Cada reserva concluída no BentoBox solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ative em minutos, sem demo
- Cada reserva concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao garçom
BentoBox is connected to Reviewflowz. Trigger in BentoBox: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maya Delgado.
Reservation #1042 
Cada reserva concluída envia uma solicitação de avaliação
Quando uma reserva é marcada como concluída no BentoBox, o Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação depois da refeição. Ela é enviada por e-mail, SMS ou WhatsApp, conforme a programação que você define. Ninguém no atendimento precisa se lembrar de perguntar.
When a reservation is completed in BentoBox, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente recebe a solicitação, não só os satisfeitos
Todo cliente de uma reserva concluída recebe a solicitação, sem filtro prévio por nota. O link abre a plataforma de avaliações que seu restaurante mais precisa no momento, assim as novas avaliações chegam onde realmente importam.
When a reservation is completed in BentoBox, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Linden Row Bistro, Copperfield Kitchen, Marlow Lane Trattoria.
Conecte o BentoBox e comece a solicitar
Conecte o BentoBox em minutos e cada reserva concluída envia ao cliente uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao garçom na reserva
O Reviewflowz associa cada avaliação à reserva de origem e credita o garçom nesse registro. Os clientes nunca precisam mencionar ninguém pelo nome.
O Reviewflowz importa as reservas passadas para os relatórios, assim a taxa de conversão de cada garçom tem histórico desde o primeiro dia. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
The reservation in BentoBox records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integração com o BentoBox: dúvidas
Como o BentoBox dispara as solicitações de avaliação?
Quando uma reserva é marcada como concluída no BentoBox, o Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp. Você define o momento e o canal uma única vez, e toda reserva concluída segue essa regra.
Restaurantes que usam o BentoBox podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim. O WhatsApp funciona da mesma forma que email e SMS: assim que a reserva é concluída, a solicitação sai pelo canal que você escolheu. O link abre a plataforma de avaliações que seu restaurante mais precisa.
Quais clientes recebem a solicitação?
Todo cliente de uma reserva concluída recebe a solicitação. Não há filtro por nota: clientes satisfeitos e insatisfeitos recebem o mesmo pedido.
O que acontece com reservas que nunca são concluídas?
O Reviewflowz só envia a solicitação quando a reserva é marcada como concluída. Uma reserva que nunca chega a esse ponto não gera nenhum envio, e clientes antigos de reservas importadas nunca são contatados.
Posso rastrear quais garçons recebem mais avaliações?
Sim. Cada avaliação é creditada ao garçom da reserva no BentoBox que a originou, sem que o cliente precise mencionar ninguém. Reservas passadas entram nos relatórios, então você vê a taxa de conversão de cada garçom.
Como conectar o BentoBox e qual é o custo?
Você mesmo conecta o BentoBox pela aba Integrações do Reviewflowz, em poucos minutos e sem precisar de demonstração. O teste grátis dura 14 dias, sem cartão de crédito. Depois disso, são $70 por unidade por mês, faturado anualmente, ou $80 mês a mês. As mensagens custam $5 por 1.000 e-mails e $5 por 100 SMS.