Ogni lavoro completato in ServiceMinder chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza niente di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni lavoro completato chiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al tecnico
ServiceMinder is connected to Reviewflowz. Trigger in ServiceMinder: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Segna il lavoro come completato: la richiesta di recensione parte
Quando un lavoro viene contrassegnato come completato in ServiceMinder, Reviewflowz invia una richiesta di recensione al cliente. Scegli il canale e il timing: SMS, email o WhatsApp dopo il lavoro.
Nessuno in ufficio deve ricordarsi di fare un follow-up. I tuoi tecnici continuano a chiudere i lavori come fanno oggi.
When a job is marked complete in ServiceMinder, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente riceve una richiesta appena il lavoro è completato
La richiesta arriva al cliente del lavoro ServiceMinder, sul telefono o nella casella di posta. Con un tocco si apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Ogni cliente riceve lo stesso link. Non c'è nessuna selezione preventiva delle valutazioni, né filtri per i clienti insoddisfatti.
When a job is marked complete in ServiceMinder, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
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Al prossimo lavoro completato parte la prima richiesta di recensione.
Ogni recensione attribuita al tecnico che ha eseguito il lavoro
Reviewflowz collega ogni recensione al lavoro ServiceMinder e la attribuisce al tecnico che l'ha eseguito. Il cliente non deve mai fare un nome.
I lavori passati vengono importati nel report: così vedi il tasso di conversione di ogni tecnico fin dall'inizio. I clienti passati non ricevono mai messaggi.
The job in ServiceMinder records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integrazione ServiceMinder: domande frequenti
Come funzionano le richieste di recensione con ServiceMinder?
Connetti ServiceMinder da Integrazioni in Reviewflowz. Richiede pochi minuti e non ha bisogno di demo. Da allora, ogni lavoro contrassegnato come completato invia al cliente una richiesta di recensione via SMS, email o WhatsApp.
Chi viene contattato per una recensione?
Il cliente del lavoro completato in ServiceMinder. Ogni cliente riceve la stessa richiesta, senza filtri preventivi in base alla valutazione, e il link lo indirizza alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede con i lavori annullati?
Reviewflowz invia la richiesta solo quando il lavoro è contrassegnato come completato. Se il lavoro viene annullato e non completato, non parte nessun messaggio.
Gestiamo diverse sedi. Ognuna riceve le proprie recensioni?
Sì. Reviewflowz collega ogni sede alla sua scheda Google. Le richieste generate dai lavori di una sede portano i clienti alla scheda di quella sede.
Come funziona l'accredito al tecnico?
Ogni recensione è accreditata al tecnico indicato nel lavoro ServiceMinder, quindi il cliente non deve mai nominare nessuno. I lavori passati vengono importati solo per il reporting: così ottieni il tasso di conversione di ogni tecnico, senza che i clienti passati ricevano alcun messaggio.
Qual è il costo delle richieste di recensione di ServiceMinder?
Reviewflowz costa 70$ a sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80$ al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano 5$ ogni 1.000 email e 5$ ogni 100 SMS. Parti con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.