Cada reserva completada en BentoBox pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, y nada de lo que no.
- Listo en minutos, sin demo
- Cada reserva completada pide una reseña
- Cada reseña acreditada al camarero
BentoBox is connected to Reviewflowz. Trigger in BentoBox: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maya Delgado.
Reservation #1042 
Cada reserva completada envía una solicitud de reseña
Cuando una reserva se marca como completada en BentoBox, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña después de la comida. Se envía por email, SMS o WhatsApp, según el calendario que elijas tú. Nadie en el negocio tiene que acordarse de preguntar.
When a reservation is completed in BentoBox, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Preguntamos a cada cliente, no solo a los satisfechos
Todos los clientes de una reserva completada reciben la solicitud, sin filtrar por valoración. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que tu restaurante necesita en cada momento, así las reseñas nuevas llegan donde importan.
When a reservation is completed in BentoBox, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Linden Row Bistro, Copperfield Kitchen, Marlow Lane Trattoria.
Conecta BentoBox y comienza a preguntar
Conecta BentoBox en minutos y cada reserva completada envía al cliente una solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al camarero en la reserva
Reviewflowz vincula cada reseña con la reserva de la que proviene y acredita al camarero en ese registro. Los clientes nunca necesitan mencionar a nadie por su nombre.
Importamos las reservas pasadas para los informes, así la tasa de conversión de cada camarero cuenta con historial desde el primer día. Nunca enviamos mensajes a clientes de reservas pasadas.
The reservation in BentoBox records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integración con BentoBox: preguntas frecuentes
¿Cómo dispara BentoBox las solicitudes de reseña?
Cuando una reserva se marca como completada en BentoBox, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por email, SMS o WhatsApp. Configuras el momento y el canal una sola vez, y todas las reservas completadas siguen esa misma regla.
¿Pueden los restaurantes de BentoBox usar WhatsApp para las solicitudes de reseña?
Sí. WhatsApp funciona igual que el email y el SMS: en cuanto se completa una reserva, la solicitud se envía por el canal que hayas elegido. El enlace abre la plataforma de reseñas que más te interese para tu restaurante.
¿Qué clientes reciben una solicitud?
Todos los clientes de una reserva completada reciben la solicitud. No hay ningún filtro de valoración previo, así que se pide opinión tanto a los clientes satisfechos como a los insatisfechos.
¿Qué sucede con las reservas que nunca se completan?
Reviewflowz solo envía la solicitud cuando una reserva se marca como completada. Si una reserva nunca llega a ese punto, no se envía nada, y los clientes de reservas antiguas importadas nunca reciben mensajes.
¿Puedo rastrear qué camareros reciben más reseñas?
Sí. Cada reseña se acredita al camarero de la reserva de BentoBox de la que proviene, sin que el cliente tenga que mencionar a nadie. Las reservas anteriores se importan para generar informes, así que puedes ver la tasa de conversión de cada camarero.
¿Cómo conecto BentoBox y cuál es el coste?
Conecta BentoBox desde Integraciones en Reviewflowz en minutos, sin necesidad de una demo, y pruébalo gratis durante 14 días sin tarjeta. Después cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, u $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS.