Der Reviewflowz MCP-Server
Eine URL, einmal eingefügt, und Ihr Assistent liest Ihre Bewertungen so, wie Sie es selbst täten: die gesamte Historie, jede Plattform, die Sie überwachen, live. Nur lesend, sodass er analysieren, aber nie in Ihrem Namen posten kann.
In unter fünf Minuten eingerichtet • Keine Demo nötig
Something changed in June. What are the mobile one-stars complaining about that the G2 reviews aren’t?
keywords: ["sync", "offline"]
rating: 2 · start_date: "2026-06-02"
Offline sync v4, shipped 2 June. Jobs logged in the field are not making it back.
96 App Store, 71 Google Play, 39 Trustpilot. Only 5 on G2 and 3 on Capterra, because desktop users never touch the sync engine.
“Third week of jobs not syncing back to the office. I log the work, drive home, and it is gone.”
Eine Verbindung, nicht eine pro Assistent
Das Model Context Protocol ist der Standardweg, auf dem ein KI-Client ein externes System liest. Anthropic hat es im November 2024 veröffentlicht, und es hörte fast sofort auf, die Idee eines einzelnen Unternehmens zu sein. Ein Server spricht es einmal, und jeder konforme Client kann ihn aufrufen.
Das ist der Unterschied zwischen einem Standard und einem Plugin. Ein Plugin wird für ein Produkt geschrieben und stirbt mit ihm. Vor MCP bedeutete das Verbinden Ihrer Bewertungen mit einem Assistenten eine maßgeschneiderte Integration pro Assistent, und ein neuer Assistent bedeutete eine neue Integration oder gar keine.
Reviewflowz betreibt einen Server, unter einer Adresse: https://app.reviewflowz.com/mcp/tools. In Claude fügen Sie ihn unter Settings, Connectors, Add a custom connector hinzu. In ChatGPT schalten Sie den Entwicklermodus ein und erstellen einen eigenen Connector mit derselben URL. Dieselbe URL, dieselben Tools, dieselben Antworten.
Sie richten es einmal ein statt einmal pro Assistent, und es funktioniert weiter, wenn sich die Clients ändern. Sobald ein Client, den Sie schon nutzen, MCP-Unterstützung ausliefert, sind Ihre Bewertungen von dort aus bereits erreichbar. Dafür muss hier nichts Neues ausgeliefert werden.
The same URL in every client
You sign in and approve read-only access. There is no API token to paste anywhere.
Drei Tools, und keins davon schreibt
Der gesamte Server besteht aus drei nur lesenden Tools, klein genug, um es im Kopf zu behalten. list_review_profiles liefert alles, was Sie überwachen, mit Bewertung und Anzahl. get_reviews liefert die Bewertungen. get_stats liefert die Rechenwerte.
Die Filter sind der nützliche Teil. get_reviews nimmt review_profile_ids, eine minimale oder maximale Bewertung oder eine exakte Menge, start_date und end_date, Stichwörter in Titel und Text, Themen und Tags, Sprache, Land und replied, sodass „die unbeantworteten französischen Ein-Stern-Bewertungen seit August“ ein einziger Aufruf ist statt eines Exports und einer Tabelle.
Jede Bewertung kommt vollständig zurück: der Text, die Bewertung, das Datum, der Bewertende, die Sprache, die Plattform, das Profil, zu dem sie gehört, die Tags darauf, ein Link dazu auf der Plattform, und die Antwort, falls eine veröffentlicht wurde, mit wer sie gesendet hat und wann.
Ein viertes Tool gibt es nicht. Nichts auf diesem Server erstellt, bearbeitet oder veröffentlicht irgendetwas. Das ist keine Einstellung, die Sie daran erinnern müssen, sie nicht anzufassen, das ist die gesamte Oberfläche: Ein Assistent, der mit Ihren Bewertungen verbunden ist, kann sie lesen und hat nirgendwo hin zu schreiben.
Every profile you monitor, with its score and review count.
The reviews themselves, with the text, the rating, the language and any reply.
Counts per star, average score, reply rate, and a series by day, week or month.
No write tool.
Nothing here can publish a reply. It is not switched off, it does not exist.
Die gesamte Historie, nicht die letzten hundert Zeilen
Einen Export in einen Prompt einzufügen hat eine harte Grenze: die Zeilen, die hineinpassen. Sie wählen ein Fenster, bevor Sie wissen, wonach Sie suchen, und die Antwort kann sich immer nur auf das Fenster beziehen, das Sie gewählt haben.
Eine Abfrage kennt keine solche Grenze, denn der Client fragt genau das ab, was er braucht, wenn er es braucht. Er kann fünf Bewertungen ziehen oder fünfhundert, die Daten eingrenzen, wieder erweitern, und noch einmal nachfragen, sobald sich Ihre Frage geändert hat. Ihre Bewertungen aus Jahren zurück liegen alle in Reichweite.
Das macht die nützlichste Frage zu jeder schlechten Woche beantwortbar: Ist das schon einmal passiert. Eine Serie von Sync-Beschwerden nach einem Juni-Release sieht wie eine Katastrophe aus, bis dieselbe Stichwortsuche über 2023 dieselbe Form nach dem 3.0-Release findet und zeigt, dass sie sich in sechs Wochen gelegt hat.
Dieser Ausschlag von 2023 ist älter als jeder Export, den jemand einzufügen erwägen würde, und genau er sagt Ihnen, was zu erwarten ist. Reviewflowz hält den gesamten Korpus an einem Ort, genau damit der Vergleich verfügbar ist, statt sich nur erinnert zu werden.
“Has a sync complaint spike like this happened before?”
keywords: ["sync", "offline"] · rating: 2
start_date: "2021-01-01"
One call reached both. Five years apart, same keywords, no export in between.
Live, also gibt es nichts zu aktualisieren
Der Server liest Ihren Account in dem Moment, in dem der Client fragt. Es gibt keine Kopie, die irgendwo veraltet, keine Synchronisierung zu planen, keine Datei, die am Dienstag noch gestimmt hat.
Eine Bewertung, die heute Morgen eingetroffen ist, steckt in der Antwort von heute Nachmittag. Stellen Sie dieselbe Frage zweimal in einer Woche, bekommen Sie zu Recht zwei verschiedene Antworten, denn die Bewertungen haben sich geändert, und der Assistent hat sie erneut gelesen statt Ihre Notizen darüber.
Reviewflowz sammelt bereits nach seinem eigenen Zeitplan, prüft die Plattformen, die Sie verbunden haben, und zieht ein, was neu ist. Der MCP-Server ist ein Fenster dorthin, keine zweite Pipeline mit eigener Verzögerung und eigenen Fehlerquellen.
Also gibt es nichts zu pflegen. Keinen Export-Job, der still ausfällt, keine Tabelle, deren letzte Aktualisierung im März war, kein Context-Window einzuplanen. Das Aktuellste, was Reviewflowz weiß, ist das, was der Assistent sieht.
“Sync has been down for my whole crew since the update.”
Reviewflowz collects it. Nothing is scheduled on your side.
“How bad is sync this week?”
31 this week, up from 4. The newest landed 29 minutes ago.
An export refreshed at 07:00 would not have that review until tomorrow. There is no export.
Es zählt genauso gut, wie es liest
Sprachmodelle sind gut im Lesen und unzuverlässig im Zählen. Geben Sie einem viertausend Bewertungen und bitten Sie um einen Durchschnitt, verlassen Sie sich auf eine Rechnung, die Token für Token entsteht. get_stats gibt es genau dafür, damit es das nicht muss.
Ein Aufruf liefert die Anzahl, den Durchschnittswert, die Aufschlüsselung nach Sternen, wie viele beantwortet wurden, und die Antwortquote in Prozent. Die Zahlen kommen aus der Datenbank, es sind also dieselben Zahlen, die Ihre Berichte zeigen, keine Schätzung, die das Modell im Vorbeigehen zusammengestellt hat.
Übergeben Sie ein start_date, ein end_date und ein period von day, week oder month, und es liefert auch die Reihe zurück, sodass „hat sich die Bewertung tatsächlich bewegt, oder fühlt es sich nur so an“ eine einzige Frage mit einer echten Antwort ist.
Jeder get_reviews Filter funktioniert auch bei get_stats. Zahlen für eine Plattform, eine Sprache, ein Thema, ein Tag, oder nur die Bewertungen, die noch niemand beantwortet hat. Der Assistent liest die Bewertungen für das Warum und fragt den Server nach dem Wie viel.
review_profile_ids: [5013, 5014, 5015, 5016, 5017]
Add a date range and period for the series.
Day, week or month. Ninety days by week answers whether the rating moved or whether it only felt that way.
Eine Frage über jede Plattform hinweg, die Sie überwachen
Bewertungen treffen aufgeteilt auf die Orte ein, an denen die Kunden gerade sind, und diese Aufteilung ist ein Zufall der Verteilung und hat nichts mit Ihrem Produkt zu tun. Ein Export pro Plattform bewahrt genau diesen Zufall. Eine Frage, die fünfmal gestellt werden muss, wird einmal gestellt, oder gar nicht.
Der MCP-Server sieht jedes Profil in Ihrem Account auf einmal, also umfasst ein Aufruf alle. Übergeben Sie review_profile_ids zum Eingrenzen, oder die Filter platform und platforms zum Vergleichen, oder lassen Sie es offen und den Assistenten überall nachsehen.
Genau dort leben die Antworten, die Sie sonst nicht bekommen. Eine Sync-Beschwerde im Juni tritt stark im App Store, bei Google Play und Trustpilot auf und schlägt bei G2 und Capterra kaum an, und der Grund liegt in der Form: Es trifft die Leute im Außendienst, nicht die am Schreibtisch.
Kein Dashboard hätte das je von selbst gezeigt, denn niemand hätte daran gedacht, diese Ansicht zu bauen. Es ergibt sich einfach daraus, eine Frage an den gesamten Korpus zu stellen statt fünf Fragen an fünf Ausschnitte.
keywords: ["sync", "offline"] · rating: 2
Hot on mobile. Quiet on the desktop listings.
Five profiles, one call. Narrow it with review_profile_ids, or leave it open and let the assistant look everywhere.
Nur lesend, und beschränkt auf die Person, die es verbunden hat
Sie verbinden sich, indem Sie sich anmelden. Der Client schickt Sie zu Reviewflowz, Reviewflowz zeigt Ihnen, was gewährt wird, Sie bestätigen es. OAuth 2.1 mit PKCE, also gibt es keinen API-Token zu erzeugen, in ein Einstellungsfeld einzufügen und zwei Jahre lang zu vergessen.
Der Bestätigungsbildschirm sagt nur lesend, weil der Server nur lesend ist. Er gewährt Zugriff auf Ihre Bewertungen und Ihre Bewertungsprofile, und es gibt keine Schreibberechtigung zu gewähren, weil es kein Tool gibt, das eine bräuchte.
Die Verbindung übernimmt die Zugriffsrechte der Person, die sie autorisiert hat. Wenn Sie Zugriffsgruppen nutzen, sieht ein Assistent, der von jemandem verbunden wurde, der nur drei Standorte sieht, auch nur genau diese drei. Er kommt im Account nie weiter als der Mensch, dem er gehört.
Jeder Client hält seine eigene Autorisierung, also lässt der Widerruf bei Claude ChatGPT unberührt, und der Widerruf der Verbindung einer Person lässt den Rest des Teams weiterarbeiten. Das Veröffentlichen einer Antwort geschieht weiterhin in Reviewflowz, Slack oder Ihrem Helpdesk, wo Ihre Zugriffsregeln entscheiden, wer eine senden darf.
Claude wants access to your Reviewflowz account
OAuth 2.1. No API token to paste.
Antworten mit den Bewertungen als Beleg
Eine Zusammenfassung, die Sie nicht prüfen können, ist ein Gerücht. Weil der Assistent tatsächliche Datenzeilen liest, statt sich an ein Einfügen zu erinnern, kann er Ihnen die Bewertungen hinter jeder Behauptung geben, und Sie können sie selbst nachlesen.
Fragen Sie, worum es bei den Ein-Stern-Bewertungen geht, und die Themen kommen mit den Zitaten darunter zurück, mit dem Bewertenden, der Bewertung, dem Datum, der Plattform und einem Link zur Bewertung, wo sie veröffentlicht wurde. Das Zitat ist das, was Sie in das Ticket für Engineering einfügen.
Bewertungen kommen in der Sprache zurück, in der sie geschrieben wurden, nicht vorab ins Englische eingeebnet. Ein Modell, das Französisch liest, liest den französischen Ein-Stern so, wie er geschrieben wurde, und das ist wichtig, wenn sich ein Problem in einem Markt konzentriert und das Detail bei der Übersetzung verloren geht.
Das ist der Unterschied zwischen der Auskunft, Ihre Kunden seien von der Synchronisierung frustriert, und den Bewertungen, die zeigen, dass Techniker die Aufträge am Ende des Tages von Hand neu eintragen. Das eine ist ein Gefühl. Das andere ist ein Bugreport mit einem Namen darauf.
Jobs lost on sync: 118 of the 214.
Techs re-entering work by hand at the end of the day.
Nothing works offline: 61 of the 214.
“Techs are re-entering jobs by hand at the end of the day. That is not what we pay for.”
“Depuis la mise a jour, mes interventions ne se synchronisent plus.”
“Since the update my jobs no longer sync.”
Every count above links back to the rows behind it. Nothing here is a number you have to take on trust.
Hören Sie auf, Bewertungen in einen Prompt einzufügen
Eine URL, nur lesend, jede Bewertung, die Sie überwachen. In unter fünf Minuten eingerichtet.
Was ist MCP?
Das Model Context Protocol: ein offener Standard, der einem KI-Client erlaubt, ein externes System zu lesen. Anthropic hat es im November 2024 veröffentlicht. Hier ist das wichtig, weil es bedeutet, dass eine Verbindung über Assistenten hinweg funktioniert, statt einer Integration pro Tool.
Welche Clients können sich verbinden?
Claude und ChatGPT verbinden sich beide schon heute mit dem Reviewflowz Server, und jeder andere Client, der MCP spricht, kann das auch, denn der Server implementiert den Standard statt einer Integration pro Client. In Claude ist das Settings, Connectors, Add a custom connector. In ChatGPT schalten Sie zuerst unter Advanced Settings den Entwicklermodus ein und erstellen dann einen eigenen Connector; ChatGPT akzeptiert nur Remote-Server, und das hier ist einer.
Was füge ich ein?
Eine URL: https://app.reviewflowz.com/mcp/tools. Benennen Sie ihn Reviewflowz, speichern Sie, und der Client schickt Sie zu einem Reviewflowz-Bildschirm, um den nur lesenden Zugriff zu autorisieren. Es gibt keinen API-Schlüssel im gesamten Ablauf.
Kann es eine Antwort veröffentlichen?
Nein, und nicht, weil das abgeschaltet wäre. Der Server stellt drei Tools bereit, list_review_profiles, get_reviews und get_stats, und alle drei lesen. Es gibt kein Tool, das schreibt. Antworten gehen über Reviewflowz, Slack oder Ihren Helpdesk hinaus, wo Ihre Zugriffsregeln gelten.
Kann ich einschränken, was der Assistent sieht?
Er sieht, was Sie sehen. Die Verbindung läuft mit den Rechten der Person, die sie autorisiert hat, also gelten dieselben Einschränkungen durch Zugriffsgruppen auch für ihren Assistenten.
Wie unterscheidet sich das von der API?
Die API ist für Software, die Sie selbst schreiben, wo Sie die Aufrufe im Voraus festlegen. MCP ist für einen Assistenten, mit dem Sie sprechen, wo die Fragen nicht im Voraus bekannt sind und der Client die Aufrufe selbst wählt. Darunter liegen dieselben Daten, und Sie können beides nutzen.
Brauche ich eine Demo, um anzufangen?
Nein. Sie verbinden Ihre Bewertungsprofile und fügen den Server selbst zu Ihrem Client hinzu, in unter fünf Minuten. 14 Tage kostenlose Testversion, keine Kreditkarte.





