Ogni vendita completata in SpotOn richiede una recensione
Tutto quello che serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in minuti, nessuna demo
- Ogni vendita completata richiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al dipendente
SpotOn is connected to Reviewflowz. Trigger in SpotOn: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the transaction, credited to the employee, Maya Torres.
Transaction #4821 
Ogni vendita completata in SpotOn invia una richiesta di recensione
Quando un cliente completa un acquisto in SpotOn, Reviewflowz avvia la raccolta di recensioni per quel cliente. La richiesta arriva via SMS, email o WhatsApp, i canali che scegli tu.
Nessuno del tuo team invia nulla manualmente dalla cassa. È la vendita stessa ad attivare l'invio.
When a transaction is completed in SpotOn, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente che ha effettuato la vendita riceve il link della recensione
Reviewflowz usa i dati di contatto raccolti al checkout, quindi il cliente che ha fatto l'acquisto riceve la richiesta sul telefono o via email. Nessun cliente viene escluso in base alla valutazione che potrebbe lasciare.
Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni in questo momento, così le nuove recensioni vengono registrate dove contano.
When a transaction is completed in SpotOn, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the transaction and the store: Main Street, Harbor District, Westgate.
Connetti SpotOn e inizia a chiedere oggi
Connetti SpotOn in minuti e ogni vendita completata invia una richiesta di recensione.
Ogni recensione attribuita al dipendente che ha gestito la vendita
Ogni transazione in SpotOn registra il dipendente che l'ha gestita. Reviewflowz collega ogni recensione a quella transazione e la attribuisce a quel dipendente.
I clienti non devono ricordare né scrivere un nome. Tu vedi subito chi guadagna più recensioni nel tuo team.
The transaction in SpotOn records which employee did the work. The review request carries the transaction, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same transaction.
Integrazione SpotOn: domande frequenti
Come mi connetto a SpotOn e quando vengono inviate le richieste?
Connetti SpotOn dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz. Bastano pochi minuti, è self-service e non serve una demo. Da quel momento, ogni vendita completata avvia una richiesta di recensione al cliente via email, SMS o WhatsApp.
Chi viene contattato per una recensione?
Il cliente della vendita SpotOn completata, usando i dati di contatto raccolti al checkout. Ogni cliente viene contattato, senza selezione preventiva in base alla valutazione. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede con i resi?
Le richieste seguono le vendite completate. Un reso non è una vendita completata: non genera una richiesta di recensione.
Gestiamo più negozi. Le recensioni vanno al profilo Google corretto?
Sì. Reviewflowz associa ogni negozio SpotOn al proprio profilo Google. Le richieste di ogni negozio puntano al profilo di quel negozio.
Come vengono attribuite le recensioni ai dipendenti?
Ogni transazione SpotOn registra il dipendente che ha gestito la vendita. Reviewflowz attribuisce ogni recensione legata a quella vendita a quel dipendente. Le transazioni passate vengono importate per calcolare il tasso di conversione di ciascun dipendente, ma i clienti del passato non ricevono mai messaggi.
Quanto costa l'integrazione SpotOn?
Reviewflowz costa 70 € per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 € al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano 5 € ogni 1.000 email e 5 € ogni 100 SMS. Provalo gratis per 14 giorni, senza carta di credito.