Jeder abgeschlossene SpotOn-Verkauf bittet um eine Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, nichts, was Sie nicht brauchen.
- Live in wenigen Minuten, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Verkauf bittet um eine Bewertung
- Jede Bewertung wird dem Mitarbeiter zugeordnet
SpotOn is connected to Reviewflowz. Trigger in SpotOn: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the transaction, credited to the employee, Maya Torres.
Transaction #4821 
Jeder abgeschlossene SpotOn-Verkauf sendet eine Bewertungsanfrage
Schließt ein Kunde einen Kauf in SpotOn ab, startet Reviewflowz die Bewertungskampagne für diesen Kunden. Reviewflowz versendet die Anfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp, je nachdem, welche Kanäle Sie gewählt haben.
Niemand in Ihrem Team versendet etwas an der Kasse. Der Verkauf selbst ist der Auslöser.
When a transaction is completed in SpotOn, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der jeweilige Kunde erhält den Bewertungslink
Reviewflowz nutzt die Kontaktdaten aus dem Checkout. So erhält genau der Kunde, der den Kauf getätigt hat, die Anfrage auf seinem Telefon oder in seinem Posteingang. Jeder Kunde wird angefragt, ohne Vorauswahl nach Note.
Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die gerade am dringendsten Bewertungen braucht. So landen neue Bewertungen dort, wo sie wirklich zählen.
When a transaction is completed in SpotOn, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the transaction and the store: Main Street, Harbor District, Westgate.
Verbinden Sie SpotOn und bitten Sie schon heute um Bewertungen
Verbinden Sie SpotOn in wenigen Minuten, und jeder abgeschlossene Verkauf sendet eine Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird dem Mitarbeiter zugeordnet, der den Verkauf abgewickelt hat
Jede SpotOn-Transaktion enthält den Mitarbeiter, der sie abgewickelt hat. Reviewflowz speichert jede Bewertung zu dieser Transaktion und rechnet sie diesem Mitarbeiter zu.
Kunden müssen sich keinen Namen merken oder buchstabieren, und Sie sehen genau, wer in Ihrem Team Bewertungen verdient.
The transaction in SpotOn records which employee did the work. The review request carries the transaction, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same transaction.
SpotOn-Integration: Fragen
Wie verbinde ich SpotOn, und wann werden Anfragen gesendet?
Verbinden Sie SpotOn über die Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, läuft im Self-Service und braucht keine Demo. Danach löst jeder abgeschlossene Verkauf eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp an diesen Kunden aus.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde aus dem abgeschlossenen SpotOn-Verkauf, mit den Kontaktdaten, die beim Checkout erfasst wurden. Jeder Kunde wird angefragt, ohne vorherige Abfrage der Zufriedenheit. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht.
Was passiert bei Rückgaben?
Anfragen folgen abgeschlossenen Verkäufen. Eine Rückgabe ist kein abgeschlossener Verkauf, daher wird keine Bewertungsanfrage gesendet.
Wir betreiben mehrere Standorte. Gehen die Bewertungen zum richtigen Google-Profil?
Ja. Reviewflowz ordnet jeden SpotOn-Standort seinem eigenen Google-Profil zu. Eine Anfrage aus dem Verkauf an einem Standort führt immer zum Google-Profil dieses Standorts.
Wie werden Bewertungen Mitarbeitern zugeordnet?
Jede SpotOn-Transaktion speichert, welcher Mitarbeiter den Verkauf bearbeitet hat. Reviewflowz ordnet jede Bewertung aus diesem Verkauf genau diesem Mitarbeiter zu. Frühere Transaktionen werden importiert, um die Konversionsrate jedes Mitarbeiters anzuzeigen; vergangene Kunden werden dabei nie kontaktiert.
Was kostet die SpotOn-Integration?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ bei monatlicher Abrechnung. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie testen 14 Tage lang kostenlos, ganz ohne Kreditkarte.