. Reviewflowz solo actúa cuando se cierra una orden de reparación, así que las órdenes abiertas nunca activan una solicitud.
¿Cómo funciona la atribución por empleado?
Cada reseña se atribuye al asesor de servicio de la orden de reparación que generó la solicitud. El cliente nunca tiene que mencionar ningún nombre, y tú ves la tasa de conversión de cada asesor, incluidas las órdenes de reparación pasadas que importes para tus informes.
¿Cómo conecto ALLDATA Manage Online?
Abre Integraciones en Reviewflowz y conecta ALLDATA Manage Online. Tarda minutos, es autoservicio y no hace falta reservar ninguna demo.
¿Cuánto cuesta?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes, con facturación anual, u 80 $ si pagas mes a mes. Incluye una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS.