Ogni checkout su LiveRez chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Operativo in pochi minuti, senza demo
- Ogni checkout dell'ospite chiede una recensione
- Ogni recensione accreditata al property manager
LiveRez is connected to Reviewflowz. Trigger in LiveRez: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the property manager, Ollie Hart.
Booking #48213 
Ogni checkout dell'ospite invia una richiesta di recensione
Quando un ospite effettua il checkout, o un soggiorno viene segnato come completato in LiveRez, Reviewflowz avvia la campagna. Invia la richiesta tramite SMS, email o WhatsApp, nell'ordine e nei tempi che stabilisci.
Nessuno nel team deve ricordarsi chi contattare per il follow-up. Ogni soggiorno completato riceve il messaggio post-soggiorno.
When a booking is guest checks out in LiveRez, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni ospite che completa il soggiorno riceve una richiesta
Reviewflowz invia la richiesta all'ospite a partire dai dati della prenotazione LiveRez. La richiesta arriva a ogni ospite, senza filtri sulla valutazione.
Il link apre Google o Tripadvisor, a seconda di dove la tua proprietà ha più bisogno di recensioni. Le richieste non puntano mai ad Airbnb o Booking.com, che vietano la sollecitazione di recensioni.
When a booking is guest checks out in LiveRez, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the property: The Net Loft, Holiday cottages, Harbour View Cottage.
Connetti LiveRez in pochi minuti
Inizia una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito: il prossimo checkout dell'ospite invierà una richiesta di recensione.
Ogni recensione viene accreditata al property manager della prenotazione
Quando una recensione arriva, Reviewflowz la abbina alla prenotazione LiveRez da cui proviene e accredita il property manager che ha gestito quella prenotazione. Gli ospiti non devono mai nominare nessuno, così le recensioni suonano naturali.
Le prenotazioni passate si importano per il reporting, così vedi il tasso di conversione di ogni property manager dal primo giorno. Gli ospiti passati non ricevono mai messaggi.
The booking in LiveRez records which property manager did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the property manager and saved back on the same booking.
Integrazione LiveRez: domande frequenti
In che modo LiveRez attiva le richieste di recensione su Reviewflowz?
Quando un ospite fa il check-out, o il soggiorno viene contrassegnato come completato in LiveRez, Reviewflowz invia una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp. Collega LiveRez dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz in pochi minuti, senza bisogno di una demo. Da quel momento ogni check-out avvia la campagna in automatico.
Quali ospiti ricevono la richiesta di una recensione?
Ogni ospite di una prenotazione LiveRez che fa il check-out riceve la richiesta, senza nessun filtro sulla valutazione. Il link apre Google o Tripadvisor, a seconda di dove la tua proprietà ha più bisogno di recensioni. Le richieste non puntano mai ad Airbnb o Booking.com.
Cosa succede con le prenotazioni cancellate?
Le richieste partono solo quando un ospite fa il check-out o un soggiorno viene contrassegnato come completato. Una prenotazione che non arriva mai al check-out non genera nessun invio: i soggiorni cancellati non ricevono mai richieste.
Posso gestire più proprietà da un solo account?
Sì. Reviewflowz collega ogni proprietà LiveRez alla sua scheda recensioni su Google. La richiesta di ogni ospite punta alla scheda recensioni della proprietà in cui ha soggiornato.
In che modo tenete traccia dei property manager che ricevono più recensioni?
Reviewflowz attribuisce ogni recensione al property manager che ha gestito quella prenotazione LiveRez, così gli ospiti non devono mai citare nomi. Le prenotazioni passate vengono importate per il reporting, e questo ti dà il tasso di conversione di ogni property manager. I vecchi ospiti non ricevono mai messaggi.
Quanto costa l'integrazione LiveRez?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. La prova gratuita dura 14 giorni e non serve la carta di credito. I costi di messaggistica sono $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS.