Todo participante com check-in em uma aula do FitHive recebe uma solicitação de avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não precise.
- Online em cinco minutos, sem demo
- Todo participante com check-in recebe a solicitação após a aula
- Enviado após a aula terminar
FitHive is connected to Reviewflowz. Trigger in FitHive: checked-in. A review request is then sent by SMS to the attendee, and the Google review that comes in is saved on the class.
Class session #4821 
A solicitação sai depois que a aula termina
O Reviewflowz espera o horário de término da aula no cronograma do FitHive e só depois inicia a campanha. Ninguém recebe mensagem no meio da aula.
Você define, na campanha, o atraso após o término da aula. Cada registro envia uma única vez, então um participante que aparece em duas sincronizações recebe apenas uma solicitação por aula.
When a class is checked-in in FitHive, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Só participantes com check-in recebem a solicitação
O Reviewflowz lê o campo Check-in de cada registro. Inscrito sem check-in significa nenhuma solicitação. Assim, quem faltou nunca recebe uma solicitação de avaliação para uma aula que não frequentou.
A solicitação vai para o email do registro, cumprimenta o participante pelo primeiro nome e abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Todo participante recebe a solicitação. Ninguém passa por um filtro de nota antes.
When a class is checked-in in FitHive, the attendee gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the class and the location: Northside Studio, Riverside Studio, Eastgate Studio.
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Aulas passadas contam em seus relatórios, não em sua caixa de saída
Quando você conecta sua conta, o Reviewflowz importa as aulas passadas do seu cronograma do FitHive, assim seus relatórios já começam com histórico.
O Reviewflowz nunca contata participantes de aulas anteriores. As solicitações saem só para aulas que terminam depois que você ativa o envio.
Every past class, counted: January, 18 reviews from 120 classs, 15%; February, 22 reviews from 128 classs, 17%; March, 26 reviews from 131 classs, 20%; April, 30 reviews from 129 classs, 23%.
O que o Reviewflowz lê do FitHive
- Checked inDefine quem recebe uma solicitação: apenas participantes com check-in na aula a recebem.
- Class end timeDefine quando a solicitação é enviada: depois do fim da aula, somado ao atraso que você escolher.
- EmailPara onde a solicitação vai. Também identifica o participante entre aulas.
- First name and last nameA saudação na solicitação.
- Class name and class typeNomeie a aula na mensagem.
- RegistrationUma solicitação de avaliação por participante por aula, nunca duplicatas.
Integração com FitHive: perguntas frequentes
Como faço para conectar o FitHive?
No seu admin do FitHive, vá em Configurações > Integrações de API Externa, ative a API e configure a chave de API. O FitHive mostra a URL do endpoint base logo abaixo da chave. Cole as duas informações no Reviewflowz, e ele verifica a conexão na hora.
De qual plano do FitHive eu preciso?
A página de API do FitHive não menciona nenhum requisito de plano. Se você conseguir abrir Configurações > Integrações de API Externa no seu admin do FitHive e ativar a API, você pode conectar.
Quando a solicitação de avaliação é enviada?
A solicitação é enviada depois que o horário de término da aula passa na agenda do FitHive, mais o atraso que você definir na campanha. Cada participante recebe uma solicitação por aula.
E quanto a faltas e inscrições não confirmadas?
Eles não recebem nada. O Reviewflowz envia a solicitação de avaliação só para os participantes marcados como Check-in no registro da aula. Por isso, quem se inscreveu e não compareceu nunca recebe uma solicitação.
Executamos mais de uma unidade. Como isso funciona?
Cada conta FitHive corresponde a um perfil do Google, escolhido quando você faz a conexão. Conecte a conta FitHive de cada unidade e aponte para o perfil correspondente. O Reviewflowz cobra por unidade.
Meus membros antigos vão receber mensagens quando eu conectar?
Não. O Reviewflowz importa aulas passadas só para os relatórios. As solicitações saem apenas para aulas que terminam depois que você ativa o envio.
E quanto a consentimento e exclusões?
O envio de SMS exige o consentimento dos seus membros. O FitHive não compartilha um campo de opt-out com o Reviewflowz, então as exclusões são controladas no próprio Reviewflowz. Todo participante com check-in recebe a solicitação da mesma forma, sem nenhuma triagem por nota antes.
Quanto custa?
$70 por unidade por mês no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal. O custo de mensagens é $5 a cada 1.000 emails e $5 a cada 100 SMS. Você começa com um teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito.