Cada caso fechado do SmartAdvocate solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada caso fechado solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao advogado
SmartAdvocate is connected to Reviewflowz. Trigger in SmartAdvocate: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the case, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Case #2318 
Fechar um caso envia uma solicitação de avaliação
Quando um caso é fechado no SmartAdvocate, Reviewflowz inicia a campanha de avaliação desse cliente. Reviewflowz envia a solicitação por SMS, e-mail ou WhatsApp, no cronograma que você definir.
Ninguém do time precisa lembrar quem perguntar ou quando. Casos ainda abertos não enviam nada.
When a case is closed in SmartAdvocate, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do caso fechado recebe o link
A solicitação vai para o cliente do caso, direto para o telefone ou a caixa de entrada dele. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações agora.
Não há uma tela de classificação por nota antes. Cada cliente recebe o mesmo link, não importa o que achou do caso.
When a case is closed in SmartAdvocate, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the case and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Conecte SmartAdvocate hoje
Cada caso fechado passa a solicitar uma avaliação do seu cliente. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Cada avaliação creditada ao advogado do caso
SmartAdvocate já registra qual advogado tratou cada caso. Reviewflowz credita a avaliação a esse advogado, então o cliente nunca precisa nomear ninguém.
Reviewflowz importa casos anteriores para os relatórios, então você vê avaliações e taxa de conversão por advogado desde o primeiro dia. Clientes anteriores nunca recebem mensagens.
The case in SmartAdvocate records which attorney did the work. The review request carries the case, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same case.
Integração com SmartAdvocate: perguntas frequentes
Quando o cliente recebe a solicitação de avaliação?
O Reviewflowz envia a solicitação assim que o caso é encerrado no SmartAdvocate. Ela segue a linha do tempo da campanha que você configurou, por SMS, email ou WhatsApp. Casos que continuam abertos não disparam nada.
Quem recebe o pedido de avaliação?
O cliente do caso encerrado. Não existe uma tela de triagem antes: todo cliente recebe o mesmo link, que abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento. Clientes de casos encerrados antes de você conectar a integração nunca são contatados.
Os clientes podem receber a solicitação pelo WhatsApp?
Sim. Cada solicitação pode ir por SMS, email ou WhatsApp, e você escolhe os canais na campanha. O mesmo disparo de encerramento do caso ativa todos eles.
Como as avaliações são creditadas aos advogados?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao advogado responsável pelo caso no SmartAdvocate. O cliente não precisa citar ninguém pelo nome. Os casos antigos também são importados, para você ver a taxa de conversão de cada advogado.
Como conectar o SmartAdvocate?
Conecte o SmartAdvocate direto na área de Integrações do Reviewflowz. Leva poucos minutos e você mesmo faz, sem precisar agendar demonstração.
Qual é o custo?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.