Ogni ordine di riparazione chiuso in ALLDATA Manage Online chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in minuti, senza demo
- Ogni ordine di riparazione chiuso chiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al consulente di servizio
ALLDATA Manage Online is connected to Reviewflowz. Trigger in ALLDATA Manage Online: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Chiudere un ordine di riparazione invia la richiesta di recensione
Quando chiudi un ordine di riparazione in ALLDATA Manage Online, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione, via email, SMS o WhatsApp, secondo la tempistica che hai impostato.
Nessuno in officina deve ricordarsi di chiedere la recensione: la richiesta parte dall'ordine di riparazione che stai già chiudendo.
When a repair order is closed in ALLDATA Manage Online, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente dell'ordine di riparazione viene contattato
La richiesta raggiunge il cliente dell'ordine di riparazione chiuso, direttamente sul telefono o nella casella email. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Ogni cliente viene contattato allo stesso modo, senza preselezione della valutazione e senza filtro sui clienti soddisfatti.
When a repair order is closed in ALLDATA Manage Online, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northgate Service Center, Riverside Service Center, Oak Park Service Center.
Connetti ALLDATA Manage Online oggi
Ogni ordine di riparazione chiuso inizia a chiedere una recensione. Prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta di credito.
Ogni recensione attribuita al consulente di servizio sull'ordine
Reviewflowz collega ogni recensione all'ordine di riparazione da cui proviene e la attribuisce al consulente di servizio di quell'ordine. I clienti non devono mai menzionare un nome.
Importiamo gli ordini di riparazione passati per i report: così il tasso di conversione di ogni consulente è visibile fin dal primo giorno. I clienti passati non ricevono mai messaggi.
The repair order in ALLDATA Manage Online records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integrazione ALLDATA Manage Online: domande frequenti
Quando viene inviata la richiesta di recensione?
Reviewflowz invia la richiesta non appena chiudi un ordine di riparazione in ALLDATA Manage Online. La richiesta parte via email, SMS o WhatsApp, secondo la tempistica che imposti nella campagna.
Chi viene chiesto di lasciare una recensione?
Il cliente indicato nell'ordine di riparazione chiuso. Ogni cliente riceve la stessa richiesta, senza nessun pre-screening sulla valutazione, e il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede agli ordini di riparazione che non vengono mai chiusi?
Niente. Reviewflowz agisce solo quando un ordine di riparazione viene chiuso: gli ordini aperti non attivano mai una richiesta.
Come funziona l'attribuzione dello staff?
Ogni recensione viene attribuita al consulente di assistenza indicato nell'ordine di riparazione che ha generato la richiesta. Il cliente non deve mai fare nomi, e tu vedi il tasso di conversione di ogni consulente, compresi gli ordini di riparazione passati importati per il reporting.
Come connetto ALLDATA Manage Online?
Apri la sezione Integrazioni in Reviewflowz e collega ALLDATA Manage Online. Richiede pochi minuti, puoi farlo in autonomia e non devi prenotare nessuna demo.
Quanto costa?
Reviewflowz costa 70$ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80$ al mese con fatturazione mensile. Include una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito. La messaggistica costa 5$ ogni 1.000 email e 5$ ogni 100 SMS.