Cada passeio concluído no Bókun pede uma avaliação aos seus hóspedes
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que não precisa.
- Ao vivo em cinco minutos, sem demonstração
- Cada reserva Confirmada pede uma avaliação depois do passeio
- Cada passeio mapeado para o seu perfil do Google
Bókun is connected to Reviewflowz. Trigger in Bókun: confirmed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking.
Booking #48213 
Enviado assim que o passeio termina
O Bókun não tem status de concluído, então a reserva fica como Confirmada. Reviewflowz espera o passeio de uma reserva Confirmada terminar e envia a campanha por SMS, e-mail ou WhatsApp no cronograma que você define.
As solicitações de avaliação não funcionam de forma retroativa. Se o passeio do hóspede termina enquanto as solicitações estão desativadas, ele nunca recebe uma.
When a booking is confirmed in Bókun, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada hóspede de uma reserva Confirmada recebe uma solicitação, incluindo reservas do Viator
As reservas que chegam ao Bókun são inscritas, incluindo as feitas pelo Viator. A solicitação de avaliação vai para o hóspede da reserva.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Não há pré-seleção de nota: cada hóspede recebe o mesmo link.
When a booking is confirmed in Bókun, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the tour: Sunset kayak, Coastal walk, Seafood tasting tour.
Conecte o Bókun e peça avaliações depois de cada passeio
Autoatendimento e ao vivo em minutos. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Reservas passadas alimentam seus relatórios, nunca sua caixa de saída
Reviewflowz importa as suas reservas passadas do Bókun para os relatórios, assim você vê as avaliações por passeio e por mês desde o primeiro dia.
Nenhum hóspede anterior é contatado. Só os passeios que terminam depois de você ativar as solicitações de avaliação geram um envio.
Every past booking, counted: January, 18 reviews from 120 bookings, 15%; February, 22 reviews from 128 bookings, 17%; March, 26 reviews from 131 bookings, 20%; April, 30 reviews from 129 bookings, 23%.
O que o Reviewflowz lê do Bókun
- BookingUma solicitação por reserva, nunca uma duplicata
- ConfirmedMarca a reserva como elegível. A solicitação é enviada assim que o passeio termina.
- ExperienceO nome do passeio e o perfil do Google para o qual a avaliação será enviada
- Guest email and phonePara onde a solicitação por email, SMS ou WhatsApp é enviada
- Viator bookingRegistrada como qualquer outra reserva que chega ao Bókun
Integração com Bókun: perguntas
Como faço para conectar o Bókun?
No Reviewflowz, vá para Integrações > Automatizar Solicitações de Avaliação > Bókun. Abra o app dentro do Bókun e aprove as permissões que ele solicita. Não há chave de API para copiar. Ative as solicitações antes da sua próxima partida.
Quando o hóspede recebe a solicitação?
O Bókun não tem status de concluído, então a reserva continua como Confirmada. Reviewflowz envia a solicitação de avaliação assim que o passeio de uma reserva Confirmada termina, seguindo o cronograma que você define na campanha.
As reservas do Viator estão incluídas?
Sim. As reservas que chegam ao Bókun são inscritas, incluindo as feitas pelo Viator.
O que acontece com hóspedes marcados como Não Compareceu?
O hóspede marcado como Não Compareceu na lista de passageiros ainda recebe a solicitação de avaliação. Reviewflowz não lê as marcações Chegou ou Não Compareceu.
Meus hóspedes anteriores serão contatados?
Não. As solicitações de avaliação não funcionam de forma retroativa: se o passeio do hóspede terminou antes das solicitações serem ativadas, ele nunca recebe uma. As reservas passadas são importadas só para os relatórios.
O Bókun já envia mensagens automatizadas. Por que adicionar o Reviewflowz?
As mensagens automáticas do Bókun são e-mails programados para envio antes ou depois da data da viagem, disponíveis nos planos START, PLUS e PREMIUM. No plano de $49, elas dividem um limite de 500 e-mails por mês. Reviewflowz envia por e-mail, SMS ou WhatsApp depois do passeio, e o link leva à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Eu faço vários passeios. Qual perfil do Google recebe a avaliação?
Você mapeia cada passeio do Bókun para o seu perfil do Google. Um passeio que ficar sem mapeamento vai para o seu perfil substituto.
Quanto custa?
$70 por unidade por mês, cobrado anualmente, ou $80 mês a mês. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.