Jeder Check-out in LiveRez fragt nach einer Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.
- In wenigen Minuten einsatzbereit, ohne Demo
- Jeder Check-out fragt nach einer Bewertung
- Jede Bewertung wird dem zuständigen Immobilienverwalter gutgeschrieben
LiveRez is connected to Reviewflowz. Trigger in LiveRez: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the property manager, Ollie Hart.
Booking #48213 
Jeder Check-out löst eine Bewertungsanfrage aus
Checkt ein Gast aus oder markieren Sie einen Aufenthalt in LiveRez als abgeschlossen, startet Reviewflowz die Kampagne. Die Anfrage geht per SMS, E-Mail oder WhatsApp, in der Reihenfolge und zu dem Zeitpunkt, die Sie festlegen.
Niemand in Ihrem Team muss sich merken, bei wem nachgehakt werden muss. Jeder abgeschlossene Aufenthalt bekommt seine Nachricht automatisch im Anschluss.
When a booking is guest checks out in LiveRez, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Gast wird nach Ende seines Aufenthalts gefragt
Reviewflowz sendet die Anfrage an den Gast der jeweiligen LiveRez-Buchung. Jeder Gast wird gefragt, es gibt keine Vorauswahl nach Note.
Der Link führt zu Google oder Tripadvisor, je nachdem, wo Ihre Unterkunft die meisten Bewertungen braucht. Auf Airbnb oder Booking.com verlinken wir nie, dort sind Bewertungsanfragen verboten.
When a booking is guest checks out in LiveRez, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the property: The Net Loft, Holiday cottages, Harbour View Cottage.
Verbinden Sie LiveRez in wenigen Minuten
Starten Sie die 14-tägige Testversion ohne Kreditkarte, und schon beim nächsten Check-out verschicken wir eine Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird dem Immobilienverwalter der Buchung gutgeschrieben
Geht eine Bewertung ein, ordnet Reviewflowz sie der jeweiligen LiveRez-Buchung zu und schreibt sie dem Immobilienverwalter gut, der diese Reservierung betreut hat. Gäste müssen dabei nie jemanden namentlich nennen, deshalb klingen die Bewertungen natürlich.
Wir importieren frühere Buchungen für Ihre Berichte, damit Sie die Konversionsrate jedes Immobilienverwalters von Anfang an sehen. Frühere Gäste kontaktieren wir dabei nie.
The booking in LiveRez records which property manager did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the property manager and saved back on the same booking.
LiveRez-Integration: Fragen und Antworten
Wie triggert LiveRez Bewertungsanfragen in Reviewflowz?
Wenn ein Gast in LiveRez auscheckt oder sein Aufenthalt als abgeschlossen markiert wird, sendet Reviewflowz diesem Gast eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie verbinden LiveRez über die Integrationen-Seite in Reviewflowz, in wenigen Minuten und ohne Demo. Danach startet jeder Checkout die Kampagne automatisch.
Welche Gäste werden aufgefordert, eine Bewertung abzugeben?
Jeder Gast, der bei einer LiveRez-Buchung auscheckt, erhält die Anfrage, ganz ohne vorherige Zufriedenheitsabfrage. Der Link öffnet Google oder Tripadvisor, je nachdem, welche Plattform Ihre Immobilie am meisten braucht. Anfragen verweisen niemals auf Airbnb oder Booking.com.
Was passiert mit stornierten Buchungen?
Anfragen werden nur verschickt, wenn ein Gast auscheckt oder ein Aufenthalt als abgeschlossen markiert wird. Eine Buchung, die nie zum Checkout kommt, löst nichts aus, daher werden stornierte Aufenthalte nie angefragt.
Kann ich mehrere Immobilien von einem Konto aus verwalten?
Ja. Reviewflowz ordnet jede LiveRez-Immobilie ihrem eigenen Google-Profil zu. Die Anfrage jedes Gastes verweist auf das Profil der Immobilie, in der er übernachtet hat.
Wie verfolgen Sie, welche Immobilienverwalter die meisten Bewertungen erhalten?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Immobilienverwalter zu, der die jeweilige LiveRez-Buchung bearbeitet hat, daher müssen Gäste niemals einen Namen erwähnen. Frühere Buchungen importieren wir für Auswertungen, damit Sie die Konversionsrate jedes Immobilienverwalters sehen. Frühere Gäste kontaktieren wir dabei nie.
Was kostet die LiveRez-Integration?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ bei monatlicher Zahlung, mit einer 14-tägigen Testversion ohne Kreditkarte. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS.