Eine Bewertungsanfrage für jeden in Jobber abgeschlossenen Auftrag
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne überflüssigen Ballast.
- In fünf Minuten startklar, ganz ohne Demo
- Jeder abgeschlossene Auftrag fordert eine Bewertung an
- Bewertungen jedes Standorts landen auf seinem eigenen Google-Profil
Jobber is connected to Reviewflowz. Trigger in Jobber: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the job.
Job #4821 
Die Anfrage geht raus, sobald der Auftrag abgeschlossen ist
Reviewflowz beobachtet Ihre Jobber-Aufträge und sendet erst, wenn ein Auftrag abgeschlossen ist, über den Kanal Ihrer Wahl: SMS, E-Mail oder WhatsApp. Ein noch offener Auftrag löst nichts aus, auch kein Angebot.
Anfragen sind an den Auftrag gebunden: Ein abgeschlossener Auftrag löst eine Anfrage aus, auch wenn er mehrere Besuche umfasst.
When a job is closed in Jobber, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde des Auftrags erhält den Link
Die Anfrage geht an den Kunden des abgeschlossenen Auftrags, mit Name, E-Mail und Telefonnummer aus seinem Jobber-Kundendatensatz.
Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die Bewertungen am dringendsten benötigt. Keine Noten-Vorprüfung: Jeder Kunde erhält denselben Link.
When a job is closed in Jobber, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Verbinden Sie Jobber und fordern Sie beim nächsten abgeschlossenen Auftrag eine Bewertung an
Selbstbedienung, keine Demo. 14-Tage-Test, keine Kartenzahlung erforderlich.
Ein Jobber-Konto, ein Google-Profil
In Jobber hat jeder Standort sein eigenes Konto. Sie verbinden jedes Konto und wählen sein Google-Profil, sodass ein Salem-Auftrag eine Salem-Bewertung anfordert.
Die Adresse des Kunden ist die Serviceadresse, nicht der Standort, deshalb entscheidet sie nie, wohin eine Bewertung geht.
A job from Jobber (trigger: closed), with location Portland, is matched by location to the right Google profile: Portland, Salem or Bend. This one goes to Portland.
Frühere abgeschlossene Aufträge erscheinen in Ihren Berichten
Beim Verbinden importiert Reviewflowz Ihre vergangenen abgeschlossenen Aufträge, sodass Ihre Berichte mit echter Historie starten, nach Monat und Standort ausgewertet.
Frühere Kunden werden nie angeschrieben. Nur Aufträge, die nach dem Einschalten abgeschlossen werden, lösen eine Anfrage aus.
Every past job, counted: January, 18 reviews from 120 jobs, 15%; February, 22 reviews from 128 jobs, 17%; March, 26 reviews from 131 jobs, 20%; April, 30 reviews from 129 jobs, 23%.
Jeder abgeschlossene Job in Jobber, eine Bewertungsanfrage
Verbinden Sie Ihr Jobber-Konto in Minuten und starten Sie Ihre 14-Tage-Testversion. Keine Kartenzahlung erforderlich.
Was Reviewflowz aus Jobber ausliest
- Job (closed)Der Zeitpunkt, an dem eine Anfrage versendet wird. Eine Anfrage pro Job.
- Client nameAnrede in der Bewertungsanfrage.
- Client email and phoneWohin die Anfrage geht: E-Mail, SMS oder WhatsApp.
- Jobber accountWelches Google-Profil der Bewertungslink ansteuert. Ein Konto, ein Profil.
- Job completion timeVersandzeitpunkt und monatlicher Verlauf.
- PropertyWird nicht zur Standortzuordnung verwendet: Es handelt sich um die Serviceadresse.
Jobber-Integration: Fragen
Wie verbinde ich Jobber?
Ein Administrator Ihres Jobber-Kontos klickt in Reviewflowz auf "Connect Jobber". Er wird zu Jobber weitergeleitet, meldet sich an und genehmigt den Zugriff, dann kehrt er zu Reviewflowz zurück. Kein API-Schlüssel zum Kopieren, kein Demo-Call nötig.
Welchen Jobber-Tarif benötige ich?
Ein Administrator Ihres Jobber-Kontos muss die Verbindung genehmigen. Jobber legt fest, welche Tarife API-Zugriff enthalten. Prüfen Sie deshalb Ihren Tarif in Jobber, bevor Sie die Verbindung herstellen. Die 14-Tage-Testversion von Reviewflowz braucht keine Kartendaten, sodass Sie die Verbindung erst einmal in Ruhe testen können.
Wann wird die Bewertungsanfrage verschickt?
Die Anfrage geht raus, sobald der Auftrag in Jobber abgeschlossen ist, und zwar nach der Verzögerung, die Sie in Ihrer Kampagne festgelegt haben. Offene Aufträge und Angebote lösen nichts aus. Ein abgeschlossener Auftrag löst eine Anfrage aus, selbst wenn er mehrere Besuche umfasste.
Ich nutze bereits Jobber Reviews. Erhalten Kunden dann doppelte Anfragen?
Das können Sie tun. Schalten Sie dann die Anfragen von Jobber aus: Gehen Sie in Jobber zum Zahnrad-Symbol > Einstellungen > E-Mails & Textnachrichten, dann zu Arbeitsauftrag-Nachbearbeitung im Bereich Aufträge, und zusätzlich zu Marketing > Bewertungen > Einstellungen. Die Bewertungsfunktion von Jobber sendet alle 6 Monate eine Anfrage pro Kunde. Reviewflowz sendet pro abgeschlossenem Auftrag eine Anfrage an die Bewertungsplattform, die Bewertungen am dringendsten benötigt.
Wir betreiben mehrere Standorte unter Jobber Central. Wie funktioniert das?
In Jobber hat jeder Standort sein eigenes Konto. Verbinden Sie jedes Konto mit Reviewflowz und wählen Sie sein Google-Profil. Bewertungen von Portland-Aufträgen gehen zum Portland-Profil, Bewertungen von Salem-Aufträgen zum Salem-Profil.
Werden meine früheren Kunden benachrichtigt, wenn ich eine Verbindung herstelle?
Nein, Reviewflowz importiert vergangene abgeschlossene Aufträge nur für Ihre Berichte. Anfragen gehen ausschließlich für Aufträge hinaus, die nach dem Einschalten der Kampagne abgeschlossen werden.
Filtert Reviewflowz unzufriedene Kunden aus?
Nein, eine Vorprüfung der Note gibt es nicht. Jeder Kunde erhält nach einem abgeschlossenen Auftrag denselben Link, der die Bewertungsplattform öffnet, die Bewertungen am dringendsten benötigt.
Was kostet das?
70 $ pro Standort pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ monatlich. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Jedes Jobber-Konto, das Sie verbinden, zählt als ein Standort.