Cada pedido completado en ChowNow solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, y nada más.
- Activo en minutos, sin demostración
- Cada pedido completado solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al camarero
ChowNow is connected to Reviewflowz. Trigger in ChowNow: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Cada pedido completado envía una solicitud de reseña
Cuando un pedido se marca como completado en ChowNow, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Tanto si es para recoger como para entrega, la solicitud se envía justo después de la comida, no cuando alguien se acuerda de hacerlo desde una lista de tareas.
La campaña se envía por SMS, correo electrónico o WhatsApp en cuanto se completa el pedido. Eliges los canales una vez y cada pedido completado sigue la misma secuencia.
When an order is completed in ChowNow, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente con un pedido completado recibe una solicitud
El cliente recibe un SMS con un enlace de reseña poco después de pedir. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas para ese restaurante.
No hay filtro previo por valoración. Todos los clientes reciben el mismo enlace, piensen lo que piensen de la comida.
When an order is completed in ChowNow, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the restaurant: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecta ChowNow y empieza a pedir reseñas
Desde que te conectes, cada pedido completado envía una solicitud de reseña al cliente.
Cada reseña acreditada al camarero en el pedido
Cuando llega una reseña, Reviewflowz la guarda en el pedido y la acredita al camarero de ese pedido. El cliente nunca tiene que recordar o deletrear un nombre.
Los pedidos anteriores de ChowNow se importan para generar informes, así que cada camarero tiene una tasa de conversión de pedidos a reseñas. A esos clientes nunca se les envían mensajes.
The order in ChowNow records which server did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integración con ChowNow: preguntas frecuentes
¿Cómo se envían automáticamente las solicitudes de reseña desde ChowNow?
Conecta ChowNow desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, sin necesidad de una demo. A partir de ahí, cada vez que un pedido se marca como completado, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por SMS, correo electrónico o WhatsApp.
¿Quién recibe las solicitudes de reseña?
Todos los clientes cuyo pedido se completa reciben la misma solicitud, sin preseleccionar la valoración. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más necesita reseñas para ese restaurante.
¿Qué ocurre con los pedidos cancelados o reembolsados?
Las solicitudes se envían solo cuando se completa un pedido. Un pedido que se cancela antes de completarse nunca activa una solicitud.
¿Puedo gestionar varios establecimientos?
Sí. Reviewflowz vincula cada restaurante de ChowNow con su propia ficha de Google, así que las solicitudes de cada establecimiento llevan a sus propias reseñas. El precio se cobra por establecimiento.
¿Cómo funciona la atribución del personal con las reseñas de ChowNow?
Cada reseña queda guardada en el pedido y se acredita al camarero que lo atendió, sin que el cliente tenga que nombrar a nadie. Importamos los pedidos anteriores para que veas la tasa de conversión de cada camarero, pero los clientes antiguos nunca reciben mensajes.
¿Cuánto cuesta la integración de ChowNow?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes con facturación anual, o 80 $ mes a mes. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.