Jeder abgeschlossene ServiceMinder-Auftrag fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, sonst nichts.
- In wenigen Minuten live, keine Demo nötig
- Jeder abgeschlossene Auftrag fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Techniker zugeordnet
ServiceMinder is connected to Reviewflowz. Trigger in ServiceMinder: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Auftrag als erledigt markieren, Reviewflowz sendet die Bewertungsanfrage
Wenn ein Auftrag in ServiceMinder als erledigt markiert wird, sendet Reviewflowz dem Kunden eine Bewertungsanfrage. Sie entscheiden, über welchen Kanal und wann: per SMS, E-Mail oder WhatsApp, direkt nach dem Auftrag.
Niemand im Büro muss ans Nachfassen denken. Ihre Techniker schließen Aufträge ab wie gewohnt.
When a job is marked complete in ServiceMinder, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde wird direkt nach dem abgeschlossenen Auftrag gefragt
Die Anfrage erreicht den Kunden direkt aus dem ServiceMinder-Auftrag heraus, auf dem Handy oder im Postfach. Ein Fingertipp öffnet die Bewertungsplattform, auf der Sie Bewertungen brauchen.
Jeder Kunde erhält denselben Link, ohne Vorabprüfung der Note, ohne Aussortierung unzufriedener Kunden.
When a job is marked complete in ServiceMinder, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Verbinden Sie ServiceMinder noch heute
Schon Ihr nächster abgeschlossener Auftrag löst die erste Bewertungsanfrage aus.
Jede Bewertung wird im Auftrag dem Techniker zugeordnet
Reviewflowz verknüpft jede Bewertung mit dem passenden ServiceMinder-Auftrag und schreibt sie dem Techniker gut. Der Kunde muss dafür nie einen Namen nennen.
Wir importieren vergangene Aufträge in Ihre Berichte, damit Sie die Umwandlungsrate jedes Technikers von Anfang an sehen. Frühere Kunden bekommen dabei keine Nachrichten.
The job in ServiceMinder records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
ServiceMinder-Integration: Häufige Fragen
Wie funktionieren Bewertungsanfragen mit ServiceMinder?
Verbinden Sie ServiceMinder über die Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten und braucht keine Demo. Danach löst jeder als abgeschlossen markierte Auftrag eine Bewertungsanfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp an den Kunden aus.
Wer wird aufgefordert, eine Bewertung zu hinterlassen?
Der Kunde, der im ServiceMinder-Auftrag als abgeschlossen vermerkt ist. Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, ohne vorherige Abfrage der Sternebewertung, und der Link führt direkt zu der Bewertungsplattform, die Bewertungen am nötigsten braucht.
Was passiert mit stornierten Aufträgen?
Reviewflowz verschickt Anfragen nur, wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert ist. Ein Auftrag, der storniert wird und nie abgeschlossen ist, löst keine Anfrage aus.
Wir betreiben mehrere Standorte. Hat jeder seine eigenen Bewertungen?
Ja. Reviewflowz ordnet jedem Standort sein eigenes Google-Profil zu. Anfragen aus den Aufträgen eines Standorts leiten Kunden zum Profil dieses Standorts weiter.
Wie funktioniert die Techniker-Zurechnung?
Reviewflowz rechnet jede Bewertung dem Techniker aus dem ServiceMinder-Auftrag zu, sodass Kunden niemanden namentlich nennen müssen. Frühere Aufträge importieren wir für Berichte, damit Sie die Konversionsrate jedes Technikers sehen. Frühere Kunden kontaktieren wir dabei nie.
Was kosten ServiceMinder-Bewertungsanfragen?
Reviewflowz kostet 70 USD pro Standort im Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD bei monatlicher Abrechnung. Nachrichten kosten 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Die 14-tägige Testversion ist kostenlos, eine Kreditkarte brauchen Sie dafür nicht.