Sammeln, sortieren und beantworten Sie Bewertungen von jedem Marktplatz, auf dem Sie Ihre Touren verkaufen.
Fügen Sie Ihre Bewertungsprofile von GetYourGuide, Viator, Tripadvisor und Google hinzu. Wir importieren Ihren Bewertungsverlauf, während Sie Ihre Reiseführer anlegen. 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte, ohne Demo-Termin.
Reviewflowz ordnet jede Bewertung der passenden Abfahrt in Ihrem Buchungssystem zu, sodass „unser Reiseführer war fantastisch" trotzdem beim richtigen Reiseführer landet. Auch Tippfehler, Spitznamen und zwei Reiseführer in einer Bewertung erkennt das System, unsichere Treffer warten auf Ihre Bestätigung.
A GetYourGuide review that names no guide is matched to the departure in the booking system, Sunset kayak on 16 May at 19:00, and credited to Kofi, the guide who ran it.
Fünf-Sterne-Bewertungen pro Reiseführer der letzten 30 Tage, auf Knopfdruck als Excel-Datei. Hinter jeder Zahl stehen die passenden Bewertungen, Reiseführer können ihre eigene Anzahl also direkt nachprüfen.
Five-star reviews per guide (Kofi 31, Ana 24, Matteo 18, Saoirse 7) stay current and sync on their own to Excel, Google Sheets, Power BI or Claude.
Fragen Sie Claude oder ChatGPT nach den fünf besten Bewertungen, die den Sonnenuntergang erwähnen, und fügen Sie sie direkt auf der Seite ein. Filtern Sie nach Tour, Reiseführer oder Note, um jede Seite, die Sie verkaufen, frisch zu halten.
Reiseführer halten am Ende der Tour ihren Code hoch, Gäste, die zuerst gehen, bekommen den Link des Reiseführers per WhatsApp. Sobald die Abfahrt endet, fordert Ihr Buchungssystem bei allen anderen eine Bewertung an, jede Route trägt den Namen des Reiseführers.
Kofi, the sunset kayak lead at Tidewater Tours, has his own QR code, his own link and his own booking trigger. The QR code is for the group: at the dock, they scan it on his guide card. The link is for early leavers: a guest who walks off first gets it in the group's WhatsApp. The booking trigger is for everyone else: Bókun asks them when the departure closes. Whichever one a guest uses, the review is credited to Kofi: after the 3 July sunset kayak, Nora Fitzgerald scanned his code and left a 5-star GetYourGuide review, "Kofi had us back at the dock just as the harbour lights came on."
Bewertungen von GetYourGuide, Viator, Tripadvisor, Google, Airbnb Experiences und Klook landen in einem Feed, gruppiert nach Tour. Deutsche und spanische Bewertungen kommen übersetzt an, das Original ist einen Klick entfernt.
Reviews from GetYourGuide, Viator, Tripadvisor, Google, Airbnb Experiences and Klook land in one feed, grouped by tour. A German Viator review on the Sunset kayak tour arrives translated: "Great tour, but the wetsuits were all a size too big.", with the original one click away.
Great tour, but the wetsuits were all a size too big.
Translated from German ·
— Thomas Müller
Ein KI-Agent, trainiert auf Ihre bisherigen Antworten, entwirft jede Antwort in Ihrer Stimme und dankt dem Reiseführer namentlich. Fünf-Sterne-Lob postet er bei Google automatisch. Tripadvisor-Entwürfe warten in der Erweiterung auf einen Klick, Reklamationen warten auf Sie.
Ruth Okonkwo leaves a five-star Google review: "Ana knew every fisherman on the quay by name." Tidewater's AI reply agent answers within the hour, in their voice, naming the guide back: "Thank you, Ruth. Ana will be pleased."
Verbinden Sie Ihr Buchungssystem, und jede Bewertung findet den Guide, der die Tour geführt hat: wer geführt hat, wer an Bord war, an welchem Abend.
Durchsuchen oder suchen Sie Ihre Software
CRM, Buchung, Patientenakte, Buchhaltung, Touren, Zahlung usw.
Nicht gefunden? Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Bókun und FareHarbor. Bókun verbinden Sie über die Seite Integrationen, FareHarbor über einen Webhook, nachdem Sie den Support kontaktiert haben. Jede Bewertung wird mit der Abfahrt abgeglichen, bei der der Gast dabei war. So wird "Unser Guide war großartig" dem Guide zugeschrieben, der diese Abendtour geleitet hat, auch ohne Namensnennung. Treffer aus einer Buchung kommen bereits bestätigt an. Eine Namensübereinstimmung, bei der die KI unsicher ist, wartet in einer Warteschlange: Dort bestätigen oder lehnen Sie sie ab und sehen, warum sie vorgeschlagen wurde. Mehr dazu unter Bewertungszuordnung.
Aus einem Bericht. Der Tab „Performance" sortiert Ihre Reiseführer nach Bewertungen, die ihnen über einen beliebigen Zeitraum angerechnet wurden, gefiltert auf fünf Sterne. Exportieren Sie den Bericht nach Excel und zahlen Sie direkt aus der Tabelle aus. Multiplizieren Sie die Zahl der Fünf-Sterne-Bewertungen mit Ihrem Bonussatz. Zweifelt ein Reiseführer an seiner Zahl, ist die passende Bewertung nur einen Klick entfernt. Mehr dazu: Bewertungsexporte.
Ja. Die zugehörige Tracker-App zeigt jedem Reiseführer die Rangliste und die ihm angerechneten Bewertungen. Sie braucht nur eine Telefonnummer, keine Firmen-E-Mail, kein Passwort. Der Streit am Monatsende über die Zahlen entfällt, denn Ops und Reiseführer sehen dieselbe Zahl. Will ein Reiseführer eine Bewertung anfechten, öffnet er sie einfach. Mehr dazu: Bewertungszuordnung.
Die Plattform, über die gebucht wurde, besitzt die Bewertung. Ein Gast, der über GetYourGuide gebucht hat, hinterlässt die Bewertung auf GetYourGuide, und genau dort liest sie der nächste GetYourGuide-Käufer. Der Marktplatz, über den Sie am meisten verkaufen, zählt also am meisten. Google ist Ihr eigenes Inserat und die einzige Plattform, auf der eine Antwort des Unternehmens direkt aus Reviewflowz veröffentlicht wird, ohne letzten Klick. Reviewflowz fasst GetYourGuide, Viator, Tripadvisor, Google und Airbnb Experiences in einem Feed zusammen, gruppiert nach Tour. So umfasst die Zahl pro Reiseführer jeden Marktplatz. Mehr dazu: Bewertungs-Monitoring.
Reiseführer fragen am Ende der Tour direkt vor Ort, auf der Plattform, über die der Gast gebucht hat. Die Bewertung kommt Tage später, meist ohne den Namen des Reiseführers, und Reviewflowz rechnet sie trotzdem dem Reiseführer an, der die Abfahrt durchgeführt hat. Danach erhält der Gast keine weitere Nachricht: In diesem Geschäft läuft die Bewertungsanfrage persönlich vor Ort.
Reviewflowz entwirft die Antwort, Sie veröffentlichen sie. In diesem Geschäft bietet kein Marktplatz eine API zum Veröffentlichen von Lieferantenantworten. Deshalb ist Google die einzige Plattform, auf der die Antwort des Unternehmens automatisch veröffentlicht wird, innerhalb einer Stunde und mit Namensnennung des Reiseführers. Bei Tripadvisor setzt die Browser-Erweiterung den Entwurf direkt in das Antwortfeld von Tripadvisor ein, Sie klicken nur noch auf Absenden. Bei GetYourGuide und Viator liegen Entwurf und Link zur jeweiligen Bewertung in derselben Warteschlange, filterbar nach Note, Sprache und Antwortstatus. Mehr dazu: Bewertungs-Autoresponder.
Nein. Sie zahlen pro Standort, also pro Treffpunkt, nicht pro Bewertung oder Tour: 70 $ pro Standort und Monat, jährlich abgerechnet, im Tarif Premium. Nur dieser Tarif enthält die Reiseführer-Zuordnung. Dreimal so viele Bewertungen im Juli wie im Januar kosten also gleich viel, und den Bewertungsverlauf jeder Plattform importieren wir in jedem Tarif. Mehr dazu: Preisgestaltung.
Booking system 
