Ogni ordine di riparazione chiuso in Automate chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla che non ti serve.
- Pronto in pochi minuti, senza demo
- Ogni ordine di riparazione chiuso chiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al consulente assistenza
Automate is connected to Reviewflowz. Trigger in Automate: closes. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #48213 
Quando l'ordine di riparazione si chiude, parte una richiesta di recensione
Quando un ordine di riparazione si chiude in Automate, Reviewflowz avvia la campagna di raccolta di recensioni per quel cliente. Invia la richiesta via SMS, email o WhatsApp, secondo la pianificazione che hai impostato dopo la chiusura.
Nessuno deve creare una lista o ricordarsi di fare un follow-up. Ogni ordine di riparazione chiuso avvia la propria campagna.
When a repair order is closes in Automate, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente indicato nell'ordine di riparazione riceve il link
Reviewflowz invia un messaggio al cliente indicato sull'ordine di riparazione chiuso. Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni in questo momento.
Ogni cliente viene contattato nello stesso modo. Nessuno viene escluso in base a una domanda di valutazione preliminare.
When a repair order is closes in Automate, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Northside Service Center, Lakeview Auto Service, Riverside Service Drive.
Connetti Automate a Reviewflowz
Il tuo prossimo ordine di riparazione chiuso invia la sua stessa richiesta di recensione.
Ogni recensione attribuita al consulente assistenza
Reviewflowz associa ogni recensione all'ordine di riparazione da cui proviene e la attribuisce al consulente assistenza di quell'ordine. I clienti non devono mai digitare un nome nella recensione.
Visualizza recensioni e tasso di conversione per ogni consulente assistenza, in base agli ordini di riparazione che ha chiuso.
The repair order in Automate records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integrazione Automate: domande frequenti
Come si attivano le richieste di recensione da Automate?
Quando un ordine di riparazione si chiude in Automate, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione, via email, SMS o WhatsApp, secondo i tempi che scegli dopo la chiusura.
A chi viene chiesto di lasciare una recensione?
Il cliente associato all'ordine di riparazione chiuso. Tutti ricevono la stessa richiesta, senza un filtro di valutazione preliminare, e il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
E gli ordini di riparazione che non si chiudono mai?
Reviewflowz invia una richiesta solo quando un ordine di riparazione si chiude. Se un ordine di riparazione resta aperto, non viene inviata nessuna richiesta.
Come funziona l'attribuzione dello staff con Automate?
Ogni recensione viene collegata all'ordine di riparazione da cui proviene e accreditata al consulente di servizi responsabile di quell'ordine. I clienti non devono mai citare un nome: tu vedi le recensioni e il tasso di conversione per ogni consulente di servizi.
Quanto tempo serve per configurare Automate?
Pochi minuti. Ti colleghi ad Automate dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz, senza demo né chiamate.
Quanto costa l'integrazione Automate?
Reviewflowz costa 70 $ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 $ al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS. Puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.