Jeder abgeschlossene Service Fusion-Auftrag fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne überflüssige Funktionen.
- In wenigen Minuten startklar, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Auftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Techniker gutgeschrieben
Service Fusion is connected to Reviewflowz. Trigger in Service Fusion: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Wir senden eine Bewertungsanfrage, sobald der Auftrag abgeschlossen ist
Wenn ein Auftrag in Service Fusion als abgeschlossen markiert wird, sendet Reviewflowz eine Bewertungsanfrage an den Kunden. Alternativ können Sie die Anfrage erst senden, sobald die Rechnung bezahlt ist. Ihr Büropersonal muss dafür nichts tun.
Nach dem Auftrag läuft die Kampagne per SMS, E-Mail oder WhatsApp, genau zu dem Zeitpunkt, den Sie festlegen. Hat ein Kunde noch keine Bewertung hinterlassen, erhält er die nächste Nachricht der Sequenz.
When a job is marked complete in Service Fusion, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Wir bitten den Kunden nach jedem abgeschlossenen Auftrag um eine Bewertung
Die Anfrage geht direkt an den Kunden aus dem abgeschlossenen Auftrag, aufs Handy oder in den Posteingang. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die derzeit am meisten Bewertungen benötigt.
Wir fragen jeden Kunden. Niemand wird vorab nach der Note gefiltert.
When a job is marked complete in Service Fusion, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Service Fusion in Minuten verbinden
Ihr nächster abgeschlossener Auftrag löst die erste Bewertungsanfrage aus. Testen Sie 14 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig.
Wir schreiben jede Bewertung dem zuständigen Techniker gut
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Service Fusion-Auftrag zu und schreibt sie dem zugewiesenen Techniker gut. Der Kunde muss den Techniker in seiner Bewertung nie erwähnen.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Techniker. Für diesen Bericht importieren wir auch frühere Aufträge, diese Kunden erhalten aber nie eine Bewertungsanfrage.
The job in Service Fusion records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Service Fusion Integration: Häufige Fragen
Wie lösen Service Fusion-Auftragsabschlüsse Bewertungsanfragen aus?
Wenn ein Auftrag in Service Fusion als abgeschlossen markiert wird, sendet Reviewflowz dem Kunden automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Alternativ können Sie festlegen, dass die Anfrage erst nach Zahlungseingang der Rechnung verschickt wird. Jeder berechtigte Auftrag erhält eine Anfrage, ohne dass jemand in Ihrem Team einen Finger rühren muss.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde des abgeschlossenen Auftrags erhält die Anfrage. Jeder Kunde wird gefragt, es gibt keine Vorabfilterung nach erwarteter Bewertung, und der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht. Kunden aus früheren Aufträgen werden nie angeschrieben.
Was passiert mit stornierten Aufträgen?
Reviewflowz verschickt eine Anfrage nur, wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert wird oder die Rechnung bezahlt ist, je nachdem, welches Ereignis Sie gewählt haben. Wird ein Auftrag vorher storniert, löst er nie eine Anfrage aus.
Kann ich nachverfolgen, welche Service Fusion-Techniker die meisten Bewertungen erhalten?
Ja. Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Techniker zu, der dem Service Fusion-Auftrag zugewiesen war. Kunden müssen also nie einen Namen erwähnen. Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Techniker, auch für vergangene Aufträge, die für Berichte importiert wurden.
Wie verbinde ich Service Fusion?
Verbinden Sie Service Fusion unter Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, funktioniert im Self-Service und erfordert keine Demo. Die erste Anfrage geht mit Ihrem nächsten abgeschlossenen Auftrag raus.
Was kostet die Service Fusion-Integration?
Reviewflowz kostet 70 € pro Standort pro Monat (jährliche Abrechnung) oder 80 € monatlich. Messaging kostet 5 € pro 1.000 E-Mails und 5 € pro 100 SMS. Starten Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, keine Kreditkarte nötig.