Cada check-out en eviivo pide una reseña al huésped
Todo lo que necesitas para las reseñas, y nada más.
- Listo en minutos, sin demo
- Se pide reseña a todos los huéspedes después del check-out
- Las solicitudes llevan a Google o Tripadvisor
eviivo is connected to Reviewflowz. Trigger in eviivo: checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #20417 
La solicitud de reseña se envía cuando el huésped hace el check-out
Cuando un huésped hace el check-out en eviivo, Reviewflowz inicia la campaña posterior a la estancia. El primer mensaje se envía por email, SMS o WhatsApp, y los siguientes recordatorios salen según el calendario que definas.
Tu recepción no tiene que acordarse de nada. Nadie copia los datos del huésped ni envía nada a mano.
When a reservation is checks out in eviivo, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todos los huéspedes de la reserva reciben el enlace de reseña
La solicitud llega al móvil o al correo del huésped, usando los datos de contacto de su reserva en eviivo. Se pide reseña a todos los huéspedes, y ninguna pantalla de valoración aparece antes.
El enlace abre Google o Tripadvisor, el que más necesite reseñas en ese momento. Las solicitudes nunca llevan a Booking.com, Expedia ni Airbnb.
When a reservation is checks out in eviivo, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Conecta eviivo y empieza a pedir reseñas hoy mismo
A partir de ahora, cada huésped que haga el check-out recibe una solicitud de reseña, con 14 días de prueba y sin tarjeta.
Las estancias anteriores en eviivo alimentan tus informes, no tu bandeja de salida
Reviewflowz importa las reservas anteriores de eviivo, así tus informes parten de tu historial real de estancias. Puedes comparar las reseñas conseguidas con las estancias desde el primer día.
Nunca se contacta a huéspedes anteriores. Las solicitudes solo se envían a quienes hacen el check-out después de conectar eviivo.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
Preguntas sobre la integración con eviivo
¿Cuándo recibe un huésped de eviivo la solicitud de reseña?
La campaña empieza cuando el huésped hace el check-out en eviivo. Tú eliges si el primer mensaje se envía por email, SMS o WhatsApp, y cuándo se mandan los recordatorios.
¿A qué huéspedes se les pide reseña y adónde lleva el enlace?
Se pide reseña a todos los huéspedes que hacen el check-out, sin pantalla previa de valoración ni filtro por puntuación. El enlace abre Google o Tripadvisor, el que más necesite reseñas en ese momento. Las solicitudes nunca llevan a Booking.com, Expedia ni Airbnb.
¿Qué pasa con las reservas canceladas?
Las solicitudes solo se envían cuando el huésped hace el check-out. Una reserva cancelada nunca llega a ese punto, así que a ese huésped no se le pide reseña.
¿Cómo conecto eviivo con Reviewflowz?
Conecta eviivo desde Integraciones en Reviewflowz. Tardas minutos y no necesitas una demo. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.
¿Se enviarán mensajes a mis huéspedes anteriores de eviivo?
No. Reviewflowz importa las reservas anteriores solo para los informes, así puedes ver las reseñas junto con las estancias desde el principio. Solo se pide reseña a los huéspedes que hacen el check-out después de conectar eviivo.
¿Cuánto cuesta enviar solicitudes de reseña desde eviivo?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes, con facturación anual, u 80 $ al mes sin compromiso. Cada propiedad cuenta como un establecimiento. La mensajería cuesta 5 $ por cada 1.000 emails y 5 $ por cada 100 SMS.