Todo pedido concluído no Lunchbox pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada que você não precise.
- Disponível em minutos, sem demo
- Todo pedido concluído pede uma avaliação
- Toda avaliação é creditada ao garçom
Lunchbox is connected to Reviewflowz. Trigger in Lunchbox: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Maya Delgado.
Order #1042 
Um pedido concluído dispara a solicitação de avaliação
Quando o Lunchbox marca um pedido como concluído, o Reviewflowz envia a mensagem pós-visita. Pedidos para retirada, entrega e consumo no local contam igualmente. Ninguém do seu time precisa lembrar de pedir a avaliação.
A campanha faz o acompanhamento por SMS, email ou WhatsApp depois do pedido. Cada mensagem traz um link de avaliação.
When an order is completed in Lunchbox, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente de um pedido concluído recebe a solicitação
O cliente recebe a solicitação no celular, com um link para deixar uma avaliação. Todo cliente é solicitado, sem pré-seleção de nota.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações para aquela unidade. Seu cliente toca uma vez e escreve a avaliação.
When an order is completed in Lunchbox, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Elm Street, Harbor Point, Midtown.
Conecte o Lunchbox e comece a pedir avaliações
A partir de hoje, todo pedido concluído envia uma solicitação de avaliação.
Toda avaliação é creditada ao garçom do pedido
O Reviewflowz associa cada avaliação ao pedido do Lunchbox que a originou. A avaliação é creditada ao garçom daquele pedido.
Os clientes nunca precisam citar ninguém na avaliação. Você vê quais garçons trazem mais avaliações e com que frequência os pedidos deles se convertem.
The order in Lunchbox records which server did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integração com Lunchbox: dúvidas frequentes
Quando o Reviewflowz envia a solicitação de avaliação?
O Reviewflowz envia a solicitação depois que o Lunchbox marca o pedido como concluído. Isso cobre pedidos de retirada, entrega e para comer no local. A campanha continua com acompanhamentos por SMS, email ou WhatsApp.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O cliente de cada pedido concluído. Todos os clientes são solicitados, sem pré-triagem por nota, e o link direciona para a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com pedidos cancelados?
O Reviewflowz só envia a solicitação quando o pedido é concluído no Lunchbox. Um pedido cancelado antes disso nunca dispara uma solicitação, então esse cliente não é contatado.
Tenho várias unidades. Para onde as avaliações vão?
O Reviewflowz mapeia cada unidade do Lunchbox para o próprio perfil dela no Google. Solicitações de um pedido feito em uma unidade apontam para o perfil dessa unidade, para que cada unidade construa suas próprias avaliações.
Posso ver quais membros do time geram mais avaliações?
Sim. Cada avaliação é creditada ao garçom do pedido no Lunchbox, sem o cliente precisar mencionar um nome. Pedidos antigos são importados para os relatórios e para a taxa de conversão por garçom, mas clientes de pedidos antigos nunca são contatados.
Qual é o custo e como faço a conexão?
Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. Conecte o Lunchbox em minutos pela área de Integrações do Reviewflowz. Sem demo, com teste grátis de 14 dias e sem cartão de crédito.