Bewertungsmanagement in Microsoft Teams

Neue Bewertungen landen in dem Teams-Kanal, den Ihr Team ohnehin im Blick hat: übersetzt, mit Tags versehen und mit einem Antwortentwurf, den Sie direkt im Thread genehmigen.

  • Einrichtung in fünf Minuten, keine Demo erforderlich
  • Eine Regel pro Kanal, nach Note oder Sprache
  • Antworten in Teams genehmigen, bearbeiten oder neu schreiben
CX Customer Experience › Reviews
RF
Reviewflowz Today 8:57
Daniel K.

Second time my invoice was wrong. Fix it before I leave.

1 reply from Sam: refund sent, replying now
RF
Reviewflowz Today 9:41
Priya N.

Booked at noon, seen at two. The follow-up text was a nice touch.

Reply Tag Translate
2 replies from Alex and Reviewflowz

Die richtigen Bewertungen im richtigen Teams-Kanal

Für jeden Alert legen Sie Bewertungsprofile, Sternebewertung, Sprachen, Länder und fest, ob die Bewertung Text enthalten muss. Dann postet er in den Teams-Kanal Ihrer Wahl. Ein- und Zwei-Sterne-Bewertungen gehen an Support, Fünf-Sterne-Bewertungen an #wins. Ein täglicher oder wöchentlicher Bericht hält das gesamte Team über das Bewertungsvolumen auf dem Laufenden, ohne dass jemand ein Dashboard öffnen muss.

Review alert
New 1-2★ review # support
Send anywhere
SlackEmailMS TeamsZendeskIntercomZapierWebhook

Antworten, ohne den Thread zu verlassen

Genehmigen Sie den KI-Entwurf, bearbeiten Sie ihn oder schreiben Sie einen eigenen, und Reviewflowz postet ihn direkt aus dem Thread auf die Bewertungsplattform. Jeder Entwurf basiert auf den Antworten, die Sie bereits gepostet haben, sodass er wie Sie an Ihrem besten Tag klingt, nicht wie eine Vorlage. Markieren oder übersetzen Sie die Bewertung mit einem Klick direkt unter dem Alert.

CX Customer Experience › Reviews thread
RF
Reviewflowz Today 11:06

Solid service. Wish the reports came as PDF.

AI reply · trained on your past replies

Thanks for the nudge. PDF export ships this quarter: reply here and we'll ping you the day it's live.

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Google-, Trustpilot- und App-Store-Bewertungen in einem Kanal

Eine Google-Bewertung, eine Trustpilot-Bewertung und eine App-Store-Bewertung landen im selben Teams-Kanal in derselben Form: die vollständige Bewertung, ihre Tags und ein Link zur Bewertung. Sie legen die Sprache fest, die Ihr Team liest, und die Übersetzung erscheint direkt in derselben Nachricht. So muss niemand einen neuen Tab öffnen, um herauszufinden, was eine Bewertung sagt.

Reviewflowz supports every review platform, from Google and Trustpilot to Tripadvisor, Amazon and the app stores

Zeigen Sie Ihre besten Bewertungen auf Ihrer Website

Ziehen Sie Ihre besten Bewertungen aus jedem Profil in mehrsprachige Widgets, die sich automatisch aktualisieren. Platzieren Sie eines davon in wenigen Minuten auf jeder beliebigen Website, ohne sie zu verlangsamen. Die Fünf-Sterne-Bewertungen, die Ihr Team in Teams liest, werden so zum Beleg, den Besucher auf Ihrer Website sehen, ohne dass jemand sie kopieren und einfügen muss.

JM
Jordan Mills
Product Lead
EN

“Fast, friendly, and the whole thing just worked. Exactly what we needed.”

CR
Camille Rousseau
Fondatrice
FR

“Un service impeccable du début à la fin. Je recommande vivement.”

DM
Diego Marín
CTO
ES

“El mejor soporte que hemos tenido. Todo fue muy fácil.”

LK
Lena Koch
Head of CX
DE

“Schnell, unkompliziert und einfach super.”

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