Jeder abgeschlossene Housecall Pro-Auftrag fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötigen Ballast.
- Live in Minuten, ohne Demo
- Jeder abgeschlossene Auftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung geht an den richtigen Techniker
Housecall Pro is connected to Reviewflowz. Trigger in Housecall Pro: finished. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Der Auftrag ist erledigt, die Anfrage geht raus
Sobald ein Auftrag in Housecall Pro abgeschlossen ist, schickt Reviewflowz dem Kunden eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp, zum Zeitpunkt Ihrer Wahl. Warten Sie lieber, bis die Rechnung bezahlt ist? Dann stellen Sie den Trigger einfach auf „Rechnung bezahlt" um.
Eine Anfrage pro Auftrag. Wird ein Auftrag erneut geöffnet und wieder abgeschlossen, verschickt Reviewflowz keine zweite Anfrage. Abgebrochene Aufträge lösen nie eine Anfrage aus.
When a job is finished in Housecall Pro, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde im Auftrag erhält den Link
Die Anfrage geht an die E-Mail-Adresse oder Mobilnummer des Kunden aus dem Auftrag. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell die meisten neuen Bewertungen braucht, ohne vorab nach Sternen zu filtern.
Kunden ohne E-Mail-Adresse oder Mobilnummer erhalten keine Anfrage. Kunden, die Benachrichtigungen in Housecall Pro deaktiviert haben, überspringt Reviewflowz.
When a job is finished in Housecall Pro, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Verbinden Sie Housecall Pro und fragen Sie nach jedem Auftrag nach einer Bewertung.
In wenigen Minuten selbst eingerichtet. 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkartendaten nötig.
Jede Bewertung wird dem Techniker aus dem Auftrag gutgeschrieben
Reviewflowz erkennt, welcher Teamkollege dem Auftrag zugeordnet ist, und schreibt die Bewertung dieser Person zu.
Wenn mehrere Techniker zugeordnet sind, geht die Bewertung an den ersten in der Liste.
The job in Housecall Pro records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Frühere Aufträge füllen Ihre Berichte von Anfang an
Beim Verbinden importiert Reviewflowz frühere Housecall Pro-Aufträge für Berichte und zur Berechnung der Konversionsrate jedes Technikers.
Frühere Kunden kontaktiert Reviewflowz nie. Anfragen verschickt Reviewflowz nur für Aufträge, die nach der Aktivierung abgeschlossen wurden.
Every past job, counted per technician: Marcus Webb, 33 reviews from 140 jobs, 24%; Jolene Ortiz, 31 reviews from 155 jobs, 20%; Tran Nguyen, 25 reviews from 132 jobs, 19%; Eli Brooks, 9 reviews from 60 jobs, 15%.
Aus Ihrem nächsten abgeschlossenen Auftrag kann eine Bewertung werden
Verbinden Sie Housecall Pro, wählen Sie Ihren Kanal und aktivieren Sie ihn. Keine Demo, keine Kreditkartendaten für die 14-tägige Testversion nötig.
Welche Daten Reviewflowz aus Housecall Pro übernimmt
- Job (finished)Löst die Bewertungsanfrage aus und bestimmt den Zeitpunkt
- Invoice (paid)Optionaler Auslöser, wenn Sie lieber nach Zahlung versenden möchten
- Customer emailE-Mail-Anfragen
- Customer mobile numberSMS- und WhatsApp-Anfragen
- Assigned team memberSchreibt die Bewertung dem Techniker auf dem Auftrag gut
- Customer notifications settingÜberspringt Kunden mit deaktivierten Benachrichtigungen
- Past jobsImport des Bewertungsverlaufs für Berichte und Umwandlungsrate pro Techniker. Wird nie angefragt.
Housecall Pro-Integration: Fragen
Welchen Housecall Pro-Tarif benötige ich?
Der MAX-Tarif. Housecall Pro schreibt: „API ist nur für Profis mit einem MAX-Tarif verfügbar." Webhooks sind ebenfalls nur im MAX-Tarif enthalten.
Wie verbinde ich Housecall Pro?
Ein Admin geht zu My Apps > All Apps > API Key Management, klickt auf „Generate API Key" (API-Schlüssel generieren), vergibt einen Namen und wählt Read-only (Nur Lesezugriff), mehr braucht Reviewflowz nicht. Fügen Sie den Schlüssel in Reviewflowz ein. Für sofortige Übertragung öffnen Sie zusätzlich My Apps > All Apps > Webhooks, schalten die Funktion ein, tragen die Reviewflowz-URL ein und aktivieren die gewünschten Ereignisse.
Wann wird die Bewertungsanfrage versendet?
Nach Abschluss des Auftrags, zu dem Zeitpunkt, den Sie in Ihrer Kampagne festgelegt haben. Sie können den Auslöser auf „Rechnung bezahlt" umstellen, falls Sie lieber auf den Zahlungseingang warten möchten, und das auch nach dem Start noch anpassen.
Was passiert mit stornierten Aufträgen?
Abgebrochene Aufträge lösen nie eine Anfrage aus. Jeder Auftrag löst höchstens eine Anfrage aus. Wird ein Auftrag erneut geöffnet und wieder abgeschlossen, verschickt Reviewflowz keine zweite Anfrage.
Wem wird die Bewertung zugeschrieben, wenn mehrere Techniker an einem Auftrag arbeiten?
Reviewflowz schreibt die Bewertung dem ersten Teamkollegen zu, der im Auftrag aufgeführt ist. Ist nur ein Techniker zugeordnet, geht die Bewertung an diese Person.
Respektieren Sie Kunden, die sich abgemeldet haben?
Ja. Reviewflowz überspringt Kunden, bei denen Benachrichtigungen in Housecall Pro deaktiviert sind, und beachtet STOP-Antworten. Kunden ohne E-Mail-Adresse oder Mobilnummer erhalten keine Anfrage.
Erhalten meine früheren Kunden Nachrichten?
Nein. Reviewflowz importiert frühere Aufträge nur für Berichte und zur Berechnung der Konversionsrate jedes Technikers. Anfragen verschickt Reviewflowz nur für Aufträge, die nach der Aktivierung abgeschlossen wurden.
Was kostet das?
70 US-Dollar pro Standort pro Monat, jährlich berechnet, oder 80 US-Dollar monatlich. Nachrichten kosten 5 US-Dollar pro 1.000 E-Mails und 5 US-Dollar pro 100 SMS. Die 14-Tage-Testversion erfordert keine Kartendaten.