Toda confirmação de checkout do LiveRez solicita uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Toda confirmação de checkout de hóspede solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao gerenciador da propriedade
LiveRez is connected to Reviewflowz. Trigger in LiveRez: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the property manager, Ollie Hart.
Booking #48213 
Toda confirmação de checkout de hóspede envia uma solicitação de avaliação
Quando um hóspede faz checkout ou uma hospedagem é marcada como concluída no LiveRez, Reviewflowz inicia a campanha. Reviewflowz envia a solicitação por SMS, email ou WhatsApp, na ordem e no tempo que você definir.
Ninguém no seu time precisa lembrar de fazer follow-up com ninguém. Toda hospedagem concluída recebe sua mensagem pós-hospedagem.
When a booking is guest checks out in LiveRez, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Reviewflowz convida todo hóspede que conclui uma hospedagem
Reviewflowz envia a solicitação para o hóspede na reserva do LiveRez. Todos os hóspedes recebem o convite, sem filtro de nota antes do envio.
O link direciona para o Google ou o Tripadvisor, a plataforma onde sua propriedade mais precisa de avaliações. As solicitações nunca direcionam para Airbnb ou Booking.com, que proíbem a solicitação de avaliações.
When a booking is guest checks out in LiveRez, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the property: The Net Loft, Holiday cottages, Harbour View Cottage.
Conecte o LiveRez em minutos
Comece um teste grátis de 14 dias sem cartão, e a próxima confirmação de checkout de hóspede envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao gerenciador da propriedade da reserva
Quando uma avaliação chega, Reviewflowz a vincula à reserva do LiveRez de onde veio e credita ao gerenciador da propriedade que cuidou dessa reserva. Os hóspedes nunca precisam nomear ninguém, assim as avaliações soam naturais.
Reviewflowz importa as reservas anteriores para o relatório, então você vê a taxa de conversão de cada gerenciador de propriedade desde o primeiro dia. Hóspedes anteriores nunca recebem mensagens.
The booking in LiveRez records which property manager did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the property manager and saved back on the same booking.
Integração com LiveRez: perguntas frequentes
Como o LiveRez dispara solicitações de avaliação no Reviewflowz?
Quando um hóspede faz checkout ou a estadia é marcada como concluída no LiveRez, o Reviewflowz envia a esse hóspede uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp. Você conecta o LiveRez na seção Integrações do Reviewflowz, em poucos minutos e sem precisar de demonstração. A partir daí, cada checkout dispara a campanha sozinho.
Quais hóspedes recebem o convite para avaliar?
Todo hóspede de uma reserva do LiveRez que faz checkout recebe a solicitação, sem filtro prévio por nota. O link abre o Google ou o Tripadvisor, de acordo com a plataforma em que sua propriedade mais precisa de avaliações. As solicitações nunca apontam para o Airbnb ou o Booking.com.
O que acontece com reservas canceladas?
As solicitações só saem quando um hóspede faz checkout ou quando uma estadia é marcada como concluída. Uma reserva que nunca chega ao checkout não dispara nada, então estadias canceladas nunca recebem convite.
Posso gerenciar várias propriedades em uma única conta?
Sim. O Reviewflowz mapeia cada propriedade do LiveRez para seu próprio perfil de avaliações do Google. A solicitação de cada hóspede aponta para o perfil de avaliações da propriedade em que ele se hospedou.
Como o Reviewflowz rastreia quais gerentes de propriedade recebem mais avaliações?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao gerente de propriedade responsável por aquela reserva do LiveRez, para que os hóspedes nunca precisem mencionar nomes. O histórico de reservas é importado para os relatórios, o que mostra a taxa de conversão de cada gerente de propriedade. Hóspedes antigos nunca são contatados.
Quanto custa a integração do LiveRez?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês, com um teste grátis de 14 dias e sem cartão. As mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS.