Cada venda SpotOn concluída pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada que você não precisa.
- Online em minutos, sem demo
- Cada venda concluída pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao funcionário
SpotOn is connected to Reviewflowz. Trigger in SpotOn: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the transaction, credited to the employee, Maya Torres.
Transaction #4821 
Cada venda SpotOn concluída envia uma solicitação de avaliação
Quando um cliente conclui uma compra no SpotOn, Reviewflowz inicia a campanha de avaliações desse cliente. A solicitação é enviada por SMS, e-mail ou WhatsApp, conforme os canais que você escolher.
Ninguém do seu time precisa pedir nada no balcão. A venda é o gatilho.
When a transaction is completed in SpotOn, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente que fez a venda recebe o link de avaliação
Reviewflowz usa os dados de contato capturados no checkout. Assim, o cliente que fez a compra recebe a solicitação no celular ou na caixa de entrada. Cada cliente é convidado, sem filtro prévio por nota.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento, assim as novas avaliações aparecem onde importam.
When a transaction is completed in SpotOn, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the transaction and the store: Main Street, Harbor District, Westgate.
Conecte SpotOn e comece a solicitar avaliações hoje
Conecte SpotOn em minutos e cada venda concluída enviará uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao funcionário que processou a venda
Cada transação do SpotOn registra o funcionário que a processou. Reviewflowz associa cada avaliação a essa transação e credita o funcionário responsável.
O cliente nunca precisa lembrar ou soletrar um nome, e você vê quem está conquistando mais avaliações no time.
The transaction in SpotOn records which employee did the work. The review request carries the transaction, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same transaction.
Integração SpotOn: perguntas frequentes
Como conecto o SpotOn e quando as solicitações são enviadas?
Conecte o SpotOn na seção Integrações do Reviewflowz. Leva poucos minutos, você mesmo faz e não precisa de demonstração. A partir daí, cada venda concluída dispara uma solicitação de avaliação para o cliente por e-mail, SMS ou WhatsApp.
Quem recebe o pedido de avaliação?
O cliente da venda concluída no SpotOn, usando os dados de contato capturados no checkout. Todo cliente recebe o pedido, sem nenhum filtro prévio por nota. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
O que acontece com as devoluções?
As solicitações seguem as vendas concluídas. Uma devolução não é uma venda concluída, então não gera solicitação de avaliação.
Tenho várias lojas. As avaliações vão para o perfil certo no Google?
Sim. O Reviewflowz associa cada loja do SpotOn ao seu próprio perfil no Google. As solicitações das vendas de cada loja apontam para o perfil daquela loja.
Como as avaliações são creditadas aos funcionários?
Cada transação do SpotOn registra o funcionário que processou a venda. O Reviewflowz credita cada avaliação dessa venda a esse funcionário. As transações anteriores são importadas para mostrar a taxa de conversão de cada funcionário, e clientes antigos nunca recebem mensagem.
Quanto custa a integração com o SpotOn?
Reviewflowz custa US$70 por unidade por mês, cobrado anualmente, ou US$80 por mês, cobrado mensalmente. As mensagens custam US$5 a cada 1.000 e-mails e US$5 a cada 100 SMS. Você pode testar por 14 dias, sem cartão de crédito.