Ogni partecipante presente a una classe FitHive viene contattato per una recensione

Solo quello che ti serve per le recensioni, nient'altro.

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  • Attivo in cinque minuti, senza demo
  • Ogni partecipante presente viene contattato dopo la classe
  • Inviata appena la classe finisce

FitHive is connected to Reviewflowz. Trigger in FitHive: checked-in. A review request is then sent by SMS to the attendee, and the Google review that comes in is saved on the class.

La richiesta parte dopo che la classe termina

Reviewflowz attende l'ora di fine classe nel calendario FitHive, quindi avvia la tua campagna. Nessuno riceve un messaggio a metà di una classe.

Nella campagna imposti il ritardo dopo la fine della classe. Ogni registrazione genera un solo invio, quindi un partecipante presente in due sincronizzazioni riceve comunque una sola richiesta per classe.

When a class is checked-in in FitHive, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.

Solo i partecipanti che hanno fatto il check-in vengono contattati

Reviewflowz legge lo stato Presente in ogni registrazione. Registrato ma non presente significa nessuna richiesta, quindi gli assenti non vengono mai contattati per recensire una classe che hanno perso.

La richiesta arriva all'email della registrazione, saluta il partecipante per nome e indirizza alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno. Ogni partecipante viene contattato. Nessuno viene filtrato prima in base alla valutazione.

When a class is checked-in in FitHive, the attendee gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the class and the location: Northside Studio, Riverside Studio, Eastgate Studio.

Connetti FitHive e contatta dopo ogni classe

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Le classi passate contano nei tuoi report, non nella tua coda di invio

Quando ti connetti, Reviewflowz importa le classi passate dal calendario FitHive, così i tuoi report partono già con lo storico completo.

I partecipanti precedenti non vengono mai contattati. Le richieste vengono inviate solo per le classi che terminano dopo l'attivazione dell'invio.

Every past class, counted: January, 18 reviews from 120 classs, 15%; February, 22 reviews from 128 classs, 17%; March, 26 reviews from 131 classs, 20%; April, 30 reviews from 129 classs, 23%.

Cosa Reviewflowz legge da FitHive

  • Checked in
    Stabilisce chi viene contattato: solo i partecipanti che hanno fatto il check-in alla lezione ricevono una richiesta.
  • Class end time
    Stabilisce quando viene inviata la richiesta: dopo la fine della lezione, più il ritardo che scegli.
  • Email
    Il luogo dove viene inviata la richiesta. Identifica anche il partecipante tra le varie lezioni.
  • First name and last name
    Il saluto nella richiesta di recensione.
  • Class name and class type
    Nomina la lezione nel messaggio.
  • Registration
    Una richiesta di recensione per partecipante per lezione: niente duplicati.

Integrazione FitHive: domande frequenti

Come connetto FitHive?

Nel pannello di amministrazione di FitHive, vai su Impostazioni > Integrazioni API esterne, attiva l'API e crea la chiave API. FitHive mostra l'URL dell'endpoint di base sotto la chiave. Incolla entrambi in Reviewflowz e verifica subito la connessione.

Quale piano FitHive mi serve?

La pagina API di FitHive non specifica un piano richiesto. Se riesci ad aprire Impostazioni > Integrazioni API esterne nel pannello di amministrazione FitHive e ad attivare l'API, puoi collegarti.

Quando parte la richiesta di recensione?

Dopo l'orario di fine della classe indicato sul calendario FitHive, più il ritardo impostato nella tua campagna. Ogni partecipante riceve una richiesta per ogni classe.

Cosa succede con i no-show e le prenotazioni senza check-in?

Non ricevono nulla. Reviewflowz invia solo ai partecipanti marcati come Presenti nella registrazione della classe, quindi chi si è registrato ma non è venuto non viene mai contattato.

Gestiamo più di una sede. Come funziona?

Ogni account FitHive è collegato a un profilo Google, scelto al momento della connessione. Connetti l'account FitHive di ogni sede e collegalo al profilo Google corrispondente. Il prezzo di Reviewflowz è per sede.

I miei ex membri vengono contattati quando collego FitHive?

No. Reviewflowz importa le classi passate solo per i report. Le richieste vengono inviate solo per le classi che terminano dopo l'attivazione dell'invio.

Come gestite consenso e rinunce?

L'SMS richiede il consenso dei tuoi membri. FitHive non condivide un campo di opt-out con Reviewflowz, quindi gli opt-out sono gestiti in Reviewflowz. Ogni partecipante presente viene contattato allo stesso modo, senza mostrare prima una schermata di valutazione.

Quanto costa?

70 dollari per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 dollari al mese con fatturazione mensile. I costi di messaggistica sono 5 dollari per 1.000 email e 5 dollari per 100 SMS. Inizi con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta.