Cada checkout no eviivo pede uma avaliação do hóspede
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada supérfluo.
- Ativo em minutos, sem demo
- Todo hóspede solicitado após o checkout
- Solicitações apontam para Google ou Tripadvisor
eviivo is connected to Reviewflowz. Trigger in eviivo: checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #20417 
A solicitação de avaliação é enviada quando o hóspede faz checkout
Quando um hóspede faz checkout no eviivo, a Reviewflowz inicia a campanha pós-estadia. A primeira mensagem sai por e-mail, SMS ou WhatsApp, e os acompanhamentos seguintes saem conforme o cronograma que você definiu.
Sua recepção não tem nada para lembrar. Ninguém copia dados do hóspede ou envia nada manualmente.
When a reservation is checks out in eviivo, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo hóspede na reserva recebe o link da avaliação
A solicitação chega no telefone ou na caixa de entrada do hóspede, com os dados de contato da reserva no eviivo. Todos os hóspedes recebem a solicitação, e nenhuma tela de classificação aparece antes.
O link abre o Google ou o Tripadvisor, o que mais precisar de avaliações. As solicitações nunca apontam para Booking.com, Expedia ou Airbnb.
When a reservation is checks out in eviivo, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Conecte o eviivo e comece a pedir avaliações hoje
Todo hóspede que fizer checkout a partir de agora recebe uma solicitação de avaliação. Teste de 14 dias, sem cartão.
Estadias passadas no eviivo entram nos seus relatórios, não na sua caixa de entrada
A Reviewflowz importa as reservas passadas no eviivo, para que seus relatórios comecem já com o histórico real de estadias. Você pode comparar as avaliações coletadas com as estadias desde o primeiro dia.
Hóspedes passados nunca recebem mensagens. As solicitações só vão para hóspedes que fazem checkout depois que você se conecta.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
Integração eviivo: perguntas frequentes
Quando o hóspede do eviivo recebe a solicitação de avaliação?
A campanha começa quando o hóspede faz checkout no eviivo. Você escolhe se a primeira mensagem vai por e-mail, SMS ou WhatsApp, e quando os lembretes são enviados.
Quais hóspedes recebem o pedido, e para onde vai o link?
Todo hóspede que faz checkout recebe o pedido, sem tela de classificação antes e sem filtro por nota. O link abre o Google ou o Tripadvisor, o que estiver precisando mais de avaliações. As solicitações nunca apontam para o Booking.com, a Expedia ou o Airbnb.
O que acontece com reservas canceladas?
As solicitações são enviadas só quando o hóspede faz checkout. Uma reserva cancelada nunca chega ao checkout, então esse hóspede nunca recebe o pedido.
Como conecto o eviivo ao Reviewflowz?
Conecte o eviivo em Integrações, no Reviewflowz. Leva minutos, e você não precisa de demonstração. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Meus hóspedes anteriores do eviivo vão receber mensagem?
Não. O Reviewflowz importa reservas antigas só para fins de relatório, assim você já vê as avaliações em relação às estadias desde o início. Apenas os hóspedes que fazem checkout depois da conexão recebem solicitação.
Quanto custa enviar solicitações de avaliação pelo eviivo?
A Reviewflowz custa $70 por unidade por mês no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal. Cada propriedade conta como uma unidade. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.