Cada caso fechado do Filevine solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- No ar em minutos, sem demonstração
- Cada caso fechado solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao advogado
Filevine is connected to Reviewflowz. Trigger in Filevine: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the case, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Case #2187 
O fechamento de um caso envia uma solicitação de avaliação
Quando um caso é fechado no Filevine, o Reviewflowz inicia a coleta de avaliações para esse cliente. A solicitação é enviada por email, SMS ou WhatsApp, conforme o cronograma que você define após o fechamento do caso.
Um acordo ou a resolução de uma questão também pode iniciar a coleta de avaliações. Seu time continua trabalhando no Filevine e ninguém precisa se lembrar de fazer acompanhamento.
When a case is closed in Filevine, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do caso fechado recebe a solicitação
A solicitação é enviada ao cliente do caso por SMS, email ou WhatsApp. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Não existe filtro de nota antes do envio. Cada cliente de um caso fechado recebe a mesma solicitação.
When a case is closed in Filevine, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the case and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Conecte o Filevine, peça avaliação de cada cliente
Cada caso fechado envia uma solicitação de avaliação ao cliente, creditada ao advogado responsável pelo caso.
Cada avaliação creditada ao advogado do caso
O Reviewflowz vincula cada avaliação ao caso correspondente e credita o advogado atribuído no Filevine. Os clientes nunca precisam nomear seu advogado na avaliação.
O Reviewflowz importa os casos anteriores para os relatórios, assim a taxa de conversão de cada advogado já inclui o histórico. Clientes anteriores nunca recebem mensagens.
The case in Filevine records which attorney did the work. The review request carries the case, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same case.
Integração com Filevine: perguntas frequentes
Como o Filevine dispara solicitações de avaliação?
Quando um caso é fechado, uma transação é resolvida ou um processo é concluído no Filevine, Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação a esse cliente por email, SMS ou WhatsApp. Você conecta o Filevine pela seção Integrações do Reviewflowz em minutos, sem precisar agendar uma demonstração. Depois disso, seu time não precisa fazer mais nada.
Quais clientes são solicitados a fazer uma avaliação?
O cliente de cada caso fechado recebe a solicitação. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Não há pré-triagem por nota, então todo cliente recebe a solicitação da mesma forma.
O que acontece com casos ainda abertos?
Nada é enviado até o caso ser fechado. Clientes com casos ainda abertos não recebem solicitação. Clientes de casos antigos, importados apenas para relatório, nunca recebem mensagens.
Temos vários escritórios. Cada um recebe suas próprias avaliações?
Sim. Reviewflowz mapeia cada unidade para seu próprio perfil de avaliações do Google. Um caso fechado em Manchester solicita uma avaliação no perfil de Manchester.
Como as avaliações são creditadas aos advogados?
Reviewflowz credita cada avaliação ao advogado atribuído ao caso no Filevine. Clientes nunca precisam citar o nome do advogado na avaliação. A importação de casos anteriores garante que cada advogado já tenha uma taxa de conversão desde o primeiro dia.
Quanto custa a integração com o Filevine?
O Reviewflowz custa $70 por unidade/mês, cobrado anualmente, ou $80 por mês no plano mensal. Mensagens custam $5 a cada 1.000 emails e $5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão de crédito.