Bewertungsmanagement-Software für Handwerker
Verwandeln Sie jedes abgeschlossene Projekt in mehr Google- und Angi-Bewertungen. Eine Plattform für Ihr gesamtes Außendienstteam, egal ob Sanitär, Heizung/Lüftung/Klimatechnik, Elektrik oder Dachdeckerei.
They love how easy we've made it
Explore handwerker
- Gartenbau und Baumchirurgie Sammeln Sie automatisch Fünf-Sterne-Bewertungen nach jedem Mäh-, Schnitt- und Landschaftsbauauftrag. Behalten Sie Ihren Ruf auf Google, Yelp und Angi von einem Dashboard aus im Blick.
- Hausinspektion Wandeln Sie abgeschlossene Hausinspektionen automatisch in Bewertungen auf Google und Angi um. Behalten Sie Feedback von allen Plattformen in einem Dashboard im Blick.
- Sanitär, Heizung und Klima (SHK) Machen Sie aus jeder Heizungs- und Rohrreparatur eine Google-Bewertung. Erfassen Sie automatisch Feedback, sobald Ihre Techniker einen Serviceauftrag abschließen.
- Schädlingsbekämpfung Machen Sie aus jeder erfolgreichen Termiten- und Bettwanzenbehandlung automatisch eine 5-Sterne-Bewertung auf Google, Yelp und anderen Plattformen für Handwerks- und Serviceleistungen.
Collect reviews automatically from every completed project
Set up automated review requests that trigger when your contractor management software records job completion, final inspection, or payment. Reviewflowz immediately sends review requests via email, SMS, or WhatsApp to homeowners for plumbing, HVAC, electrical, or roofing work. Configure the automation once, then every customer gets asked without technician involvement. The average contractor using Reviewflowz converts 7.5% of completed projects into reviews. WhatsApp delivers 98% open rates compared to 20% for email. No more missed opportunities or forgotten follow-ups when your crew moves to the next job site.
Monitor contractor reviews across Google, Angi, and 200+ platforms
Track all contractor reviews from one dashboard instead of checking Google My Business, Angi, HomeAdvisor, Yelp, Facebook, and BBB separately. Reviewflowz monitors 200+ review platforms and sends instant alerts when new reviews appear on any site. See your complete reputation across all platforms where homeowners research contractors. Get detailed review analytics showing which platforms drive the most customer inquiries and which sites need attention. Monitor competitor ratings and review volume to identify market opportunities. Stop losing track of reviews scattered across dozens of platforms that impact your local search rankings and lead generation.
Track which technicians earn the most customer reviews
Reviewflowz automatically attributes each review to the correct technician, installer, or crew lead by connecting with your contractor software data. No need for customers to mention employee names in reviews, which Google often flags as suspicious. Build staff performance leaderboards showing which team members generate the most positive feedback from homeowners. Generate automated reports comparing review generation rates between technicians, service types, or job locations. Use real customer feedback data for performance coaching and bonus calculations. Identify your top performers and understand what makes certain technicians more successful at earning customer satisfaction.
AI handles review responses for busy contractor teams
Responding to reviews improves Google local rankings and helps recover upset customers, but technicians lack time to craft replies across multiple platforms. Reviewflowz AI generates professional responses matching your brand voice in seconds. Review and approve responses before publishing, or set automatic publishing for positive reviews while manually handling negative feedback. AI responses work across Google, Yelp, Angi, HomeAdvisor, and other contractor review sites. Maintain consistent communication with homeowners while your team focuses on installations, repairs, and service calls. Proper review management builds trust with potential customers researching your contractor services.
Contractor review analytics and performance reporting
Generate custom reports tracking review performance by technician, service type, job location, or time period that match your field operations workflow. Schedule automatic delivery to dispatch managers every Monday or regional supervisors monthly. Calculate review conversion rates showing the percentage of completed projects that generate reviews, not just total review counts. Identify which services earn the most positive feedback and which job types need quality improvements. Track sentiment analysis across topics like timeliness, cleanup quality, communication, and workmanship. Get actionable insights for improving customer satisfaction and field team performance instead of generic dashboard metrics.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Handwerksbetriebe am wichtigsten?
Google Reviews ist die wichtigste Plattform, denn Hausbesitzer suchen auf Google direkt nach „Klempner in meiner Nähe" oder „Heizungsreparatur". Deshalb ist Ihre Sternebewertung für die lokale Sichtbarkeit entscheidend. Branchenplattformen wie Angi und HomeAdvisor sind genauso wichtig: Sie funktionieren als Lead-Generierungsmaschinen, bei denen die Bewertungsergebnisse beeinflussen, wie viele Angebotsanfragen Sie erhalten. Yelp und Facebook schaffen Vertrauen in der Nachbarschaft durch Vorher-Nachher-Fotos und Feedback zu den Arbeitsteams. BBB-Bewertungen sind bei größeren Renovierungsprojekten wichtig, wenn Hausbesitzer die Seriosität eines Handwerksbetriebs prüfen. Reviewflowz überwacht all diese Plattformen und über 200 weitere in einem Dashboard. So übersehen Sie keine Bewertung, die Ihren Ruf oder Ihre Lead-Generierung beeinflusst.
Wie messe ich die Bewertungsleistung meines Handwerksbetriebs?
Die Bewertungskonversionsquote setzt die gesammelten Bewertungen ins Verhältnis zu den abgeschlossenen Projekten. Das sagt mehr aus als die reine Anzahl der Bewertungen. Reviewflowz ist mit Ihrer Handwerksverwaltungssoftware verbunden und berechnet diese Quote automatisch, indem es Projektabschlüsse mit der Bewertungsgewinnung abgleicht. Der durchschnittliche Handwerksbetrieb erreicht eine Konversionsquote von 7,5 Prozent. Das entspricht 75 Bewertungen bei 1.000 abgeschlossenen Aufträgen. Verfolgen Sie die Leistung nach Techniker, Servicetyp und Standort, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Überwachen Sie die Sentiment-Analyse zu Themen wie Pünktlichkeit, Sauberkeit, Kommunikation und Arbeitsqualität. Erstellen Sie Berichte, die Bewertungsvolumen, Sternebewertungen und Kundenfeedback zu bestimmten Themen im Zeitverlauf vergleichen.
Was löst automatisierte Bewertungsanfragen in Handwerkssoftware aus?
Reviewflowz löst Bewertungsanfragen automatisch aus, sobald bestimmte Ereignisse in Ihrem Handwerksverwaltungssystem eintreten, zum Beispiel wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert wird, eine Abschlussinspektion genehmigt wird oder eine Rechnung bezahlt wird. Sie richten den Auslöser einmal ein und wählen dabei das gewünschte Ereignis und den Kommunikationsweg. Wenn ein Klempnerauftrag geschlossen oder eine Heizungsinstallation abgeschlossen wird, sendet Reviewflowz sofort Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Das System funktioniert mit beliebten Handwerksplattformen wie ServiceTitan, JOBPROGRESS und ServiceTrade. Das Setup dauert unter 15 Minuten und erfordert keine Entwickler. So sparen Sie sich die manuelle Nachverfolgung und bitten jeden zufriedenen Kunden automatisch um eine Bewertung.
Was kosten automatisierte Nachrichten für Bewertungsanfragen bei Handwerksbetrieben?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 US-Dollar pro 1.000 versendete Nachrichten, SMS kosten 5 US-Dollar pro 100 versendete Nachrichten, jeweils Pay-as-you-go ohne monatliche Mindestgebühr oder Vertragsbindung. Für die meisten Handwerksbetriebe macht das nur wenige Cent pro erhaltener Bewertung aus. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, bieten aber Öffnungsraten von 98 Prozent gegenüber 20 Prozent bei E-Mail. Bei einer durchschnittlichen Konversionsquote von 7,5 Prozent zahlen Sie etwa 0,67 US-Dollar pro Bewertung per E-Mail oder 3,75 US-Dollar pro Bewertung per SMS. Diese Kosten sind gering, verglichen mit dem Wert, den jede neue Bewertung für die lokale Suchplatzierung und die Lead-Generierung Ihres Handwerksbetriebs bringt.
Kann ich nachverfolgen, welcher Techniker die meisten positiven Bewertungen sammelt?
Ja, Reviewflowz schreibt Bewertungen automatisch dem richtigen Techniker, Installateur oder Arbeitsteamleiter zu, indem es sich mit den Daten Ihrer Handwerkssoftware verbindet. Kunden müssen dabei keine Mitarbeiternamen erwähnen, was auch besser ist, denn Google markiert solche Bewertungen häufig. Sie erhalten detaillierte Ranglisten zur Teamleistung, die zeigen, welche Teammitglieder das beste Feedback von Hausbesitzern erhalten. Erstellen Sie automatisierte Berichte, die die Bewertungsgewinnung zwischen Technikern, Servicebereichen oder Auftragstypen vergleichen. Nutzen Sie echtes Kundenfeedback für Coaching, Bonusberechnungen und um Ihre Top-Performer zu identifizieren. Das System verfolgt das Sentiment zu Themen wie Professionalität, Arbeitsqualität und Kommunikationsfähigkeiten.
Mit welcher Handwerkssoftware lassen sich automatisierte Bewertungsanfragen verbinden?
Reviewflowz lässt sich mit gängigen Handwerksverwaltungsplattformen verbinden, darunter ServiceTitan, JOBPROGRESS, ServiceTrade, Zuper, Vonigo, SuccessWare, Service Fusion, mHelpDesk und viele weitere. Die Integration löst Bewertungsanfragen aus, sobald wichtige Ereignisse wie ein Projektabschluss oder eine Zahlung eintreten. Das Setup dauert unter 15 Minuten und erfordert keine Entwickler. Das System funktioniert mit Software für Klempner, Heizungsbauer, Elektriker, Dachdecker und andere Handwerksbetriebe. Nach der Verbindung löst jedes abgeschlossene Projekt automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp aus. Prüfen Sie in unserem Integrationsverzeichnis, ob Ihre Handwerkssoftware unterstützt wird.
Wie funktionieren KI-gestützte Antworten auf Bewertungen für Handwerksbetriebe?
KI erstellt professionelle Antworten auf Bewertungen, die zur Markenidentität Ihres Handwerksbetriebs passen, auf Google, Yelp, Angi, HomeAdvisor und anderen Plattformen. Das System analysiert den Inhalt jeder Bewertung und erstellt passende Antworten, die konkrete Leistungen wie Klempnerarbeiten, Heizungsinstallationen oder Elektroarbeiten nennen. Sie können Antworten vor der Veröffentlichung prüfen und freigeben oder positive Bewertungen automatisch veröffentlichen lassen, während Sie negatives Feedback manuell bearbeiten. KI-Antworten verbessern Ihre lokalen Google-Platzierungen und pflegen die Kundenbeziehung, während sich Ihre Techniker auf die Baustelle konzentrieren. Das System lernt Ihren bevorzugten Ton und Ihre Terminologie und sorgt so für eine einheitliche Kommunikation über alle Bewertungsplattformen hinweg.