Cada reserva completada en TheFork pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, nada que no necesites.
- En marcha en minutos, sin demostración
- Cada reserva completada pide una reseña
- Cada reseña acreditada al camarero
TheFork is connected to Reviewflowz. Trigger in TheFork: completed. A review request is then sent by SMS to the diner, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Marco Bellini.
Reservation #4821 
Cada reserva completada en TheFork envía una solicitud de reseña
Cuando se completa una reserva en TheFork, Reviewflowz envía al comensal una solicitud de reseña justo después de la visita, por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Configuras los canales y los tiempos una sola vez, y cada visita posterior repite la misma campaña.
El servicio de cena, los eventos privados y las ocasiones especiales reciben el mismo seguimiento. Tu equipo nunca tiene que crear una lista ni enviar un mensaje a mano.
When a reservation is completed in TheFork, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada comensal en una reserva completada recibe una solicitud
El comensal recibe un mensaje en su teléfono con un enlace inteligente de reseñas. Ese enlace lleva directamente a la plataforma donde tu restaurante más necesita reseñas, como Google, TripAdvisor, Yelp u OpenTable.
Cada comensal recibe la misma solicitud. No se filtra a nadie por su valoración.
When a reservation is completed in TheFork, the diner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Osteria Lume, Bistro Calder, The Copper Table.
Conecta TheFork y comienza a solicitar reseñas hoy
Cada reserva completada envía al comensal una solicitud de reseña desde el momento en que te conectas.
Cada reseña acreditada al camarero de la reserva
Cuando un comensal deja una reseña, Reviewflowz la vincula a la reserva y la acredita al camarero que atendió la mesa. El comensal nunca tiene que mencionar un nombre para que la reseña cuente.
Reviewflowz importa las reservas anteriores para los informes, así ves la tasa de conversión de cada camarero desde el primer día. Los comensales de reservas anteriores nunca reciben mensajes.
The reservation in TheFork records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the diner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Preguntas sobre la integración con TheFork
¿Cuándo recibe el comensal la solicitud de reseña?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto se completa la reserva en TheFork: por correo electrónico, SMS o WhatsApp, en el momento que elijas. Conectas TheFork desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, sin necesidad de una demo.
¿A quién se le pide una reseña?
Todos los comensales de una reserva completada en TheFork reciben la misma solicitud. No hay ningún filtro previo por valoración: el enlace lleva directamente a la plataforma donde tu restaurante más necesita reseñas.
¿Qué sucede con las reservas que nunca se completan?
La solicitud solo se envía cuando se completa la reserva en TheFork. Si una reserva nunca llega a ese punto, no se envía nada y esos comensales no reciben ninguna solicitud.
Dirijo varios restaurantes. ¿Cada uno obtiene sus propias reseñas?
Sí. Las solicitudes de cada restaurante apuntan a la ficha de Google de ese restaurante, así las reseñas llegan donde los comensales lo buscaron. El precio es por establecimiento.
¿Puedo ver qué camareros obtienen más reseñas?
Sí. Cada reseña se acredita al camarero que atendió la reserva en TheFork, así los clientes nunca necesitan mencionar ningún nombre. Importamos las reservas anteriores para calcular la tasa de conversión de cada camarero, pero nunca contactamos a esos comensales anteriores.
¿Cuál es el coste de la integración con TheFork?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes facturado anualmente, o 80 $ mes a mes. Los mensajes cuestan 5 $ por 1000 correos electrónicos y 5 $ por 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.