Chaque rendez-vous terminé dans Akitu One demande au patient de donner son avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Actif en cinq minutes, sans démonstration
- Chaque rendez-vous terminé demande un avis
- Les avis de chaque établissement sont publiés sur son profil Google
Akitu One is connected to Reviewflowz. Trigger in Akitu One: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment.
Appointment #3107 
La demande est envoyée après la fin du rendez-vous
Reviewflowz lit votre calendrier Akitu One et envoie la demande une fois le rendez-vous terminé, avec le délai que vous définissez : SMS d'abord, puis e-mail ou WhatsApp.
Les rendez-vous annulés, les absences et les rendez-vous non encore terminés ne sont jamais envoyés. Il en va de même pour les rappels de suivi ou les demandes de réservation en ligne.
When an appointment is completed in Akitu One, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Seul le patient examiné est invité à donner son avis
La demande est envoyée au patient du rendez-vous, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Aucun pré-filtrage de note : chaque patient reçoit le même lien.
Chaque rendez-vous n'est envoyé qu'une fois, même s'il change de position dans le calendrier après sa fin. Le message ne contient aucun détail de traitement.
When an appointment is completed in Akitu One, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connectez Akitu One et demandez un avis à chaque patient
Opérationnel en quelques minutes. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Chaque établissement Akitu One publie ses avis sur son propre profil Google
Akitu One gère plusieurs établissements à partir d'une seule plateforme. Reviewflowz associe chaque établissement à son profil Google, afin qu'un patient vu à Clapham donne son avis sur le cabinet de Clapham.
Un établissement sans son propre profil utilise celui que vous choisissez.
An appointment from Akitu One (trigger: completed), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Fulham. This one goes to Chelsea.
Les rendez-vous passés remplissent vos rapports, jamais les boîtes de réception de vos patients
Dès la connexion, Reviewflowz importe l'historique des rendez-vous terminés, pour que vos rapports reflètent les avis par rapport aux visites depuis le premier jour.
Les patients passés ne reçoivent jamais de message. Les demandes commencent avec le prochain rendez-vous terminé.
Every past appointment, counted: January, 18 reviews from 120 appointments, 15%; February, 22 reviews from 128 appointments, 17%; March, 26 reviews from 131 appointments, 20%; April, 30 reviews from 129 appointments, 23%.
Votre prochain rendez-vous confirmé peut demander un avis
Connectez Akitu One, mappez vos établissements et activez les demandes d'avis. Pas de démo nécessaire.
Ce que Reviewflowz lit depuis Akitu One
- AppointmentUn rendez-vous confirmé déclenche la demande d'avis ; les rendez-vous annulés et les absences ne la déclenchent jamais.
- Patient profileLe patient qui reçoit la demande par e-mail, SMS ou WhatsApp.
- LocationSélectionne le profil Google pour lequel le patient est invité à laisser un avis.
- ScheduleRendez-vous confirmés passés, utilisés pour les rapports. Les anciens patients ne reçoivent jamais de message.
Intégration Akitu One : questions
Comment connecter Akitu One ?
Dans Reviewflowz, allez dans Intégrations > Automate Review Requests > Akitu One, autorisez votre compte Akitu One et choisissez vos établissements. Comptez quelques minutes, sans démo nécessaire. Pour toute question sur votre compte Akitu One, contactez le support Akitu One à contact@akituone.com.
Quand le patient reçoit-il la demande ?
Après la fin du rendez-vous, selon le délai que vous avez défini dans votre campagne. Vous choisissez l'ordre des canaux : SMS, email ou WhatsApp.
Qu'en est-il des rendez-vous annulés et des absences ?
Ils n'envoient jamais de demande. Il en va de même pour les rendez-vous pas encore terminés, les rappels de suivi ou les demandes de réservation en ligne. Chaque rendez-vous ne déclenche qu'une seule demande d'avis.
Nous gérons plusieurs cabinets. Comment les établissements sont-ils gérés ?
Akitu One gère plusieurs établissements à partir d'une seule plateforme. Reviewflowz associe chaque établissement à son propre profil Google, afin que les patients donnent leur avis sur l'établissement qu'ils ont visité. Un établissement sans profil utilise la solution de secours que vous choisissez.
La demande d'avis mentionne-t-elle le traitement du patient ?
Non. Le message ne contient aucun détail de traitement ni information de santé, uniquement le nom de votre cabinet et le lien d'avis intelligent. L'envoi respecte le consentement du patient.
Filtrez-vous les patients mécontents ?
Non. Chaque patient reçoit le même lien, sans pré-filtrage de note. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Mes anciens patients vont-ils recevoir un message quand je connecte mon compte ?
Non. Reviewflowz importe l'historique des rendez-vous terminés, uniquement pour vos rapports. Les demandes commencent avec le prochain rendez-vous terminé.
Quel est le coût ?
70 $ par établissement et par mois, facturés annuellement, ou 80 $ en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Commencez par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.