Toda movimentação concluída no Supermove solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada que você não precisa.
- No ar em minutos, sem demonstração
- Cada trabalho concluído solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao motorista
Supermove is connected to Reviewflowz. Trigger in Supermove: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the driver, Marcus Bell.
Job #4821 
O trabalho concluído dispara a solicitação de avaliação
Quando você marca uma movimentação, entrega ou trabalho de frete como concluído no Supermove, Reviewflowz inicia a campanha. O cliente recebe a solicitação por SMS, e-mail ou WhatsApp, no cronograma que você define.
Seu time de despacho e motoristas não fazem nada extra. Cada trabalho concluído envia sua própria solicitação.
When a job is marked complete in Supermove, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente da movimentação concluída recebe a solicitação
A solicitação vai para o cliente do trabalho, com a movimentação ainda fresca na memória. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Não existe filtragem por nota. Todos os clientes recebem a mesma solicitação, independentemente do que acharam da movimentação.
When a job is marked complete in Supermove, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the branch: Northside, Riverside, Eastgate.
Conecte Supermove e comece a solicitar
A partir de agora, todo trabalho marcado como concluído no Supermove envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao motorista do trabalho
Reviewflowz lê quem realizou o trabalho no Supermove e credita a avaliação ao motorista, carregador ou despachante. Os clientes nunca precisam nomear ninguém em sua avaliação.
Você vê quais motoristas recebem mais avaliações e a taxa de conversão de cada um, com base em trabalhos reais.
The job in Supermove records which driver did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same job.
Perguntas sobre a integração com o Supermove
Como as solicitações de avaliação são disparadas a partir do Supermove?
Conecte o Supermove em Integrações, dentro do Reviewflowz. Leva poucos minutos e não precisa de demonstração. A partir daí, quando uma mudança, entrega ou frete é marcado como concluído, o Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação por e-mail, SMS ou WhatsApp.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O cliente do serviço concluído. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, sem nenhuma triagem prévia por nota, então todo cliente recebe o mesmo pedido.
O que acontece com serviços cancelados?
A solicitação só é enviada quando o serviço é marcado como concluído. Um serviço cancelado nunca chega a esse ponto, então o cliente nunca recebe o pedido de avaliação.
Temos várias filiais. Para onde vão as avaliações?
O Reviewflowz associa cada unidade ao seu próprio perfil no Google. A solicitação do cliente aponta para o perfil da unidade que realizou a mudança.
Dá para saber quais motoristas geram mais avaliações?
Sim. O Reviewflowz atribui cada avaliação ao motorista, ajudante ou despachante do serviço no Supermove, então o cliente nunca precisa citar nomes. Os serviços anteriores são importados para relatórios e para a taxa de conversão por motorista, mas clientes antigos nunca recebem mensagens.
Quanto custa a integração com o Supermove?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 e-mails e $5 por 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem cartão necessário.