Ogni ordine completato su HotSchedules genera una richiesta di recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, senza demo
- Ogni ordine completato genera una richiesta di recensione
- Ogni recensione attribuita al cameriere
HotSchedules is connected to Reviewflowz. Trigger in HotSchedules: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Ogni ordine completato invia una richiesta di recensione
Quando HotSchedules contrassegna un ordine come completato, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via SMS, email o WhatsApp. Il messaggio arriva dopo la visita, mentre il pasto è ancora fresco.
Imposti i canali e i tempi una sola volta. Ogni ordine completato, in ogni sede, esegue la stessa campagna.
When an order is completed in HotSchedules, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Reviewflowz contatta ogni cliente di un ordine completato
Dopo la visita, il cliente riceve un messaggio con il link per la recensione. Il link indirizza alla piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni per quella sede.
Nessuna schermata di valutazione preliminare filtra i clienti. Reviewflowz contatta tutti, indipendentemente da come è andata la serata.
When an order is completed in HotSchedules, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Collega HotSchedules, contatta ogni cliente
Collega HotSchedules oggi: ogni ordine completato invierà una richiesta di recensione al cliente.
Ogni recensione attribuita al cameriere sull'ordine
Reviewflowz collega ogni recensione all'ordine HotSchedules di origine e la attribuisce al cameriere di quell'ordine. I clienti non devono ricordare nessun nome.
Reviewflowz importa gli ordini passati per il report. Il tasso di conversione di ogni cameriere parte già con lo storico. I clienti passati non ricevono mai un contatto.
The order in HotSchedules records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integrazione HotSchedules: domande frequenti
Quando viene inviata la richiesta di recensione?
Reviewflowz invia la richiesta dopo che HotSchedules segna l'ordine come completato, secondo i tempi impostati nella campagna. Parte via SMS, email o WhatsApp, in base ai canali che scegli.
Quali clienti ricevono una richiesta di recensione?
Ogni cliente di un ordine completato riceve il messaggio post-visita. Non c'è nessun filtro sulla valutazione: clienti soddisfatti e insoddisfatti ricevono entrambi la richiesta. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede agli ordini che non vengono mai completati?
Reviewflowz invia la richiesta solo dopo che HotSchedules segna un ordine come completato. Se un ordine non raggiunge mai questo stato, non parte nulla: quel cliente non riceve nessuna richiesta.
Gestiamo più sedi. Ogni sede riceve le proprie recensioni?
Sì. Reviewflowz collega ogni sede HotSchedules alla sua scheda Google: un cliente di Shoreditch riceve una richiesta per valutare Shoreditch. Ogni punto vendita costruisce le proprie recensioni.
Come faccio a vedere quali camerieri ricevono più recensioni?
Reviewflowz attribuisce ogni recensione al cameriere associato all'ordine HotSchedules: il cliente non deve mai menzionare un nome. Gli ordini passati vengono importati per il report, così ogni cameriere ha un tasso di conversione fin dal primo giorno. I clienti passati non ricevono mai messaggi.
Quanto costa l'integrazione HotSchedules?
Reviewflowz costa 70 $ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 $ al mese con fatturazione mensile. La messaggistica costa 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS. Collega HotSchedules dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz in pochi minuti, senza demo, con una prova gratuita di 14 giorni e senza carta di credito.