Cada trabajo completado en ServiceMinder pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, sin nada que no necesites.
- Operativo en minutos, sin necesidad de demo
- Cada trabajo completado solicita una reseña
- Cada reseña se asigna al técnico
ServiceMinder is connected to Reviewflowz. Trigger in ServiceMinder: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Marca el trabajo como completado y se envía la solicitud de reseña
Cuando un trabajo se marca como completado en ServiceMinder, Reviewflowz envía una solicitud de reseña al cliente. Tú eliges el canal y el momento: SMS, correo electrónico o WhatsApp después del trabajo.
Nadie en la oficina tiene que acordarse de hacer el seguimiento. Tus técnicos siguen cerrando trabajos tal y como lo hacen hoy.
When a job is marked complete in ServiceMinder, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente del trabajo completado recibe la solicitud
La solicitud llega al cliente del trabajo de ServiceMinder, a su móvil o a su correo. Con un toque, se abre la plataforma de reseñas donde necesitas conseguir reseñas.
Cada cliente recibe el mismo enlace. No hay preselección de valoración ni filtrado de clientes descontentos.
When a job is marked complete in ServiceMinder, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Conecta ServiceMinder hoy
Tu siguiente trabajo completado envía su primera solicitud de reseña.
Cada reseña se asigna al técnico del trabajo
Reviewflowz guarda cada reseña en el trabajo de ServiceMinder y la asigna al técnico. Los clientes nunca tienen que mencionar un nombre.
Los trabajos anteriores se importan para los informes, así ves la tasa de conversión de cada técnico desde el primer día. Los clientes anteriores nunca reciben mensajes.
The job in ServiceMinder records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integración de ServiceMinder: preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las solicitudes de reseña con ServiceMinder?
Conecta ServiceMinder desde Integraciones en Reviewflowz. Tarda unos minutos y no hace falta ninguna demo. A partir de ahí, cada trabajo marcado como completado envía al cliente una solicitud de reseña por SMS, correo electrónico o WhatsApp.
¿A quién se le pide una reseña?
El cliente del trabajo completado en ServiceMinder. Todos los clientes reciben la misma solicitud, sin preseleccionar la valoración, y el enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué ocurre con los trabajos cancelados?
Las solicitudes solo se envían cuando se marca un trabajo como completado. Si un trabajo se cancela y nunca llega a completarse, no se envía nada.
Gestionamos varios establecimientos. ¿Cada uno tiene sus propias reseñas?
Sí. Reviewflowz vincula cada establecimiento a su propia ficha de Google. Las solicitudes de los trabajos de un establecimiento llevan a los clientes a la ficha de reseñas de ese establecimiento.
¿Cómo funciona el crédito del técnico?
Cada reseña se atribuye al técnico asignado en el trabajo de ServiceMinder, así que el cliente nunca tiene que nombrar a nadie. Los trabajos pasados se importan para los informes, lo que te da la tasa de conversión de cada técnico, pero los clientes de esos trabajos antiguos nunca reciben ningún mensaje.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseña de ServiceMinder?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes con facturación anual, o $80 si pagas mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 correos electrónicos y $5 por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.