Ogni ordine completato su ChowNow chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, niente che non ti serve.
- Attivo in minuti, nessuna demo
- Ogni ordine completato chiede una recensione
- Ogni recensione viene accreditata al cameriere
ChowNow is connected to Reviewflowz. Trigger in ChowNow: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Una richiesta di recensione parte quando l'ordine è completato
Quando un ordine viene segnato come completato su ChowNow, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione. Che sia ritiro o consegna, la richiesta arriva subito dopo il pasto, non come un promemoria perso in qualche lista.
La campagna parte via SMS, email o WhatsApp dopo il completamento dell'ordine. Scegli i canali una volta sola: ogni ordine completato segue la stessa sequenza.
When an order is completed in ChowNow, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Contattiamo ogni cliente con un ordine completato
Poco dopo l'ordine, il cliente riceve sul telefono un SMS con un link per la recensione. Il link apre la piattaforma di recensioni che in quel momento ha più bisogno di recensioni per quel ristorante.
Non c'è nessuna selezione preventiva in base alla valutazione. Ogni cliente riceve lo stesso link, indipendentemente da cosa abbia pensato del cibo.
When an order is completed in ChowNow, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the restaurant: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Collega ChowNow e inizia a chiedere
Appena colleghi ChowNow, ogni ordine completato invia al cliente una richiesta di recensione.
Accreditiamo ogni recensione al cameriere dell'ordine
Quando arriva una recensione, Reviewflowz la salva sull'ordine e la accredita al cameriere di quell'ordine. Il cliente non deve mai ricordare o scrivere un nome.
Reviewflowz importa lo storico ordini di ChowNow per i report: così ogni cameriere ha un tasso di conversione da ordini a recensioni. I clienti passati non ricevono mai messaggi.
The order in ChowNow records which server did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integrazione ChowNow: domande frequenti
Come vengono inviate automaticamente le richieste di recensione da ChowNow?
Collega ChowNow dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz: bastano pochi minuti, senza demo. Da quel momento, ogni volta che un ordine viene segnato come completato, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via SMS, email o WhatsApp.
A chi viene chiesta una recensione?
Ogni cliente con un ordine completato riceve la stessa richiesta: non c'è nessun filtro preventivo basato sulla valutazione. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno per quel ristorante.
Cosa succede con gli ordini cancellati o rimborsati?
Reviewflowz invia le richieste solo quando un ordine è completato. Un ordine cancellato prima del completamento non attiva mai una richiesta.
Posso gestire più sedi di ristoranti?
Sì. Reviewflowz associa ogni ristorante ChowNow alla propria scheda recensioni Google: le richieste di ogni sede rimandano quindi alle sue recensioni. I prezzi sono per sede.
Come funziona l'attribuzione delle recensioni allo staff in ChowNow?
Reviewflowz salva ogni recensione sull'ordine e la attribuisce al cameriere di quell'ordine, senza che il cliente debba fare nomi. Importiamo anche lo storico degli ordini, così vedi subito il tasso di conversione di ogni cameriere, e i clienti passati non ricevono mai messaggi.
Quanto costa l'integrazione ChowNow?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.