Cada pedido completado en HotSchedules solicita una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, nada de lo que no.
- Activo en minutos, sin demostración
- Cada pedido completado solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al camarero
HotSchedules is connected to Reviewflowz. Trigger in HotSchedules: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Cada pedido completado envía su propia solicitud de reseña
Cuando HotSchedules marca un pedido como completado, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por SMS, correo electrónico o WhatsApp. El mensaje llega después de la visita, mientras la comida aún está fresca.
Configuras los canales y los tiempos de envío una sola vez. Después, cada pedido completado en cada establecimiento lanza la misma campaña.
When an order is completed in HotSchedules, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente en un pedido completado recibe una solicitud
El cliente recibe un mensaje después de la visita con el enlace inteligente de reseñas. Este enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas para ese establecimiento.
No hay una pantalla de valoración previa. Se pide reseña a todos los clientes, sin importar cómo les haya ido la noche.
When an order is completed in HotSchedules, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecta HotSchedules, pide reseña a cada cliente
Conecta HotSchedules hoy y cada pedido completado envía una solicitud de reseña al cliente.
Cada reseña acreditada al camarero en el pedido
Reviewflowz vincula cada reseña al pedido de HotSchedules correspondiente y la acredita al camarero de ese pedido. Así, el cliente nunca tiene que recordar un nombre.
Los pedidos anteriores se importan para los informes, así que la tasa de conversión de cada camarero arranca con histórico. Los clientes de pedidos antiguos nunca reciben mensajes.
The order in HotSchedules records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integración con HotSchedules: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto HotSchedules marca el pedido como completado, con el retraso que hayas definido para la campaña. La enviamos por SMS, correo electrónico o WhatsApp, según el canal que elijas.
¿Qué clientes reciben una solicitud de reseña?
Todos los clientes con un pedido completado reciben el mensaje tras la visita. No hay ningún filtro previo por valoración, así que se pide reseña tanto a los clientes satisfechos como a los insatisfechos. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué pasa con los pedidos que nunca se completan?
Reviewflowz solo envía la solicitud cuando HotSchedules marca el pedido como completado. Si un pedido nunca llega a ese estado, no se envía nada y ese cliente no recibe ninguna solicitud.
Tenemos varios establecimientos. ¿Cada uno recibe sus propias reseñas?
Sí. Reviewflowz vincula cada establecimiento de HotSchedules con su propia ficha de reseñas de Google, así que un cliente en Shoreditch recibe la solicitud para reseñar el local de Shoreditch. Cada sucursal construye sus propias reseñas.
¿Cómo veo qué meseros consiguen más reseñas?
Reviewflowz acredita cada reseña al mesero que aparece en el pedido de HotSchedules, así que el cliente nunca tiene que mencionar ningún nombre. Los pedidos anteriores se importan para generar informes, de modo que cada mesero tiene una tasa de conversión desde el primer día. Los clientes de pedidos pasados nunca reciben mensajes.
¿Cuánto cuesta la integración con HotSchedules?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes, facturado anualmente, u 80 $ mes a mes. La mensajería cuesta 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS. Conecta HotSchedules desde Integraciones en Reviewflowz en minutos, sin necesidad de demostración, con una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.