Cada venta completada en SpotOn solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin lo que no necesitas.
- En marcha en minutos, sin demo
- Cada venta completada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al empleado
SpotOn is connected to Reviewflowz. Trigger in SpotOn: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the transaction, credited to the employee, Maya Torres.
Transaction #4821 
Cada venta completada en SpotOn envía una solicitud de reseña
Cuando un cliente completa una compra en SpotOn, Reviewflowz inicia la campaña de reseñas de ese cliente. La solicitud se envía por SMS, email o WhatsApp, los canales que elijas.
Nadie en tu equipo envía nada en el mostrador. La venta es el disparador.
When a transaction is completed in SpotOn, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la venta recibe el enlace de reseña
Reviewflowz usa los datos de contacto capturados en el pago, así que el cliente que hizo la compra recibe la solicitud en su teléfono o en su bandeja de entrada. Todos los clientes reciben la solicitud: no se filtra a nadie según su valoración.
El enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita en ese momento, para que las nuevas reseñas lleguen donde más importan.
When a transaction is completed in SpotOn, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the transaction and the store: Main Street, Harbor District, Westgate.
Conecta SpotOn y empieza a solicitar hoy
Conecta SpotOn en minutos y cada venta completada envía una solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al empleado que procesó la venta
Cada transacción en SpotOn lleva asociado el empleado que la procesó. Reviewflowz registra cada reseña junto a esa transacción y se la acredita a ese empleado.
Los clientes nunca tienen que recordar ni deletrear un nombre, y tú ves quién está ganando reseñas en tu equipo.
The transaction in SpotOn records which employee did the work. The review request carries the transaction, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same transaction.
Integración con SpotOn: preguntas frecuentes
¿Cómo conecto SpotOn y cuándo se envían las solicitudes?
Conecta SpotOn desde Integraciones en Reviewflowz. Tardas solo unos minutos, es autoservicio y no hace falta ninguna demo. A partir de ahí, cada venta completada envía una solicitud de reseña a ese cliente por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente de la venta completada en SpotOn, usando los datos de contacto que capturaste en el checkout. Se pide la reseña a todos los clientes, sin preseleccionar la valoración. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué sucede con las devoluciones?
Las solicitudes se activan con ventas completadas. Una devolución no es una venta completada, así que no genera una solicitud de reseña.
Dirigimos varios establecimientos. ¿Van las reseñas a la ficha de Google correcta?
Sí. Reviewflowz asocia cada establecimiento de SpotOn con su propia ficha de Google. Las solicitudes de cada establecimiento apuntan a la ficha de ese establecimiento.
¿Cómo se atribuyen las reseñas a los empleados?
Cada transacción de SpotOn registra qué empleado procesó la venta. Reviewflowz atribuye la reseña de esa venta a ese empleado. Importamos las transacciones pasadas para mostrar la tasa de conversión de cada empleado, pero nunca contactamos a clientes de ventas anteriores.
¿Cuál es el coste de la integración de SpotOn?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes facturado anualmente, o 80 $ mes a mes. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1000 emails y 5 $ por cada 100 SMS. Puedes probarlo durante 14 días sin necesidad de tarjeta.