Cada trabalho concluído no SmartMoving solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações. Nada do que você não precisa.
- No ar em minutos, sem demonstração
- Cada mudança concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao motorista
SmartMoving is connected to Reviewflowz. Trigger in SmartMoving: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the driver, Marcus Bell.
Job #4821 
Um trabalho concluído envia a solicitação de avaliação
Quando um trabalho é marcado como concluído no SmartMoving, Reviewflowz inicia a campanha de coleta de avaliações para esse cliente. A solicitação é enviada por SMS, e-mail ou WhatsApp, na ordem e horário que você define.
Ninguém do seu time precisa se lembrar de pedir. Cada mudança concluída envia sua própria solicitação.
When a job is completed in SmartMoving, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente da mudança concluída recebe o link
Reviewflowz envia a mensagem para o cliente da mudança concluída, usando os dados de contato desse trabalho. Ele recebe um SMS com um link de avaliação.
O link direciona para a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Todo cliente recebe o mesmo link, sem uma tela de classificação por estrelas antes.
When a job is completed in SmartMoving, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the branch: Westside Branch, Eastside Branch, Downtown Branch.
Conecte o SmartMoving ao Reviewflowz
Conecte o SmartMoving em minutos e sua próxima mudança concluída solicita uma avaliação.
Cada avaliação creditada ao motorista do trabalho
Reviewflowz salva cada avaliação vinculada ao trabalho do SmartMoving que enviou a solicitação. A avaliação é creditada ao motorista atribuído a esse trabalho.
Os clientes não precisam nomear ninguém em sua avaliação. Você vê quais motoristas recebem avaliações e sua taxa de conversão por mudança concluída.
The job in SmartMoving records which driver did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same job.
Integração com SmartMoving: perguntas frequentes
Quando a solicitação de avaliação sai após um trabalho do SmartMoving?
A campanha começa assim que um trabalho é marcado como concluído no SmartMoving, e cada mensagem sai no horário que você define. Conecte o SmartMoving pela aba Integrações do Reviewflowz, em minutos e sem precisar de demonstração: as solicitações começam a partir do próximo trabalho concluído.
Quem é convidado para fazer uma avaliação?
O cliente do trabalho concluído, por email, SMS ou WhatsApp. O link leva à plataforma que mais precisa de avaliações no momento, sem pré-filtro de nota. Clientes de trabalhos antigos entram no sistema apenas para fins de relatório e nunca recebem mensagens.
O que acontece com trabalhos cancelados ou nunca concluídos?
O Reviewflowz só envia solicitação quando o trabalho é marcado como concluído. Um trabalho que nunca é concluído não dispara solicitação, e esses clientes não recebem convite.
Executamos várias unidades. As solicitações vão para o perfil do Google correto?
O Reviewflowz mapeia cada unidade para seu próprio perfil do Google. As solicitações de trabalhos de uma unidade apontam para o perfil dessa unidade, e as avaliações chegam exatamente onde os clientes dessa unidade costumam buscar.
Como as avaliações são creditadas aos motoristas?
O Reviewflowz identifica o motorista atribuído ao trabalho concluído no SmartMoving e credita a avaliação a ele. O cliente não precisa mencionar nomes, e você acompanha a taxa de conversão de avaliações de cada motorista.
Quanto custa a integração do SmartMoving?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 e-mails e $5 por 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.