Toda mudança de valor de dados no Marketo envia uma solicitação de avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não queira.
- Disponível em minutos, sem demonstração
- Solicita por e-mail, SMS ou WhatsApp
- Quem cancelou a inscrição nunca recebe solicitação de avaliação
Adobe Marketo Engage is connected to Reviewflowz. Trigger in Adobe Marketo Engage: data value change. A review request is then sent by SMS to the person, and the Google review that comes in is saved on the person.
Person #48213 
Uma mudança de valor de dados no seu campo de conclusão dispara a solicitação
Construa uma Smart Campaign com o gatilho "Data Value Change" no campo que marca uma pessoa como atendida, como "Lead Status". O fluxo termina em "Call Webhook", que envia a pessoa para Reviewflowz assim que ela entra no fluxo.
Marketo não registra atividades de "Data Value Change" para campos já preenchidos quando a pessoa é criada. Adicione o gatilho "Lead is Created/Person is Created" com um filtro no valor de conclusão, assim novas pessoas também disparam o fluxo.
When a person is data value change in Adobe Marketo Engage, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Apenas pessoas que atingem seu valor de conclusão recebem a solicitação
Reviewflowz lê "Email Address" e o número de telefone no seu template de webhook e envia uma solicitação por pessoa a cada conclusão, mesmo quando o webhook dispara de novo porque a pessoa entrou no fluxo outra vez.
Pessoas marcadas com "Unsubscribed" ou "Marketing Suspended" são ignoradas. Preenchimentos de formulário, aberturas de e-mail e importações sem valor de conclusão nunca disparam um envio.
When a person is data value change in Adobe Marketo Engage, the person gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the person and the Google profile: Austin Office, Denver Office, Chicago Office.
Conecte Adobe Marketo Engage em minutos
Cole uma URL de webhook e sua Smart Campaign começa a enviar solicitações de avaliação. Teste grátis de 14 dias, sem cartão.
Pessoas anteriores são importadas apenas para relatórios, nunca recebem mensagens
Adicione as credenciais de um usuário API Only e Reviewflowz faz a importação do histórico de avaliações pela REST API do Marketo, então suas contagens de avaliações já começam com o histórico, mês a mês.
Pessoas importadas nunca recebem uma solicitação. Apenas pessoas que entram no seu fluxo de Smart Campaign depois que você conecta recebem uma solicitação.
Every past person, counted: January, 18 reviews from 120 persons, 15%; February, 22 reviews from 128 persons, 17%; March, 26 reviews from 131 persons, 20%; April, 30 reviews from 129 persons, 23%.
O que o Reviewflowz lê do Adobe Marketo Engage
- Data Value Change (on Lead Status or your own field)Inicia o envio quando uma pessoa atinge seu valor de conclusão
- Email AddressCanal de email e uma solicitação por pessoa por conclusão
- Phone Number / Mobile Phone NumberCanais SMS e WhatsApp
- First Name / Last NameSaudação na solicitação de avaliação
- UnsubscribedPessoa é ignorada quando preenchido
- Marketing SuspendedPessoa é ignorada quando preenchido
Integração com Adobe Marketo Engage: perguntas frequentes
Como eu conecto o Adobe Marketo Engage?
No Reviewflowz, escolha Adobe Marketo Engage e copie a URL do webhook. No Marketo, acesse Admin > Webhooks > "New Webhook", defina "URL" como esse endereço e "Request Type" como POST, e monte o "Template" com os tokens de e-mail, telefone e nome, com "Request Token Encoding" definido como JSON. Depois, adicione "Call Webhook" como etapa de fluxo da sua Smart Campaign.
O que faz uma solicitação ser enviada?
Sua Smart Campaign faz isso. Use o gatilho "Data Value Change" no campo que marca a pessoa como atendida, como "Lead Status", e finalize o fluxo com "Call Webhook". O Marketo chama o webhook sempre que uma pessoa entra no fluxo da smart campaign, então não há polling envolvido.
E se o valor de conclusão for definido no momento em que a pessoa é criada?
O Marketo não registra atividades de Data Value Change para campos preenchidos no momento em que o lead é criado. Adicione o gatilho "Lead is Created/Person is Created" junto com o Data Value Change, com um filtro para o seu campo e o valor de conclusão dele. Assim, a campanha dispara tanto para pessoas novas quanto para as já existentes.
Uma pessoa pode receber duas solicitações?
O webhook é executado toda vez que uma pessoa entra no fluxo, por isso pode disparar mais de uma vez para a mesma pessoa. Reviewflowz envia uma solicitação por endereço de e-mail para cada conclusão, então chamadas repetidas não geram solicitações repetidas.
Pessoas que cancelaram a inscrição recebem mensagens?
Não. Pessoas marcadas como "Unsubscribed" ou "Marketing Suspended" são ignoradas. Quem veio de uma importação do histórico de avaliações nunca recebe mensagens.
Como importo pessoas anteriores para gerar relatórios?
Em Admin > Users and Roles, crie uma função com a permissão "Read-Only Lead" do grupo Access API e convide um usuário API Only com essa função. Em Admin > LaunchPoint, selecione "New > New Service", escolha "Custom" e o usuário API Only. Insira o Client ID, Client Secret e o endpoint REST de Admin > Web Services no Reviewflowz.
Temos várias unidades. As solicitações podem ir para perfis diferentes do Google?
Marketo não registra a unidade de uma pessoa, então as solicitações vão para o perfil de avaliações do Google que você escolhe ao conectar. Marketo também não registra o membro do time responsável, então as avaliações são contadas por perfil, não por pessoa do time.
Quanto custa?
$70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Os custos de mensagens são $5 por 1.000 e-mails e $5 por 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem cartão.