Toda ordem de reparo fechada no Automate solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada que não precisa.
- Disponível em minutos, sem demonstração
- Toda ordem de reparo fechada solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao consultor de serviços
Automate is connected to Reviewflowz. Trigger in Automate: closes. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #48213 
Reviewflowz envia a solicitação de avaliação quando a ordem de reparo fecha
Quando uma ordem de reparo fecha no Automate, Reviewflowz inicia a campanha de avaliação desse cliente. A solicitação sai por SMS, e-mail ou WhatsApp, no cronograma que você define depois do fechamento.
Ninguém precisa montar uma lista nem lembrar de fazer acompanhamento. Toda ordem de reparo fechada inicia sua própria campanha.
When a repair order is closes in Automate, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente nomeado na ordem de reparo recebe o link
Reviewflowz envia uma mensagem ao cliente nomeado na ordem de reparo fechada. O link leva à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações no momento.
Todo cliente recebe o mesmo convite. Ninguém é filtrado antes por uma pergunta de classificação por estrelas.
When a repair order is closes in Automate, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Northside Service Center, Lakeview Auto Service, Riverside Service Drive.
Conecte o Automate ao Reviewflowz
Sua próxima ordem de reparo fechada dispara a própria solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao consultor de serviços
Reviewflowz vincula cada avaliação à ordem de reparo que a originou e credita o consultor de serviços responsável por ela. Os clientes nunca precisam digitar um nome na avaliação.
Você vê avaliações e taxa de conversão por consultor de serviços, com base nas ordens de reparo que cada um fechou.
The repair order in Automate records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Perguntas sobre a integração com o Automate
Como as solicitações de avaliação são disparadas a partir do Automate?
Quando uma ordem de reparo fecha no Automate, Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para esse cliente. Ela chega por email, SMS ou WhatsApp, no prazo que você escolher depois do fechamento.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O cliente da ordem de reparo fechada. Todos recebem a mesma solicitação, sem pergunta de nota antes, e o link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
E as ordens de reparo que nunca fecham?
Reviewflowz só envia uma solicitação quando a ordem de reparo fecha. Uma ordem que fica aberta não dispara nada.
Como funciona a atribuição de equipe com o Automate?
Cada avaliação fica vinculada à ordem de reparo de origem e é creditada ao consultor de serviços daquela ordem. O cliente nunca precisa citar um nome, e você acompanha avaliações e taxa de conversão por consultor de serviços.
Quanto tempo leva a configuração do Automate?
Minutos. Você mesmo conecta o Automate em Integrações, dentro do Reviewflowz, sem demo e sem chamada.
Quanto custa a integração do Automate?
O Reviewflowz custa $70 por unidade por mês na cobrança anual, ou $80 por mês no plano mensal. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Você pode começar com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão de crédito.