Cada reserva concluída na TheFork pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, nada que você não precisa.
- Disponível em minutos, sem demonstração
- Cada reserva concluída pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao garçom
TheFork is connected to Reviewflowz. Trigger in TheFork: completed. A review request is then sent by SMS to the diner, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Marco Bellini.
Reservation #4821 
Cada reserva concluída na TheFork envia uma solicitação de avaliação
Quando uma reserva é concluída na TheFork, Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação pós-visita por email, SMS ou WhatsApp. Você configura os canais e o momento de envio uma única vez, e cada visita depois disso segue a mesma campanha.
Serviço de jantar, eventos privados e ocasiões especiais recebem o mesmo acompanhamento. Seu time nunca cria uma lista ou envia uma mensagem manualmente.
When a reservation is completed in TheFork, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente de uma reserva concluída recebe uma solicitação
O cliente recebe uma mensagem no celular com um link inteligente de avaliações. Esse link abre a plataforma em que seu restaurante mais precisa de avaliações, como Google, TripAdvisor, Yelp ou OpenTable.
Todo cliente recebe a mesma solicitação. Ninguém é filtrado pela nota antes.
When a reservation is completed in TheFork, the diner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Osteria Lume, Bistro Calder, The Copper Table.
Conecte TheFork e comece a solicitar hoje
Cada reserva concluída envia ao cliente uma solicitação de avaliação a partir do momento em que você se conecta.
Cada avaliação creditada ao garçom da reserva
Quando um cliente deixa uma avaliação, Reviewflowz vincula essa avaliação à reserva e credita o garçom que atendeu a mesa. O cliente nunca precisa mencionar um nome para a avaliação contar.
Reviewflowz importa o histórico de reservas para os relatórios, assim você vê a taxa de conversão de cada garçom desde o início. Clientes anteriores nunca recebem mensagens.
The reservation in TheFork records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the diner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integração com o TheFork: dúvidas frequentes
Quando o cliente recebe a solicitação de avaliação?
O Reviewflowz envia a solicitação assim que a reserva é concluída no TheFork, por email, SMS ou WhatsApp, no horário que você escolher. Você conecta o TheFork em Integrações, dentro do Reviewflowz, em poucos minutos, sem precisar agendar demonstração.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
Todo cliente de uma reserva concluída no TheFork recebe a mesma solicitação. Ninguém é filtrado por nota antes, e o link abre direto na plataforma onde seu restaurante mais precisa de avaliações.
O que acontece com reservas que nunca são concluídas?
A solicitação só é enviada quando a reserva é concluída no TheFork. Se a reserva nunca chega a esse ponto, nada é enviado, e esses clientes não recebem pedido de avaliação.
Tenho vários restaurantes. Cada um recebe suas próprias avaliações?
Sim. As solicitações de cada restaurante apontam para o perfil do Google daquele restaurante, então as avaliações caem onde os clientes de fato procuraram. O preço é por unidade.
Posso ver quais garçons recebem mais avaliações?
Sim. Cada avaliação é creditada ao garçom que fez o atendimento na reserva do TheFork, então o cliente nunca precisa mencionar nome nenhum. Reservas anteriores são importadas para mostrar a taxa de conversão de cada garçom, e clientes de reservas antigas nunca recebem mensagem.
Quanto custa a integração com o TheFork?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês, faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.