Ogni ordine completato su Lunchbox chiede una recensione
Tutto ciò che serve per le recensioni, senza nulla che non ti serve.
- Operativo in pochi minuti, senza demo
- Ogni ordine completato chiede una recensione
- Ogni recensione viene attribuita al server
Lunchbox is connected to Reviewflowz. Trigger in Lunchbox: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Maya Delgado.
Order #1042 
Un ordine completato avvia la richiesta di recensione
Quando Lunchbox segna un ordine come completato, Reviewflowz invia il messaggio post-visita. Valgono tutti gli ordini: da asporto, in consegna e al tavolo. Nessuno del tuo team deve ricordarsi di chiedere.
La campagna prosegue via SMS, email o WhatsApp dopo l'ordine. Ogni messaggio contiene un link per lasciare una recensione.
When an order is completed in Lunchbox, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni cliente di un ordine completato riceve una richiesta
Il cliente dell'ordine riceve la richiesta sul telefono, con un link per lasciare la recensione. Ogni cliente riceve una richiesta: nessun filtro sulla valutazione prima di inviarla.
Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni per quella sede. Il tuo cliente tocca una volta e scrive.
When an order is completed in Lunchbox, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Elm Street, Harbor Point, Midtown.
Collega Lunchbox e inizia a chiedere
Ogni ordine completato invia una richiesta di recensione da oggi.
Ogni recensione viene attribuita al server dell'ordine
Reviewflowz collega ogni recensione all'ordine Lunchbox da cui arriva. La recensione viene attribuita al server di quell'ordine.
I clienti non devono mai citare nessuno nella recensione. Tu vedi quali server generano più recensioni e quanto spesso i loro ordini si trasformano in recensioni.
The order in Lunchbox records which server did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integrazione Lunchbox: domande frequenti
Quando invia Reviewflowz la richiesta di recensione?
Reviewflowz invia la richiesta appena Lunchbox segna l'ordine come completato. Vale per gli ordini da ritirare, da consegnare e da consumare al tavolo. Da lì la campagna prosegue via SMS, email o WhatsApp.
Chi viene invitato a lasciare una recensione?
Il cliente di ogni ordine completato. Ogni cliente riceve l'invito, senza filtri in base alla valutazione prevista, e il link porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede agli ordini annullati?
Reviewflowz invia la richiesta solo quando l'ordine risulta completato in Lunchbox. Un ordine annullato prima di quel momento non attiva mai una richiesta, quindi quel cliente non riceve l'invito.
Gestisco diverse sedi. Dove vanno le recensioni?
Reviewflowz collega ogni sede di Lunchbox al profilo Google corrispondente. Le richieste generate dagli ordini di una sede puntano al profilo di quella sede, così ogni punto vendita costruisce le proprie recensioni.
Posso vedere quali membri del team generano recensioni?
Sì. Ogni recensione viene attribuita al cameriere indicato nell'ordine Lunchbox, senza che il cliente debba menzionare un nome. Gli ordini passati vengono importati per il reporting e per il tasso di conversione per cameriere, e i clienti precedenti non ricevono mai messaggi.
Quanto costa e come mi connetto?
Reviewflowz costa 70 $ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 $ al mese. La messaggistica costa 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS. Collega Lunchbox dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz in pochi minuti, senza demo, con una prova gratuita di 14 giorni e senza carta di credito.