Cada pedido concluído no HotSchedules pede uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações. Nada que você não precisa.
- Funciona em minutos, sem demo
- Cada pedido concluído pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao garçom
HotSchedules is connected to Reviewflowz. Trigger in HotSchedules: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Cada pedido concluído dispara sua própria solicitação de avaliação
Quando o HotSchedules marca um pedido como concluído, o Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação por SMS, e-mail ou WhatsApp. A mensagem chega logo depois da visita, enquanto a lembrança da refeição ainda está fresca.
Você define os canais e o momento de envio uma única vez. Cada pedido concluído em cada unidade dispara a mesma campanha.
When an order is completed in HotSchedules, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente de um pedido concluído é convidado a avaliar
O cliente recebe uma mensagem pós-visita com um link de avaliação. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações para aquela unidade.
Nenhuma tela de classificação aparece antes. Cada cliente é convidado, não importa o tipo de noite que teve.
When an order is completed in HotSchedules, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecte o HotSchedules, pergunte a cada cliente
Conecte o HotSchedules hoje e cada pedido concluído envia uma solicitação de avaliação ao cliente.
Cada avaliação creditada ao garçom do pedido
O Reviewflowz vincula cada avaliação ao pedido do HotSchedules que a gerou e credita o garçom responsável por aquele pedido. O cliente nunca precisa lembrar o nome de ninguém.
O Reviewflowz importa pedidos passados para os relatórios, assim a taxa de conversão de cada garçom já começa com histórico. Clientes antigos nunca recebem contato.
The order in HotSchedules records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integração com HotSchedules: perguntas frequentes
Quando a solicitação de avaliação é enviada?
Reviewflowz envia a solicitação assim que HotSchedules marca o pedido como concluído, no horário que você definir para a campanha. O envio é por SMS, email ou WhatsApp, conforme os canais que você escolher.
Quais clientes recebem uma solicitação de avaliação?
Todo cliente de um pedido concluído recebe a mensagem pós-visita. Não há filtro por nota: clientes satisfeitos e insatisfeitos recebem a solicitação da mesma forma. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com pedidos que nunca são concluídos?
Reviewflowz só envia a solicitação depois que HotSchedules marca o pedido como concluído. Se o pedido nunca chega a esse status, nada é enviado, e o cliente não recebe solicitação.
Executamos várias unidades. Cada uma recebe suas próprias avaliações?
Sim. Reviewflowz mapeia cada unidade do HotSchedules para seu próprio perfil do Google: um cliente em Shoreditch é convidado a avaliar a unidade de Shoreditch. Cada unidade constrói suas próprias avaliações.
Como vejo quais garçons ganham mais avaliações?
Reviewflowz credita cada avaliação ao garçom responsável pelo pedido no HotSchedules, então o cliente nunca precisa citar um nome. Pedidos antigos são importados para os relatórios, o que já dá a cada garçom uma taxa de conversão desde o primeiro dia. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
Quanto custa a integração do HotSchedules?
O Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 no mês a mês. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Conecte o HotSchedules em Integrações no Reviewflowz em poucos minutos, sem demonstração, com teste grátis de 14 dias e sem cartão de crédito.