Bewertungsmanagementsoftware für Reiseveranstalter
Ihre Guides bekommen Bewertungen. Reviewflowz erkennt, auf welcher Verkaufsplattform eine Bewertung eingeht, und ordnet sie dem richtigen Guide zu, auch wenn der Gast keinen Namen nennt.
They love how easy we've made it
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Der Gast lobte die Tour, nannte aber keinen Namen. Ihr Guide bekommt die Gutschrift trotzdem.
Das macht die meisten Fünf-Sterne-Bewertungen aus. Deshalb stimmen die Guide-Noten nie überein. Reviewflowz liest die Buchung hinter der Bewertung. Bokun und FareHarbor wissen, wer die Abfahrt geleitet hat und wer daran teilgenommen hat. So landet die Gutschrift beim richtigen Guide, ganz ohne Namensnennung, QR-Code pro Guide oder Kulanzregelung.
“Unreal evening on the water. Our guide made the whole thing.”
Bókun booking #48210 Die Auszahlung dauert eine Minute. Jeder Guide kann sie nachvollziehen.
Ein Ergebnis pro Guide, alle Plattformen inklusive, liegt bereits vor, bevor Sie danach fragen. Öffnen Sie einen beliebigen Guide, und die Bewertungen hinter der Zahl sind sofort sichtbar. Ein Guide, der glaubt, zu kurz zu kommen, kann selbst nachsehen, statt mit Ihnen zu diskutieren.
23 reviews 
19 reviews 14 reviews 70 Dollar pro Monat pro Standort
Erfassen Sie jede Tour, die Sie auf TripAdvisor, Viator, GetYourGuide und anderen Plattformen anbieten. Die Gebühr richtet sich nach der Anzahl der Standorte. Sie bezahlen also nur für die zwei oder drei Treffpunkte, die Gäste tatsächlich bewerten. Die Zuordnung ist inklusive, dafür brauchen Sie kein Verkaufsgespräch.
Billed annually. Guide attribution included.
Every tour you sell, on every platform you sell it, rides along at no extra cost.
Was Gäste immer wieder sagen, zählt
Wir gliedern jede Bewertung nach Themen, erfassen das Sentiment pro Erwähnung und verfolgen es über die Saisons hinweg. Die Abholung, die ständig schiefläuft. Der Sonnenuntergangstermin, nach dem alle fragen. Der Guide, nach dem die Leute namentlich fragen. Genug, um eine Abfahrt zu verbessern, eine andere zu streichen oder zu entscheiden, was Sie in der nächsten Saison neu starten.
Pickup logistics turned negative in April, all of it on the 9am slot. Sunset departures are the most praised thing you sell and you run two a week.
Ihre Bewertungen in ChatGPT und Claude
Verbinden Sie Reviewflowz und fragen Sie einfach: die fünf besten Zitate über die Sonnenuntergangs-Kajaktour für Instagram, eine Produktbeschreibung aus dem, was Gäste wirklich loben, oder die Zahlen vom letzten Monat. Kein Dashboard, kein Export.
Find the 5 best quotes on the kayak tour that mention the sunset
Searching your reviews for sunset mentions on the kayak tour
Two hundred and fourteen five-star reviews mention the sunset kayak. These five say something the others only gesture at:
“The water went gold and nobody said a word for ten minutes.” GetYourGuide, 12 May
“Booked it as a filler between two museums. Best thing we did all week.” Tripadvisor, 3 May
“Tomás stopped paddling and let us just sit there while it went down.” Viator, 28 April
Three of them name a guide, which tends to do well on Instagram. Want captions drafted from each, or the other two as well?
Antworten, die klingen, als hätten Sie sie geschrieben
Jede Bewertung landet in einer Warteschlange, mit einem fertigen Antwortentwurf von einer KI. Die KI hat aus Ihren bisherigen Antworten gelernt, nicht aus einer Vorlagenbibliothek. Testen Sie sie zunächst rückwirkend an der letzten Saison, bevor sie live antwortet. Danach lassen Sie sie die Fünf-Sterne-Bewertungen selbst bearbeiten, während Sie sich um die kümmern, die einen Menschen brauchen.
One of these replies is the AI.
“Thanks Marta, so glad the sunset lived up to it. Tomás will be pleased.”
“Thanks Owen, so glad the puffins turned up for you. Katrín will be pleased.”
this oneTrained on the 1,240 replies you wrote. Backtested on 312 of your past reviews before it answered a live one.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Wie weiß Reviewflowz, welcher Guide eine Bewertung verdient hat?
Zwei Wege. Wenn der Gast den Guide namentlich nennt, gleicht Reviewflowz den Namen mit Ihrer Liste ab, inklusive Tippfehler und Spitznamen. Wenn nicht, liest Reviewflowz die Buchung: Ihre Bokun- oder FareHarbor-Daten zeigen, wer die Abfahrt geleitet hat und welcher Gast daran teilgenommen hat, sodass die Bewertung den richtigen Guide trotzdem erreicht. Alles Uneindeutige landet in einer Zuordnungswarteschlange, wo Sie es selbst zuweisen können.
Welche Bewertungsplattformen decken Sie für Touren und Aktivitäten ab?
GetYourGuide, Viator, Airbnb Experiences, TripAdvisor, Google und Project Expedition laufen bei uns in einem Postfach zusammen. Fragen Sie uns nach einer Plattform, die wir noch nicht abdecken.
Kann ich GetYourGuide- und Viator-Bewertungen von Reviewflowz aus beantworten?
Sie lesen, bearbeiten und verwalten sie in einer Warteschlange, jeweils mit einem fertigen KI-Antwortentwurf in Ihrer Stimme. Keine Bewertungsplattform in dieser Branche bietet eine API zum Posten von Antworten des Unternehmens. Deshalb führt der letzte Klick über einen Link direkt zur jeweiligen Bewertung auf der Plattform. Google-Antworten postet Reviewflowz direkt.
Wie funktioniert die Bokun-Integration?
Sie verbinden Bokun einmal. Neue Buchungen kommen danach automatisch per Webhook, und Reviewflowz erfasst die Erfahrung, die Gäste und die für die Abreise eingeteilten Guides. Beim Verbinden importieren wir außerdem Ihren Buchungsverlauf, sodass die Guide-Zählungen mit echten Vergangenheitsdaten starten, nicht mit einer leeren Seite.
Wie viel kostet Bewertungsmanagementsoftware für Reiseveranstalter?
Die Guide-Zuordnung ist im Premium-Tarif enthalten: 70 USD pro Standort pro Monat, jährlich abgerechnet. Standorte sind Ihre Treffpunkte, nicht Ihre Touren, und jede Tour, die Sie verkaufen, ist enthalten, egal auf welcher Plattform. Selbstbedienung, kein Demo-Anruf, Einrichtung in etwa fünf Minuten.