Jede abgeschlossene ChowNow-Bestellung fragt nach einer Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötigen Ballast.
- Startklar in Minuten, keine Demo nötig
- Jede abgeschlossene Bestellung fragt nach einer Bewertung
- Jede Bewertung wird dem zuständigen Kellner gutgeschrieben
ChowNow is connected to Reviewflowz. Trigger in ChowNow: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Reviewflowz sendet eine Bewertungsanfrage, sobald eine Bestellung abgeschlossen ist
Markiert ChowNow eine Bestellung als abgeschlossen, sendet Reviewflowz dem Kunden eine Bewertungsanfrage. Bei Abholung oder Lieferung kommt die Anfrage direkt nach dem Essen, nicht als Erinnerung auf irgendeiner To-do-Liste.
Die Kampagne läuft per SMS, E-Mail oder WhatsApp, sobald die Bestellung abgeschlossen ist. Sie legen die Kanäle einmal fest, danach folgt jede abgeschlossene Bestellung demselben Zeitplan.
When an order is completed in ChowNow, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Reviewflowz fragt jeden Kunden mit abgeschlossener Bestellung nach einer Bewertung
Der Kunde bekommt kurz nach der Bestellung eine SMS mit einem Bewertungslink. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die für dieses Restaurant am dringendsten neue Bewertungen braucht.
Reviewflowz filtert nicht nach Note vor. Jeder Kunde erhält denselben Link, unabhängig davon, wie zufrieden er mit seinem Essen war.
When an order is completed in ChowNow, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the restaurant: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
ChowNow verbinden und Bewertungsanfragen starten
Sobald Sie die Verbindung herstellen, erhält jeder Kunde nach einer abgeschlossenen Bestellung automatisch eine Bewertungsanfrage.
Reviewflowz schreibt jede Bewertung dem Kellner auf der Bestellung gut
Geht eine Bewertung ein, speichert Reviewflowz sie bei der Bestellung und schreibt sie dem Kellner auf dieser Bestellung gut. Der Kunde muss sich weder einen Namen merken noch buchstabieren.
Reviewflowz importiert frühere ChowNow-Bestellungen für die Berichterstellung, sodass jeder Kellner eine Konversionsrate von Bestellungen zu Bewertungen hat. Frühere Kunden kontaktiert Reviewflowz nie.
The order in ChowNow records which server did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
ChowNow-Integration: Fragen und Antworten
Wie werden Bewertungsanfragen aus ChowNow automatisch versendet?
Verbinden Sie ChowNow in wenigen Minuten über die Integrationen in Reviewflowz, ganz ohne Demo. Ab diesem Moment sendet Reviewflowz bei jeder als abgeschlossen markierten Bestellung automatisch eine Bewertungsanfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp an den jeweiligen Kunden.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Jeder Kunde, dessen Bestellung abgeschlossen ist, erhält dieselbe Anfrage, ganz ohne Vorauswahl nach Bewertung. Der Link führt direkt zu der Bewertungsplattform, die für dieses Restaurant gerade am dringendsten Bewertungen braucht.
Was passiert mit stornierten oder rückerstatteten Aufträgen?
Anfragen werden nur verschickt, wenn eine Bestellung abgeschlossen ist. Eine Bestellung, die vor dem Abschluss storniert wird, löst keine Anfrage aus.
Kann ich mehrere Restaurant-Standorte verwalten?
Ja. Reviewflowz ordnet jedes ChowNow-Restaurant seinem eigenen Google-Profil zu, sodass die Anfragen jedes Standorts auf dessen eigene Bewertungen verweisen. Abgerechnet wird pro Standort.
Wie funktioniert die Mitarbeiterzuordnung bei ChowNow-Bewertungen?
Jede Bewertung wird mit der Bestellung verknüpft und dem Kellner zugeordnet, der diese Bestellung bearbeitet hat, ohne dass der Kunde einen Namen nennen muss. Frühere Aufträge werden importiert, damit Sie die Konversionsrate jedes Mitarbeiters sehen, frühere Kunden erhalten dabei aber nie eine Nachricht.
Was kostet die ChowNow-Integration?
Reviewflowz kostet 70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD bei monatlicher Zahlung. Nachrichten kosten 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Sie starten mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion, keine Kreditkarte nötig.