Cada caso cerrado en Filevine solicita una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, y nada que no necesites.
- Listo en minutos, sin demostración
- Cada caso cerrado solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al abogado
Filevine is connected to Reviewflowz. Trigger in Filevine: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the case, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Case #2187 
Se envía una solicitud de reseña cuando se cierra un caso
Cuando se cierra un caso en Filevine, Reviewflowz inicia la campaña de captación de reseñas para ese cliente. La solicitud se envía por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según la cronología que establezcas para después del cierre del caso.
Un acuerdo cerrado o la finalización de un asunto también pueden activar la campaña. Tu equipo sigue trabajando en Filevine, sin que nadie tenga que acordarse de hacer seguimiento.
When a case is closed in Filevine, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Se pregunta al cliente del caso cerrado
La solicitud llega al cliente del caso por SMS, correo electrónico o WhatsApp. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita.
No hay filtro previo de valoración. Todos los clientes de un caso cerrado reciben la misma solicitud.
When a case is closed in Filevine, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the case and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Conecta Filevine, pregunta a todos los clientes
Cada caso cerrado envía a su cliente una solicitud de reseña, acreditada al abogado que la tramitó.
Cada reseña acreditada al abogado del caso
Reviewflowz vincula cada reseña a su caso y la acredita al abogado asignado en Filevine. Los clientes nunca necesitan nombrar a su abogado en la reseña.
Los casos anteriores se importan para los informes, así la tasa de conversión de cada abogado incluye el histórico. Los clientes anteriores nunca reciben mensajes.
The case in Filevine records which attorney did the work. The review request carries the case, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same case.
Integración de Filevine: preguntas frecuentes
¿Cómo dispara Filevine las solicitudes de reseña?
Cuando un caso se cierra, se resuelve o se completa en Filevine, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por email, SMS o WhatsApp. Conectas Filevine desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, sin necesidad de demo. A partir de ahí, tu equipo no tiene que hacer nada más.
¿A qué clientes se les pide una reseña?
El cliente de cada caso cerrado recibe la solicitud. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita. No hay filtro previo por valoración, así que a todos los clientes se les pide lo mismo.
¿Qué pasa con los casos que siguen abiertos?
No se envía nada hasta que el caso se cierra. A los clientes con casos abiertos no se les pide nada. Los clientes de casos antiguos importados solo para informes nunca reciben mensajes.
Tenemos varias oficinas. ¿Cada una tiene sus propias reseñas?
Sí. Reviewflowz vincula cada oficina con su propia ficha de Google. Un caso cerrado en Manchester pide la reseña en la ficha de Manchester.
¿Cómo se asignan las reseñas a cada abogado?
Reviewflowz asigna cada reseña al abogado responsable del caso en Filevine. El cliente nunca tiene que nombrar a su abogado en la reseña. Los casos antiguos importados le dan a cada abogado una tasa de conversión desde el primer día.
¿Cuánto cuesta la integración con Filevine?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes, con facturación anual, u 80 $ al mes si pagas mensualmente. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.