Jede abgeschlossene Bókun-Tour bittet die Gäste um eine Bewertung

Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne das Überflüssige.

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  • In fünf Minuten live, keine Demo
  • Jede bestätigte Buchung bittet nach der Tour um eine Bewertung
  • Jede Tour Ihrem Google-Profil zugeordnet

Bókun is connected to Reviewflowz. Trigger in Bókun: confirmed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking.

Wird verschickt, sobald die Tour beendet ist

Bókun kennt keinen Status „abgeschlossen", eine Buchung bleibt also bestätigt. Reviewflowz wartet, bis die Tour einer bestätigten Buchung beendet ist, und verschickt dann Ihre Kampagne per SMS, E-Mail oder WhatsApp zum festgelegten Zeitpunkt.

Anfragen funktionieren nicht rückwärts. Ein Gast, dessen Tour endet, während Anfragen deaktiviert sind, erhält nie eine.

When a booking is confirmed in Bókun, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.

Jeder Gast mit bestätigter Buchung wird um eine Bewertung gebeten, auch bei Viator-Buchungen

Alle Buchungen, die bei Bókun eingehen, werden erfasst, auch die über Viator gebuchten. Die Anfrage geht an den Gast der jeweiligen Buchung.

Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht. Eine Vorauswahl nach Note gibt es nicht: Jeder Gast erhält denselben Link.

When a booking is confirmed in Bókun, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the tour: Sunset kayak, Coastal walk, Seafood tasting tour.

Verbinden Sie Bókun und bitten Sie nach jeder Tour um eine Bewertung

Selbst eingerichtet, in wenigen Minuten live. 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig.

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Vergangene Buchungen fließen in Ihre Berichte ein, nie in Ihren Postausgang

Reviewflowz importiert Ihre bisherigen Bókun-Buchungen für Berichte, damit Sie von Tag eins an Bewertungen nach Tour und Monat sehen.

Kein ehemaliger Gast wird kontaktiert. Nur Touren, die enden, nachdem Sie Anfragen aktiviert haben, lösen eine Anfrage aus.

Every past booking, counted: January, 18 reviews from 120 bookings, 15%; February, 22 reviews from 128 bookings, 17%; March, 26 reviews from 131 bookings, 20%; April, 30 reviews from 129 bookings, 23%.

Was Reviewflowz von Bókun ausliest

  • Booking
    Eine Bewertungsanfrage pro Buchung, niemals doppelt
  • Confirmed
    Markiert die Buchung als berechtigt. Die Bewertungsanfrage wird verschickt, sobald die Tour beendet ist.
  • Experience
    Der Name der Tour und das Google-Profil, an das die Bewertung geht
  • Guest email and phone
    Wohin die Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp gesendet wird
  • Viator booking
    Wird erfasst wie jede andere Buchung, die über Bókun eingeht

Bókun-Integration: Häufige Fragen

Wie verbinde ich Bókun?

Gehen Sie in Reviewflowz zu Integrationen > Bewertungsanfragen automatisieren > Bókun. Öffnen Sie die App in Bókun und bestätigen Sie die angeforderten Berechtigungen. Einen API-Schlüssel müssen Sie nicht kopieren. Aktivieren Sie die Anfragen vor Ihrer nächsten Abreise.

Wann erhält ein Gast die Anfrage?

Bókun kennt keinen Status „abgeschlossen", eine Buchung bleibt also bestätigt. Reviewflowz verschickt die Bewertungsanfrage, sobald die Tour einer bestätigten Buchung beendet ist, zu dem Zeitpunkt, den Sie in Ihrer Kampagne festgelegt haben.

Sind Viator-Buchungen inbegriffen?

Ja. Alle Buchungen, die bei Bókun eingehen, werden erfasst, auch die über Viator gebuchten.

Was passiert bei Gästen mit Status No Show?

Ein Gast, der in der Passagierliste als „Nicht erschienen" markiert ist, erhält trotzdem eine Bewertungsanfrage. Reviewflowz berücksichtigt die Markierungen „Angekommen" und „Nicht erschienen" nicht.

Werden frühere Gäste angeschrieben?

Nein. Anfragen funktionieren nicht rückwärts. Ein Gast, dessen Tour beendet wurde, bevor Anfragen aktiviert waren, erhält nie eine. Vergangene Buchungen importieren wir nur für Berichte.

Bókun verschickt doch schon automatische Nachrichten. Wozu Reviewflowz?

Bókuns automatisierte Nachrichten sind zeitgesteuerte E-Mails vor oder nach dem Reisedatum, verfügbar in den Tarifen START, PLUS und PREMIUM. Im Tarif für 49 $ teilen sie sich ein Limit von 500 E-Mails pro Monat. Reviewflowz sendet nach der Tour per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht.

Ich biete mehrere Touren an. Welches Google-Profil bekommt die Bewertung?

Sie ordnen jede Bókun-Tour Ihrem Google-Profil zu. Eine Tour, die Sie nicht zuordnen, landet bei Ihrem Fallback-Profil.

Was kostet das?

70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 $ monatlich. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Starten Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion, keine Kreditkarte nötig.