Todo trabalho concluído no ServiceMinder gera uma solicitação de avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Todo trabalho concluído gera uma solicitação de avaliação
- Toda avaliação é creditada ao técnico
ServiceMinder is connected to Reviewflowz. Trigger in ServiceMinder: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Marque o trabalho como concluído e a solicitação de avaliação é enviada
Quando um trabalho é marcado como concluído no ServiceMinder, Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação. Você escolhe o canal e o momento certo: SMS, e-mail ou WhatsApp, logo após o trabalho.
Ninguém no escritório precisa se lembrar de fazer o acompanhamento. Seus técnicos continuam fechando trabalhos do jeito que já fazem hoje.
When a job is marked complete in ServiceMinder, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do trabalho concluído recebe a solicitação de avaliação
A solicitação chega ao cliente do trabalho do ServiceMinder, direto no celular ou na caixa de entrada dele. Um toque abre a plataforma de avaliações que precisa de avaliações.
Cada cliente recebe o mesmo link. Não há seleção prévia por nota, nem filtro de clientes insatisfeitos.
When a job is marked complete in ServiceMinder, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Conecte o ServiceMinder hoje
Seu próximo trabalho concluído envia sua primeira solicitação de avaliação.
Toda avaliação é creditada ao técnico do trabalho
Reviewflowz vincula cada avaliação ao trabalho do ServiceMinder e credita o técnico responsável. O cliente nunca precisa citar um nome.
Trabalhos anteriores entram nos relatórios automaticamente, para você ver a taxa de conversão de cada técnico desde o início. Clientes antigos nunca são contatados.
The job in ServiceMinder records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integração com ServiceMinder: perguntas frequentes
Como funcionam as solicitações de avaliação com o ServiceMinder?
Conecte o ServiceMinder em Integrações, dentro do Reviewflowz. Leva minutos e não precisa de demonstração. A partir daí, cada trabalho marcado como concluído envia ao cliente uma solicitação de avaliação por SMS, email ou WhatsApp.
Quem recebe o pedido para deixar uma avaliação?
O cliente do trabalho concluído no ServiceMinder. Todo cliente recebe a mesma solicitação, sem pré-seleção por nota, e o link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com trabalhos cancelados?
O Reviewflowz envia a solicitação só quando o trabalho é marcado como concluído. Um trabalho cancelado, que nunca é concluído, não gera nenhum envio.
Operamos várias unidades. Cada uma recebe suas próprias avaliações?
Sim. O Reviewflowz mapeia cada unidade para seu próprio perfil no Google. As solicitações de trabalhos de uma unidade direcionam os clientes para o perfil dessa unidade.
Como funciona o crédito do técnico?
Cada avaliação é creditada ao técnico do trabalho no ServiceMinder, então o cliente nunca precisa citar nomes. Trabalhos anteriores entram para o histórico nos relatórios, o que dá a taxa de conversão de cada técnico, mas clientes antigos nunca recebem mensagens.
Quanto custam as solicitações de avaliação do ServiceMinder?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês, faturado anualmente, ou $80 por mês no plano mensal. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão.