Jeder abgeschlossene FieldEdge-Auftrag fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötige Funktionen.
- In wenigen Minuten startklar, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Auftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung zählt für den Techniker
FieldEdge is connected to Reviewflowz. Trigger in FieldEdge: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Reviewflowz verschickt eine Bewertungsanfrage, sobald der Auftrag abgeschlossen ist
Sobald ein Auftrag in FieldEdge als abgeschlossen markiert ist, startet Reviewflowz die Bewertungskampagne. Reviewflowz verschickt die erste Nachricht per SMS, E-Mail oder WhatsApp. Folgenachrichten laufen nach dem Zeitplan, den Sie festlegen.
Niemand im Büro oder unterwegs muss daran denken, nachzufragen. Jeder abgeschlossene Auftrag erhält die gleiche Anfrage.
When a job is marked complete in FieldEdge, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde des Auftrags erhält den Bewertungslink
Der Kunde des abgeschlossenen Auftrags erhält die Anfrage aufs Handy. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die am meisten Bewertungen benötigt, sodass neue Bewertungen dort landen, wo sie zählen.
Jeder Kunde erhält denselben Link. Niemand muss vorab eine Note abgeben, und kein Kunde wird aussortiert.
When a job is marked complete in FieldEdge, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Verbinden Sie FieldEdge und starten Sie mit Bewertungsanfragen
Verbinden Sie FieldEdge in wenigen Minuten, und jeder abgeschlossene Auftrag verschickt eine Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung zählt für den Techniker des Auftrags
Reviewflowz speichert jede Bewertung für den Auftrag, aus dem sie stammt, und schreibt sie dem Techniker dieses Auftrags zu. Kunden müssen sich keinen Namen merken oder buchstabieren.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Techniker, basierend auf den Aufträgen, die dieser tatsächlich abgeschlossen hat.
The job in FieldEdge records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
FieldEdge-Integration: Häufige Fragen
Wann werden Bewertungsanfragen aus FieldEdge versendet?
Reviewflowz verschickt die Anfrage, sobald ein Auftrag in FieldEdge als abgeschlossen markiert wird. Der Kunde erhält sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp, inklusive Nachfassaktionen nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde, der den Auftrag abgeschlossen hat. Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, ohne vorab nach einer Sternebewertung gefragt zu werden. Der Link führt direkt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht.
Was geschieht mit stornierten Aufträgen?
Reviewflowz verschickt eine Anfrage nur, wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert ist. Bei stornierten oder nie abgeschlossenen Aufträgen passiert nichts.
Wie werden Bewertungen den Technikern zugeordnet?
Reviewflowz speichert jede Bewertung zusammen mit dem zugehörigen Auftrag und ordnet sie automatisch dem Techniker zu, der diesen Auftrag ausgeführt hat. Kunden müssen dafür niemanden namentlich nennen. Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Techniker.
Wie verbinde ich FieldEdge?
Verbinden Sie FieldEdge über den Integrationen-Bereich in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, funktioniert im Self-Service und braucht keine Demo. Vergangene Aufträge importieren wir für die Berichte, frühere Kunden kontaktieren wir dabei nie.
Was kostet die FieldEdge-Integration?
Reviewflowz kostet 70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD bei monatlicher Abrechnung. Nachrichten kosten 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Mit der 14-tägigen Testversion starten Sie kostenlos.