Cada pedido concluído no ChowNow pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, nada que você não precisa.
- Funciona em minutos, sem demo
- Cada pedido concluído pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao garçom
ChowNow is connected to Reviewflowz. Trigger in ChowNow: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Pedido concluído dispara uma solicitação de avaliação
Quando um pedido é marcado como concluído no ChowNow, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao cliente. Seja retirada ou entrega, a solicitação acompanha a refeição, não um lembrete na lista de tarefas de alguém.
A campanha roda por SMS, e-mail ou WhatsApp depois que o pedido é concluído. Você escolhe os canais uma vez, e todo pedido concluído segue a mesma sequência.
When an order is completed in ChowNow, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente com pedido concluído recebe uma solicitação
O cliente recebe uma mensagem de texto com o link inteligente de avaliações no celular, logo depois do pedido. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações para aquele restaurante.
Não há filtro por nota: todo cliente recebe o mesmo link, independentemente do que achou da comida.
When an order is completed in ChowNow, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the restaurant: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecte o ChowNow e comece a solicitar avaliações
Assim que você conectar, cada pedido concluído envia uma solicitação de avaliação ao cliente.
Cada avaliação creditada ao garçom do pedido
Quando uma avaliação chega, o Reviewflowz salva no pedido e credita ao garçom responsável por aquele pedido. O cliente nunca precisa se lembrar ou soletrar um nome.
Pedidos antigos do ChowNow entram nos relatórios automaticamente, então cada garçom tem uma taxa de conversão de pedido para avaliação. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
The order in ChowNow records which server did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integração com o ChowNow: perguntas frequentes
Como as solicitações de avaliação são enviadas automaticamente a partir do ChowNow?
Conecte o ChowNow em Integrações, dentro da Reviewflowz, em minutos e sem precisar de demonstração. A partir daí, toda vez que um pedido é marcado como concluído, a Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para esse cliente por SMS, email ou WhatsApp.
Quem recebe uma solicitação de avaliação?
Todo cliente com pedido concluído recebe a mesma solicitação, sem filtro prévio por nota. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações novas para aquele restaurante.
O que acontece com pedidos cancelados ou reembolsados?
Solicitações só são enviadas quando o pedido é concluído. Um pedido cancelado antes de ser concluído nunca dispara uma solicitação.
Posso gerenciar várias unidades de restaurante?
Sim. A Reviewflowz associa cada restaurante do ChowNow ao seu próprio perfil de avaliações do Google, assim as solicitações de cada unidade apontam para as avaliações certas. O preço é por unidade.
Como funciona a atribuição das avaliações aos funcionários no ChowNow?
Cada avaliação fica salva no pedido e é creditada ao garçom responsável, sem o cliente precisar citar ninguém. O histórico de pedidos é importado para que você veja a taxa de conversão de cada garçom, mas clientes antigos nunca recebem mensagens.
Quanto custa a integração com o ChowNow?
O Reviewflowz custa $70 por unidade a cada mês, cobrado anualmente, ou $80 por mês no plano mensal. Mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.